Ο παίκτης από την Αυστρία δεν μπόρεσε να κλείσει τον λογαριασμό του παρά τις πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο μέσω συνομιλίας και email. Εξέφρασε την απογοήτευσή του για την έλλειψη ανταπόκρισης και τα προβλήματα με τη λήψη των πληρωμών του. Η Ομάδα Παραπόνων επισήμανε το παράπονο ως "απορρίφθηκε" μετά από αίτημα του παίκτη να διαγράψει τον λογαριασμό του και όλα τα σχετικά δεδομένα.
Casinia Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό του.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 1 €
Casinia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔεν μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου, τους έγραψα στο chat, τους έγραψα με email, δεν δίνουν χατίρι. Οι παίκτες φαίνονται χαζοί, τα χρήματα δεν πληρώνονται και δεν μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου.....ελπίζω να μπορέσετε να βοηθήσετε... απίστευτο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Szabolcs,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casinia Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε διαγραφεί από την επικοινωνία μάρκετινγκ του καζίνο;
- Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποιος είναι ο λόγος που θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο διαδικτυακό καζίνο;
- Τι λόγο δώσατε στο καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας;
- Υπάρχει κάποιο αίτημα ανάληψης σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου !
-Έχω διαγραφεί.
-απλά μια απάτη...
-Δεν θέλω να παίζω άλλο μαζί τους... υπάρχουν καλύτερα site
-Όχι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΆρα δεν υπάρχει ακόμα λύση για το κλείσιμο ενός λογαριασμού; Δεν καταλαβαίνω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
3.7 Κλείσιμο του λογαριασμού σας: Μπορείτε να ζητήσετε το κλείσιμο του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα email στην Υποστήριξη Πελατών στη διεύθυνση [email protected] υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας μόνο εάν δεν έχει υπόλοιπο (θετικό ή αρνητικό) και δεν υπάρχουν εκκρεμή αιτήματα ανάληψης. Πρέπει να διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως για τυχόν αλλαγές στα στοιχεία εγγραφής σας.
Απάντησε το καζίνο στο αίτημά σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε μαζί τους;
Μοιραστείτε τις προσπάθειές σας να κλείσετε τον λογαριασμό του παίκτη σας μαζί μου στο [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασητι να στείλω; Το έγραψα, μίλησα στο καζίνο όπου ζήτησα κλείσιμο, μου ζήτησαν να τους πω γιατί, το έγραψα, μετά δεν έγινε τίποτα, τους έγραψα ξανά όπου έκαναν επίσης την ίδια ερώτηση, μετά μου πρόσφεραν ένα μπόνους χωρίς κατάθεση που δεν δέχτηκα, μου στέλνουν διαφημιστικά email από τότε... αστείο...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνω την απογοήτευσή σου.
Σας ευχαριστώ πολύ, Szabolcs, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Szabolcs , χαίρομαι που σε γνώρισα!
Το όνομά μου είναι Matej, και θα σας βοηθήσω σε αυτήν την υπόθεση. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Casinia Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει επίσης στην έρευνα αυτής της υπόθεσης. Θα μπορούσατε να δώσετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα με το κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα εκτιμούσα επίσης αν μπορούσατε να μας παρέχετε οποιαδήποτε και όλα τα σχετικά στοιχεία. Οποιαδήποτε ευαίσθητη απόδειξη μπορεί να μου σταλεί απευθείας στη διεύθυνση [email protected] .
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔιαγράψτε ολόκληρο τον λογαριασμό CASINO GURU! ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ! !
Διαγράψτε ολόκληρο τον λογαριασμό CASINO GURU! ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ! !
Διαγράψτε ολόκληρο τον λογαριασμό CASINO GURU! ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ! !
Διαγράψτε ολόκληρο τον λογαριασμό CASINO GURU! ΜΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΟΥ! !
Αυτόματη μετάφραση:
