Η παίκτρια από την Αυστρία αντιμετώπισε καθυστέρηση στη λήψη της πληρωμής των κερδών της από τις 21 Μαρτίου 2025, παρά τους όρους του καζίνο που έλεγαν ότι οι πληρωμές πρέπει να πραγματοποιηθούν εντός δύο ή τριών εργάσιμων ημερών. Βρήκε τις επαναλαμβανόμενες καθυστερήσεις άδικες και ζήτησε βοήθεια. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν το καζίνο επεξεργάστηκε την εκκρεμή ανάληψη της και επιβεβαίωσε τη λήψη του οφειλόμενου ποσού.
Casinia Casino - Η πληρωμή του παίκτη καθυστερεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 500 €
Casinia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητή ομάδα
Περιμένω την πληρωμή των κερδών μου από τις 21 Μαρτίου 2025. Η ζωντανή συνομιλία πάντα με απογοητεύει. Οι δύο τελευταίες πληρωμές μου εξοφλήθηκαν εντός πέντε ημερών. Οι όροι και οι προϋποθέσεις αναφέρουν, άλλωστε, «εξόφληση εντός δύο ή τριών εργάσιμων ημερών». Το βρίσκω άδικο και ως εκ τούτου ζητώ τη βοήθειά σας. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Stein53,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Casinia Casino.
Λάβετε υπόψη ότι ανεβάσατε ένα στιγμιότυπο οθόνης με έναν κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό του παίκτη σας ορατό. Ως προφύλαξη, σας συνιστώ να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο καζίνο το συντομότερο δυνατό.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης με ορατή την κατάσταση;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου!
Σας ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντησή σας.
Έπαιξα με πραγματικά χρήματα. Η κατάσταση πληρωμής παραμένει η ίδια.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. Χαιρετισμοί. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για τις παρεχόμενες πληροφορίες.
Επεξεργάστηκε το καζίνο την πληρωμή σας από την τελευταία σας απάντηση;
Παρακαλώ ενημερώστε με.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου!
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.
Το καζίνο δεν έχει πληρώσει. Επικοινώνησα μέσω live chat και ακούω συνέχεια τις ίδιες δικαιολογίες (καθυστέρησε, έχει προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα κ.λπ.). Η κατάσταση παραμένει η ίδια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Λυπούμαστε βαθύτατα για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Να είστε βέβαιοι, λαμβάνουμε άμεσα μέτρα και το αίτημά σας ελέγχεται κατά προτεραιότητα, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την εκκρεμή ανάληψη σας το συντομότερο δυνατό.
Με εκτίμηση
Casinia Casino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Stein53,
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης που υποβλήθηκε στις 21 Μαρτίου 2025 ολοκληρώθηκε με επιτυχία και επί του παρόντος δεν υπάρχουν εκκρεμείς πληρωμές που εκκρεμούν για επεξεργασία στον λογαριασμό σας.
Επιπλέον, σας ενημερώνουμε ότι εάν επιλέξετε να ακυρώσετε μια υπάρχουσα εκκρεμή ανάληψη, ο χρόνος επεξεργασίας για την ανάληψη θα επαναφερθεί.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία που μπορεί να προκλήθηκε λόγω της καθυστέρησης.
Με εκτίμηση,
Casinia Casino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας!!
Έλαβα το οφειλόμενο ποσό σήμερα.
Τις καλύτερες ευχές.☺️
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Stein53,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
