Ο παίκτης από την Τσεχία είχε ζητήσει απόσυρση από το CASINIA δύο εβδομάδες πριν, αλλά δεν το είχε λάβει και ήθελε να υποβάλει καταγγελία. Η καταγγελία ανατέθηκε στο Casinia Casino για επίλυση και μετά από διευκρινίσεις σχετικά με τον τρόπο πρώτης ανάληψης και πληρωμής του παίκτη, το ζήτημα επιλύθηκε. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα έφτασαν την ίδια μέρα επικοινωνίας. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.
Casinia Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 12.500 Kč
Casinia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤο καζίνο δεν είναι στη λίστα‼️
Θέλω να κάνω καταγγελία κατά της CASINIA
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Mira1000,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Έχω αναθέσει το παράπονό σας στο Casinia Casino, καθώς αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πληρωμή σας εκεί.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;
- Έχετε επιλέξει τον ίδιο τρόπο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕπιλογή:
Αυτή είναι η πρώτη φορά που κάνω ανάληψη χρημάτων, επομένως δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη από εκεί πριν.
Δώρο:
Αυτή η νίκη θα πρέπει να είναι χωρίς μπόνους.
Έκανα την κατάθεση με πιστωτική κάρτα και επειδή δεν μου ζήτησαν περαιτέρω επαλήθευση λογαριασμού, έκανα ανάληψη στην πιστωτική μου κάρτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΤελευταία αναφορά ζωντανής συνομιλίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Τα χρήματα έφτασαν σήμερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Mira1000,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα Φριτς
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
