Casinia Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω προβλημάτων με τα έγγραφα.

Μια ακόμη διαμάχη με μια εταιρεία που διαχειρίζεται η NOVAFORGE.LTD – η εταιρεία λέει ψέματα και ισχυρίζεται ότι δεν έχει λάβει τα έγγραφά μου. Το μεγαλύτερο μέρος αυτού του ποσού είναι η κατάθεσή μου. Το χρησιμοποίησα για παιχνίδια καζίνο – μπέιζμπολ και ρουλέτα (νομίζω), δεν θυμάμαι ακριβώς. Η εταιρεία θέλει επαλήθευση και έλαβε όλα τα έγγραφά μου – η συζήτηση με το καζίνο είναι ένας απόλυτος εφιάλτης – τη μια στιγμή γράφω ότι έλαβαν τα έγγραφα, μόνο και μόνο για να τους ζητήσω να τα στείλουν την επόμενη. Φυσικά, αυτή είναι μια άλλη διαμάχη στην οποία έχω δίκιο και, σε αυτήν την περίπτωση, τα ψέματα του καζίνο είναι εξωφρενικά.

Σε αυτήν την περίπτωση, πιστεύω ότι η ανάληψη χρημάτων είναι ανεπαρκής. Το καζίνο λέει ψέματα - και έχω email που το αποδεικνύουν. Σε ένα, επιβεβαιώνουν την παραλαβή των εγγράφων κατόπιν αιτήματός μου, μόνο και μόνο για να με ρωτήσουν λίγες μέρες ή μια εβδομάδα αργότερα πώς και πού τα έστειλα. Η εταιρεία παρακρατεί χωρίς ντροπή ένα τόσο μικρό ποσό που προς το παρόν δεν είμαι ικανοποιημένος με την πληρωμή αυτών των χρημάτων. Λόγω των τακτικών ψεμάτων εναντίον μου (για τα οποία τονίζω ότι έχω στοιχεία), περιμένω από την εταιρεία να πληρώσει το ποσό, αυξάνοντας το με τόκους για αδικαιολόγητη παρακράτηση χρημάτων που προκύπτει από εσωτερικά τους προβλήματα.

Η Novaforge, η εταιρεία που κατέχει το καζίνο Casinia, το κάνει αυτό σκόπιμα και η έλλειψη συνέπειας (μειωμένη αξιοπιστία) θα μπορούσε να οδηγήσει στη συνέχιση της εφαρμογής αυτής της πολιτικής απέναντι στους παίκτες.

Η εταιρεία δεν απορρίπτει τα έγγραφα που λαμβάνω – επιβεβαίωσαν την παραλαβή τους δύο φορές, μόνο και μόνο για να με ρωτήσουν ξανά σήμερα, και όταν έλαβα το μήνυμα ότι παραδόθηκαν, με ρωτούν πώς!

Τέτοια email είναι χάσιμο χρόνου, επομένως θα επικολλήσω τα μηνύματα της Casinia σε επόμενα email και θα ζητήσω μείωση της αξιοπιστίας της εταιρείας λόγω της έλλειψης ελέγχου της εταιρείας επί των λειτουργιών της.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι ειλικρινά για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε.

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι η επαλήθευση KYC (Know Your Customer - Γνωρίστε τον Πελάτη σας) είναι μια σημαντική και υποχρεωτική διαδικασία που έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει την ασφάλεια τόσο των παικτών όσο και του καζίνο. Δεδομένου ότι τα διαδικτυακά καζίνο δεν μπορούν να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους αυτοπροσώπως, αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός και τα χρήματα ανήκουν στον νόμιμο κάτοχο. Τα αδειοδοτημένα και αξιόπιστα καζίνο αντιμετωπίζουν αυτό το βήμα με μεγάλη προσοχή και, παρόλο που μερικές φορές μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί, πραγματοποιείται για να σας προστατεύσει και να αποτρέψει οποιαδήποτε κακή χρήση του λογαριασμού σας.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να προχωρήσετε στη διαδικασία, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

1. Ποια έγγραφα έχετε ήδη υποβάλει στο καζίνο και πότε ακριβώς στείλατε το πιο πρόσφατο;
2. Καταφέρατε να υποβάλετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα εγκαίρως και στη σωστή μορφή;
3. Έχει ζητήσει το καζίνο πρόσφατα κάποια πρόσθετα έγγραφα και, αν ναι, ποια;
4. Υπάρχουν έγγραφα στον λογαριασμό σας που εκκρεμούν επαλήθευση αυτήν τη στιγμή;

Ελπίζω ειλικρινά ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου του έτους, σας παρακαλούμε να κάνετε υπομονή όσο αναμένετε τις απαντήσεις μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 72 ωρών από την υποβολή του, αλλά διατηρούμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν επόμενα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν υπεύθυνο επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 1.000 παράπονα. Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε υπέροχες γιορτές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Το καζίνο έλαβε την ταυτότητά μου, μια selfie και μια selfie με την ιστοσελίδα στο φόντο.

Έχω πλέον στείλει στο καζίνο όλα τα έγγραφα που ζήτησαν. Το πρόβλημα είναι ότι τη μία μέρα επιβεβαιώνουν την παραλαβή των εγγράφων, την επόμενη τα ζητούν ξανά, προσποιούμενοι ότι δεν γνώριζαν ότι παραδόθηκαν, και μετά ξεκινούν από την αρχή. Θα ήθελα να προσκαλέσουμε έναν εκπρόσωπο του καζίνο. Εάν δεν δεσμευτούν να αποσύρουν τα χρήματά μου εντός της πρώτης απάντησης, θα δημοσιεύσουν όλα τα μηνύματα που υποδεικνύουν τα επίμονα ψέματα της εταιρείας. Ελπίζω ότι αν μπορούν να τα αποδείξουν απόλυτα (κάτι που δεν αποτελεί πρόβλημα), θα βλάψετε την αξιοπιστία της εταιρείας. Δεν θα έπρεπε το καζίνο να λέει ψέματα στις απαντήσεις του και στη συνέχεια να παραδέχεται την απάτη απαντώντας στα email μου. Αυτό δεν θα έπρεπε να συμβαίνει. Πρόκειται για ακραία εξαπάτηση και έλλειψη σεβασμού προς τον πελάτη. Το ποσό στον λογαριασμό είναι μικρό, αλλά η ντροπή θα ακολουθεί αυτήν την εταιρεία για χρόνια, ελπίζω. Θα χαρώ να επικολλήσω εδώ όλες τις απαντήσεις της εταιρείας με ημερομηνίες και πλήρη περιγραφή που επιβεβαιώνουν τα λεγόμενά μου.

Είμαι χρήστης του Casino Guru εδώ και πολύ καιρό και δεν έχω πει ποτέ ψέματα και σε όλες τις διαμάχες μου σχετικά με το καζίνο, βασίζομαι αποκλειστικά στην αλήθεια. Νομίζω ότι η ιστορία μου επιβεβαιώνει περαιτέρω ότι πρόκειται για ένα ακόμη καζίνο—άλλο ένα μέλος του ομίλου Novaforge.LTD—που λέει ψέματα και με εξαπατά.

Η Casinia λέει ψέματα τακτικά και, ως απόδειξη της απάτης της, στέλνω όλη μου την αλληλογραφία μαζί τους στο email σας. Η εταιρεία σας λέει ψέματα το ένα μετά το άλλο.

Καταρχάς, ισχυρίζονται ότι δεν έχουν λάβει τα έγγραφα, παρόλο που τα έστειλα πολλές φορές.

Στη συνέχεια, ισχυρίζονται ότι πρέπει να ανεβάσω τα έγγραφα στον ιστότοπο, παρόλο που ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος.

Παρακαλώ ελέγξτε την αλληλογραφία και μειώστε την αξιοπιστία της εταιρείας της οποίας τα ψέματα αποκαλύπτω εδώ και πολύ καιρό. Καμία εταιρεία δεν πρέπει να φέρεται στους πελάτες με τον τρόπο που τους φέρεται.

Οι εταιρείες με υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας, πάνω απ' όλα, δεν κάνουν απάτη. Η Casinia μου έστειλε τέσσερα email σήμερα και όλα είναι ψέματα.

Το email σας περιέχει περαιτέρω ενοχλητικές συνομιλίες με την Casinia, την οποία διαχειρίζεται η NOVAFORGE LTD, οι οποίες υποδεικνύουν ότι κανείς σε αυτήν την εταιρεία δεν καταβάλλει καμία προσπάθεια για να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης.

Η εταιρεία λαμβάνει έγγραφα από εμένα που επιβεβαιώνουν ότι ο λογαριασμός έχει κλείσει – αυτό το μήνυμα στάλθηκε και σε εσάς.

Ενημερώνω επίσης την Casinia ότι έκλεισα τον λογαριασμό μου στο Skrill, αλλά τους είχα στείλει προηγουμένως την κατάσταση που ζήτησαν και την έχουν στο email μου.

Η εταιρεία συνεχίζει να απαντά, λέγοντας ότι θέλει να επισυνάψω το αρχείο στον ιστότοπό της - άλλωστε, κάθε ανόητος γνωρίζει ότι ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος και αυτό είναι αδύνατο.

Αυτή η εταιρεία είναι εντελώς άστοχη. Κανείς δεν διαβάζει τις συνομιλίες, δεν υπάρχει καμία συνέχεια και δεν υπάρχουν εκεί ικανοί άνθρωποι που να ξέρουν για τι μιλάνε. Κάθε email γράφεται απλώς για να λάβουμε απάντηση.

Χρειάζεται να αποδείξω περισσότερα ψέματα σχετικά με αυτήν την εταιρεία για να υπονομεύσω την αξιοπιστία της; Επειδή σε αυτό το σημείο, πιστεύω ότι σας έχω στείλει πολλά email που καταδεικνύουν την πολύ κακή εξυπηρέτηση πελατών τους.

Θα ήθελα να επισημάνω ότι το ποσό για το οποίο υποβάλλω αίτηση είναι μόνο 350 PLN. ΑΣΤΕΙΟ.

Αγαπητέ/ή εισφορά09

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Μαρτίνα ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητέ/ή levy09,

Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθήσω να επιλύσετε το παράπονό σας. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα τώρα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Casinia Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο ο παίκτης δεν έχει ακόμη επαληθευτεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητέ/ή levy09,

Θα θέλαμε να επιβεβαιώσουμε ότι η ταυτότητά σας και η Selfie με ταυτότητα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί με επιτυχία.

Ωστόσο, δεν μπορούμε να δεχτούμε το ιστορικό συναλλαγών Skrill που μας δώσατε προηγουμένως. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, σας παρακαλούμε να μας δώσετε το ιστορικό συναλλαγών Skrill σας ειδικά για τον Ιούλιο του 2025.

Ο λογαριασμός σας παραμένει ανοιχτός και μπορείτε να ανεβάσετε το έγγραφο απευθείας μέσω του DVS στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Casinia

Αυτή είναι μια ακόμη απόδειξη της απάτης της Novaforge, της εταιρείας που διευθύνει όλο αυτό το χάος. Δυστυχώς, δεν υπάρχει άλλος τρόπος να το περιγράψουμε.

Το καζίνο έλαβε ένα στιγμιότυπο οθόνης που επιβεβαιώνει ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει, αλλά επιμένουν να ισχυρίζονται το αντίθετο. Δεν είναι η πρώτη φορά που το λένε αυτό, οπότε δεν είναι κάτι το ασυνήθιστο.

Δεύτερον, λάβατε μια κατάσταση από τον λογαριασμό μου στη Skrill, αλλά ισχυρίζεστε ότι δεν υπάρχει μεταφορά στο καζίνο σας. Αυτό δεν είναι δυνατό επειδή πρόκειται για μια πλήρη κατάσταση από τον λογαριασμό μου στη Skrill και είναι πιθανό να έχει γίνει μετατροπή νομίσματος και το ποσό να είναι διαφορετικό.

Ρώτησα το καζίνο για την ημερομηνία, την ώρα και το ποσό της κατάθεσης, αλλά είναι σχεδόν αδύνατο να λάβω απάντηση από αυτόν τον καθάρμα.

Το καζίνο έχει όλα τα έγγραφα που ζήτησε – δεν μπορώ να τους στείλω διαφορετικό ιστορικό του λογαριασμού μου στο Skrill επειδή δεν υπάρχει.

Είναι απερίγραπτο ότι ακόμη και με αυτό το ποσό, η εταιρεία προκαλεί προβλήματα.

Δεν έχω κανέναν έλεγχο στο γεγονός ότι τα άτομα που είναι υπεύθυνα για την επαλήθευση δεν διαβάζουν την αλληλογραφία και δεν είναι σε θέση να επαληθεύσουν έγγραφα.

Έστειλα ένα νέο αντίγραφο κίνησης λογαριασμού Skrill απευθείας από την εταιρεία, επειδή ο λογαριασμός μου Skrill είναι αυτήν τη στιγμή κλειστός – κατόπιν αιτήματός μου.

Εάν η Casinia απορρίψει αυτήν τη δήλωση, αυτό σημαίνει ότι δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης. Αυτήν τη στιγμή ζητώ αποζημίωση από την εταιρεία για την χειραγώγηση και αρνούμαι να κάνω ανάληψη μόνο των χρημάτων στον λογαριασμό μου.

Αυτή η δήλωση δείχνει σαφώς μια κατάθεση στην εταιρεία, αλλά η εταιρεία αποφεύγει να παράσχει τις λεπτομέρειες της κατάθεσης, ώστε να είναι δυνατή η ιχνηλάτησή της. Δεν έχω κανέναν έλεγχο σε αυτό.

Για μένα, το θέμα έχει κλείσει.

Αγαπητέ/ή levy09,

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου!

Μπορείτε παρακαλώ να μου πείτε ποιος ήταν ο λόγος για τον οποίο έκλεισα τον λογαριασμό σας στο Skrill;

Αγαπητό Casinia Casino,

Παρακαλώ, μπορείτε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο δεν μπορείτε να αποδεχτείτε τη δήλωση Skrill από τον παίκτη;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων που με ενημερώσατε.

Στο τέλος του έτους, σταμάτησα να χρησιμοποιώ καζίνο και η απόφασή μου είναι οριστική, οπότε αποφάσισα να κλείσω οικειοθελώς τον λογαριασμό μου στο Skrill, κάτι που έχω καταγράψει μέσω email.

Η απόδειξη λογαριασμού Skrill που στάλθηκε στην Casinia είναι ακριβώς η ίδια απόδειξη που έλαβε η εταιρεία, με τις αιτούμενες ημερομηνίες. Δεν υπάρχει μαγεία ή θαύματα εδώ. Η εταιρεία καθυστερεί σκόπιμα τη διαδικασία επαλήθευσης, επομένως αυτή τη στιγμή ζητώ ανάληψη σε κρυπτονομίσματα επειδή δεν έχω αυτήν τη στιγμή προσωπικό τραπεζικό λογαριασμό, μόνο επαγγελματικό λογαριασμό. Η Casinia καθυστερεί σκόπιμα αυτήν τη διαδικασία, την οποία μπορώ εύκολα να τεκμηριώσω με τις ημερομηνίες.

Αγαπητοί όλοι,

Μετά την πρόσφατη αλληλογραφία μας, συμβουλεύτηκα το αρμόδιο τμήμα σχετικά με την δήλωση Skrill που μας παρείχατε. Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι όλα τα έγγραφα έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί.

Όπως συζητήθηκε, έχουμε ενημερωθεί ότι το υπόλοιπο ποσό πρέπει τώρα να προγραμματιστεί για πληρωμή.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Casinia

Αυτά είναι υπέροχα νέα! Ευχαριστούμε Casinia Casino για την ενημέρωση!

Αγαπητέ/ή levy09,

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε σχετικά με τις αναλήψεις σας. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/ή levy09,

Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής για την τρέχουσα συναλλαγή μας.

Λόγω του γεγονότος ότι η Skrill δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη για τους χρήστες στην Πολωνία, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην πληρωμή μέσω αυτής της πλατφόρμας όπως είχε αρχικά προγραμματιστεί. Για να διασφαλίσουμε ότι η συναλλαγή θα ολοκληρωθεί χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, θα πρέπει να την επεξεργαστούμε μέσω τραπεζικής μεταφοράς.

Για να δώσουμε προτεραιότητα στην ασφάλεια των οικονομικών σας πληροφοριών, σας στείλαμε ένα ξεχωριστό, κρυπτογραφημένο email ειδικά για αυτόν τον σκοπό. Εντοπίστε το ξεχωριστό email στα εισερχόμενά σας. Απαντήστε απευθείας σε αυτό το ασφαλές νήμα με τα πλήρη στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού.

Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκαλέσει αυτή η αλλαγή και εκτιμούμε τη συνεργασία σας για τη διασφάλιση μιας ασφαλούς μεταφοράς.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Casinia

ΜΠΛΑ ΜΠΛΑ ΜΠΛΑ

Αυτή η εταιρεία όχι μόνο δεν διαβάζει email, αλλά ούτε και εδώ. Έχω υποδείξει με σαφήνεια πώς πρέπει να διεκπεραιωθεί η ανάληψή μου. Δεν είμαι υποχρεωμένος να δέχομαι χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας μου. Είναι ο μόνος τραπεζικός λογαριασμός που έχουν. Η εταιρεία επεξεργάζεται μόνο μεταφορές που σχετίζονται με τις δραστηριότητές της. Η μεταφορά πρέπει να γίνει στη διεύθυνση ETH μου, στην οποία έχω στείλει email πολλές φορές. Το τελευταίο email στάλθηκε πριν από λίγο. Συγκεντρωθείτε, διαβάστε προσεκτικά.

Αγαπητέ Levy09,

Εκτιμώ την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αναμονής και καταλαβαίνω πόσο εκνευριστικό μπορεί να είναι.

Αγαπητό Casinia Casino,

Θα μπορούσατε να διεκπεραιώσετε την πληρωμή μέσω κρυπτονομίσματος; Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ/ή levy09,

Έχουμε παραπέμψει αυτό το ζήτημα στο αρμόδιο εσωτερικό μας τμήμα για άμεση εξέταση. Αυτήν τη στιγμή επεξεργάζονται την χειροκίνητη ανάληψη για να διασφαλίσουν ότι όλες οι απαραίτητες επαληθεύσεις έχουν ολοκληρωθεί με ακρίβεια.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσο ολοκληρώνουμε αυτήν τη συναλλαγή. Θα λάβετε μια ειδοποίηση επιβεβαίωσης μόλις τα χρήματα εκταμιευτούν με επιτυχία.

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις στο μεταξύ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Casinia

Ευχαριστούμε Casinia Casino για την ενημέρωση!

Αγαπητέ/ή εισφορά09

Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να είναι μόνο θέμα χρόνου πριν η πληρωμή φτάσει σε εσάς.

Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη.

Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε την πληρωμή.

Επιβεβαιώνω την παραλαβή των χρημάτων, ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ

Αγαπητέ/ή levy09,

Υπέροχα! Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι τα χρήματά σας έχουν φτάσει! Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση