Casinia Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί λόγω αναστολής λογαριασμού.

Εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο πριν από λίγες μέρες. Έκανα κατάθεση και έπαιξα και μετά ζήτησα ανάληψη. Την επόμενη μέρα, η κατάθεση ακυρώθηκε αυτόματα και ο λογαριασμός μου αναστάλθηκε. Επικοινώνησα με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας και μου έδωσαν μια διεύθυνση email για να επικοινωνήσω. Μόλις επικοινώνησα με αυτήν τη διεύθυνση email και περιμένω την απάντησή τους. Επειδή φοβάμαι ότι μπορεί να καθυστερήσουν, αποφάσισα να υποβάλω αμέσως καταγγελία, ελπίζοντας στη βοήθειά σας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Από όσο θυμάμαι, επικεντρώθηκα στα επιτραπέζια παιχνίδια. Δεν χρησιμοποίησα κανενός είδους μπόνους. Οι επαληθεύσεις που ολοκλήρωσα ήταν βασικές, όπως επιβεβαίωση μέσω email. Το καζίνο δεν μου ζήτησε επαλήθευση KYC.

Γειά σου,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λόγω του ότι ο Attila, ο υπεύθυνος επίλυσης διαφορών που έχετε ορίσει, βρίσκεται σε διακοπές, επιλέξαμε να παρατείνουμε το χρονοδιάγραμμα κατά 7 επιπλέον ημέρες. Δεδομένου ότι ο Attila κατανοεί σε βάθος την κατάστασή σας και διατηρεί άμεση επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε δικαιολογημένη αυτήν την παράταση. Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνω ότι ο Attila θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την συνεχή υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έχετε λάβει κάποια απάντηση από την υποστήριξη πελατών του καζίνο; Εάν ναι, θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Επικοινώνησα με το καζίνο μέσω email. Έλαβα την εξής απάντηση:

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Samuel ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αγαπητέ/ή emanuele18282811,

Χαίρομαι που σας γνώρισα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Σαμουήλ και θα σας βοηθάω με το παράπονό σας από τώρα και στο εξής.

Εάν υπάρχουν ενημερώσεις ή νέες λεπτομέρειες από το τελευταίο σας μήνυμα, παρακαλώ μοιραστείτε τες μαζί μου.

Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, προσκαλώ επίσης έναν εκπρόσωπο από το Casinia Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμβολή του θα πρέπει να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε την υπόθεση πιο αποτελεσματικά.

Αγαπητό Casinia Casino,

Παρακαλούμε να δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη, και συγκεκριμένα τους ακριβείς λόγους για τους οποίους έκλεισε ο λογαριασμός και κατασχέθηκαν τα κέρδη, συμπεριλαμβανομένων τυχόν φερόμενων παραβιάσεων κανόνων ή σχετικών όρων και προϋποθέσεων.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την έγκαιρη ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Σαμουήλ

Αγαπητοί όλοι,

Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας στα ακόλουθα άρθρα από τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, τα οποία ο παίκτης παραβίασε παίζοντας Self-opposite στην Ευρωπαϊκή Ρουλέτα:

9.1 Ο Ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς ψυχαγωγίας. Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά και θα θεωρούνται ουσιώδης παραβίαση των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων:

• χρήση του Ιστότοπου για εμπορικούς σκοπούς ή για λογαριασμό ή συμφέρον άλλου·
• εμπλοκή σε οποιεσδήποτε δόλιες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της χρήσης πιστωτικών/χρεωστικών καρτών ή άλλων μεθόδων πληρωμής ή χρημάτων που δεν σας ανήκουν, σε περιπτώσεις όπου τα χρήματα ανακαλούνται/αμφισβητούνται·
• χρήση οποιασδήποτε μορφής απάτης ή άλλων μέσων για την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος ή επιρροής, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της χρήσης σφάλματος λογισμικού, κενού ή bug, της χρήσης λογισμικού ή υλικού για την αυτοματοποίηση, παραμόρφωση ή επηρεασμό του αποτελέσματος των στοιχημάτων·
• συμπαιγνία με άλλους πελάτες ή τρίτους. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά, την εκτέλεση ενεργειών προς όφελος άλλων, την ανταλλαγή πληροφοριών, τη συνεργασία ή τον συντονισμό με άλλους·
• χρήση αθέμιτων προτύπων ή στρατηγικών στοιχηματισμού, όπως στοιχήματα ίσα, μηδενικά ή χαμηλού περιθωρίου κέρδους, στοιχήματα με ελάχιστους κινδύνους, στοιχήματα αντιστάθμισης κινδύνου ή με άλλο τρόπο τοποθέτηση στοιχημάτων με τέτοιο τρόπο ώστε, κατά τη γνώμη μας, το σύστημα να γίνεται κατάχρηση, να επιτυγχάνεται εγγυημένη νίκη ή να ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος·
• εμπλοκή σε νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, χρηματοδότηση της τρομοκρατίας ή οποιαδήποτε άλλη εγκληματική δραστηριότητα·
• απειλώντας, παρενοχλώντας ή κακοποιώντας άλλους πελάτες ή μέλη του προσωπικού μας·
• απόπειρα επίθεσης, απόκτησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παρεμπόδισης της λειτουργίας του Ιστότοπου, των διακομιστών στους οποίους είναι αποθηκευμένος ο Ιστότοπος ή οποιουδήποτε διακομιστή, υπολογιστή ή βάσης δεδομένων που είναι συνδεδεμένος με τον Ιστότοπο, με σκοπό την παράκαμψη των συστημάτων ασφαλείας μας·
• προσπάθεια αντιγραφής, αντίστροφης μηχανικής, αποσυμπίλησης, τροποποίησης, εξαγωγής πηγαίου κώδικα ή άλλων πληροφοριών από το λογισμικό που συνδέεται με τον Ιστότοπο ή χρησιμοποιείται από αυτόν, καθώς και προσπάθεια αφαίρεσης ή απόκρυψης οποιωνδήποτε ειδοποιήσεων ιδιοκτησίας που τοποθετούνται σε τέτοιο λογισμικό ή χρήση του για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την προσωπική ψυχαγωγία·
• προσπάθεια πώλησης ή μεταβίβασης του λογαριασμού σας σε άλλα πρόσωπα ή απόπειρας απόκτησης λογαριασμών άλλων προσώπων.

9.3: Διατηρούμε το δικαίωμα κατά καιρούς να διεξάγουμε έλεγχο του παιχνιδιού/ελέγχουμε τη δραστηριότητα στοιχηματισμού του πελάτη για να επαληθεύσουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους. Εάν, κατά τον έλεγχο αυτό, διαπιστωθεί ότι ο πελάτης συμμετέχει σε στρατηγικές, εκμεταλλεύεται οποιοδήποτε σφάλμα ή βλάβη λογισμικού ή συστήματος ή συμμετέχει σε οποιαδήποτε μορφή δραστηριότητας που, κατά την αποκλειστική και πλήρη διακριτική μας ευχέρεια, θεωρούμε καταχρηστική, διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε το δικαίωμα του εν λόγω πελάτη σε οποιεσδήποτε προωθητικές ενέργειες που έχουν απονεμηθεί, να ακυρώσουμε τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν από την προωθητική ενέργεια, να αποτρέψουμε το δικαίωμα σε άλλες προωθητικές ενέργειες ή να κλείσουμε τον λογαριασμό του πελάτη.

9.4: Σε περίπτωση που έχουμε εύλογη υποψία ότι έχετε εμπλακεί σε απάτη, σε οποιαδήποτε παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα ή έχετε παραβιάσει με άλλο τρόπο τους Όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, με ή χωρίς προειδοποίηση:

• να μπλοκάρουμε αμέσως τον λογαριασμό σας και να αναστείλουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο ή/και στις υπηρεσίες του, να αναστείλουμε όλα τα εκκρεμή αιτήματα ανάληψης και άλλες πληρωμές προς εσάς για την περίοδο της έρευνας·
• να κλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και σε όλους τους άλλους συνεργαζόμενους ιστότοπους στην πλατφόρμα μας και να αρνηθούμε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του Ιστότοπου και των συνεργαζόμενων ιστότοπων·
• να ακυρώσετε τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν, να ακυρώσετε τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις και να κατάσχετε το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων του λογαριασμού σας·
• ακυρώσουμε οποιοδήποτε υπόλοιπο μπόνους στον λογαριασμό σας ή/και περιορίσουμε τη μελλοντική σας συμμετοχή στα μπόνους και τις προωθητικές μας προσφορές ή σας τα αρνηθούμε·
• επικοινωνήστε με τις αρμόδιες αρχές για να τις ενημερώσετε για οποιαδήποτε ύποπτη παράνομη δραστηριότητα ή/και για να εισπράξετε τυχόν πληρωμές που οφείλετε στην Εταιρεία.

Ελπίζουμε ότι αυτό θα διευκρινίσει τη θέση μας και σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Casinia

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Casinia Casino.

Ωστόσο, φοβάμαι ότι η απάντησή σας δεν παρέχει ακόμη τις συγκεκριμένες διευκρινίσεις που ζήτησα.

Έχετε αναφερθεί σε αρκετές γενικές διατάξεις των Όρων και Προϋποθέσεων σας, αλλά θα ήθελα να κατανοήσω ποια συγκεκριμένη διάταξη παραβιάστηκε στην πραγματικότητα από τον παίκτη και τι ακριβώς έκανε ο παίκτης που θεωρείτε ότι συνιστά «αντίθετο» παιχνίδι στην Ευρωπαϊκή Ρουλέτα.

Θα μπορούσατε να παράσχετε μια λεπτομερή εξήγηση της φερόμενης παράβασης, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• το ακριβές μοτίβο στοιχηματισμού ή δραστηριότητα που θεωρείτε ότι συνιστά αντίθετο παιχνίδι·
• ποια συγκεκριμένα στοιχήματα ή ενέργειες του παίκτη θεωρήθηκαν προβληματικά·
• ποια συγκεκριμένη ρήτρα των Όρων και Προϋποθέσεων σας θεωρείτε ότι έχει παραβιαστεί· και
• τα στοιχεία που υποστηρίζουν το συμπέρασμά σας ότι ο παίκτης συμμετείχε σε αυτήν τη δραστηριότητα.

Θα εκτιμούσα επίσης το σχετικό ιστορικό στοιχημάτων ή άλλα στοιχεία που καταδεικνύουν το φερόμενο ως αντίθετο παιχνίδι, ώστε να μπορώ να αξιολογήσω ανεξάρτητα την κατάσταση.

Εάν οποιοδήποτε από τα στοιχεία περιέχει ευαίσθητες εσωτερικές πληροφορίες που δεν μπορείτε να αποκαλύψετε δημόσια ή απευθείας στον παίκτη, μη διστάσετε να μου το στείλετε μέσω email στη διεύθυνση [email protected] Στη συνέχεια, μπορώ να εξετάσω τις πληροφορίες ως μέρος της αξιολόγησής μου χωρίς να απαιτήσω από εσάς να αποκαλύψετε δημόσια εμπιστευτικό υλικό.

Σε αυτό το στάδιο, η απλή αναφορά στους γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις δεν αρκεί για να προσδιορίσω εάν η δήμευση ήταν δικαιολογημένη. Πρέπει να κατανοήσω τη συγκεκριμένη συμπεριφορά που οδήγησε σε αυτήν την απόφαση και τα αποδεικτικά στοιχεία που την υποστηρίζουν.

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία τις διευκρινίσεις σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι σας παρείχαμε τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω email.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Casinia

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, Casinia Casino.

Έλαβα το email σας και απάντησα σε αυτό σχετικά με τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχατε. Ωστόσο, ζήτησα επίσης μια πιο λεπτομερή εξήγηση για το τι ακριβώς αποδεικνύουν τα στιγμιότυπα οθόνης και πώς υποστηρίζουν τον ισχυρισμό περί αντιφατικών στοιχημάτων.

Συγκεκριμένα, θα ήθελα να κατανοήσω το συγκεκριμένο μοτίβο στοιχηματισμού, τα σχετικά στοιχήματα και πώς τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία αποδεικνύουν ότι ο παίκτης παραβίασε τους αναφερόμενους Όρους και Προϋποθέσεις.

Θα περιμένω περαιτέρω διευκρινίσεις πριν προχωρήσω στην αξιολόγησή μου.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ Σαμουήλ,

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι σας παρείχαμε τις απαραίτητες πληροφορίες μέσω email.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Καζίνο Casinia

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ, Casinia Casino, για το επιπλέον email, το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών και τη διευκρίνιση του μοτίβου στοιχηματισμού. Έχω πλέον ελέγξει τη σχετική δραστηριότητα στοιχηματισμού.

Κατανοώ τη θέση του καζίνο και αναγνωρίζω ότι τα μοτίβα στοιχηματισμού που έχουν σχεδιαστεί για να μειώνουν τη διακύμανση, συμπεριλαμβανομένης της κάλυψης αντίθετων αποτελεσμάτων στη ρουλέτα, συνήθως περιορίζονται από τους φορείς εκμετάλλευσης και ενδέχεται να θεωρηθούν ανεπιθύμητα από την άποψη της διαχείρισης κινδύνου.

Ωστόσο, η αξιολόγηση του Casino Guru για ένα τέτοιο παιχνίδι είναι κάπως διαφορετική. Δεν θεωρούμε ότι τα στοιχήματα χαμηλού κινδύνου, από μόνα τους, αποτελούν επαρκή λόγο για την κατάσχεση των κερδών ενός παίκτη. Η σημαντική διάκριση εδώ είναι μεταξύ μιας στρατηγικής χαμηλού κινδύνου και μιας στρατηγικής χωρίς κίνδυνο . Το μοτίβο στοιχηματισμού που προσδιορίζεται σε αυτήν την περίπτωση δεν εξαλείφει το πλεονέκτημα του καζίνο ούτε εγγυάται κέρδος για τον παίκτη. Ο παίκτης μπορεί ακόμα να χάσει χρήματα και το πραγματικό αποτέλεσμα της συνεδρίας είναι επίσης σχετικό. Σε αυτήν την περίπτωση, ο παίκτης τελικά δεν έκανε ανάληψη περισσότερων από όσα κατέθεσε.

Συνεπώς, δεν πιστεύω ότι το γεγονός ότι ο παίκτης χρησιμοποίησε αυτήν τη συγκεκριμένη στρατηγική αποτελεί, από μόνο του, επαρκή δικαιολογία για την κατάσχεση του υπολοίπου πραγματικών χρημάτων που προκύπτει.

Υπάρχει επίσης μια σημαντική πρακτική παράμετρος εδώ. Τα στοιχήματα έγιναν δεκτά από το σύστημα του καζίνο και τοποθετήθηκαν χρησιμοποιώντας το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων του παίκτη. Εάν αυτό το είδος στοιχήματος δεν είναι κάτι που το καζίνο είναι διατεθειμένο να αποδεχτεί, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορεί να διαχειριστεί ο κίνδυνος μελλοντικά, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών περιορισμών ή κατάλληλων όρων στοιχηματισμού στις καταθέσεις πριν επιτραπούν οι αναλήψεις.

Με άλλα λόγια, δεν νομίζω ότι θα ήταν σκόπιμο να δεχτούμε τα στοιχήματα, να επιτρέψουμε στον παίκτη να ολοκληρώσει το απαιτούμενο παιχνίδι και μόνο στη συνέχεια να θεωρήσουμε το αποδεκτό μοτίβο στοιχηματισμού ως λόγο για την κατάσχεση των κερδών του παίκτη από πραγματικά χρήματα. Εάν το καζίνο επιθυμεί να απαγορεύσει αυτό το είδος παιχνιδιού, θα περίμενα ότι ο περιορισμός θα είναι σαφώς καθορισμένος και, όπου είναι τεχνικά εφικτό, θα επιβληθεί πριν ο παίκτης μπορέσει να επωφεληθεί από τη δραστηριότητα.

Αυτό δεν σημαίνει ότι το Casino Guru θεωρεί κάθε μορφή στοιχηματισμού χαμηλού κινδύνου ή δομημένου στοιχήματος αποδεκτή σε κάθε περίσταση. Εάν υπήρχαν στοιχεία για πραγματική εκμετάλλευση μιας τεχνικής αδυναμίας, ενός μηχανισμού εγγυημένου κέρδους, συμπαιγνίας, χειραγώγησης του παιχνιδιού ή άλλης δραστηριότητας που παρέχει στον παίκτη ένα αθέμιτο πλεονέκτημα, αυτό προφανώς θα απαιτούσε διαφορετική αξιολόγηση. Δεν έχω δει τέτοια στοιχεία στις πληροφορίες που παρέχονται στην παρούσα υπόθεση.

Αγαπητέ/ή emanuele18282811,

Θα ήθελα επίσης να ακούσω την εξήγησή σας σχετικά με την στοιχηματική σας δραστηριότητα, καθώς θα ήθελα να κατανοήσω το σκεπτικό πίσω από τη συγκεκριμένη στρατηγική που χρησιμοποιήσατε.

Συγκεκριμένα, παρακαλούμε εξηγήστε:

• γιατί ποντάρατε ταυτόχρονα στο κόκκινο, στο μαύρο και στο 0 στην Ευρωπαϊκή Ρουλέτα;
• γιατί εξαργυρώνατε επανειλημμένα περίπου 1,01x στο Aviator ; και
• ποια στρατηγική χρησιμοποιούσατε στο Diamond Mines , συμπεριλαμβανομένου του λόγου για τον οποίο τοποθετούσατε τα συγκεκριμένα στοιχήματα που εμφανίζονται στο ιστορικό παιχνιδιών.

Θα ήθελα επίσης να επισημάνω ότι, ενώ δεν θεωρώ την ίδια τη στρατηγική στοιχηματισμού επαρκή λόγο για δήμευση σε αυτήν την περίπτωση, αυτό το είδος παιχνιδιού σίγουρα δεν είναι αυτό που κανονικά θα θεωρούσαμε ως τον προβλεπόμενο τρόπο χρήσης ενός διαδικτυακού καζίνο. Τα παιχνίδια καζίνο προορίζονται γενικά για ψυχαγωγία, με την προϋπόθεση ότι ο παίκτης αναλαμβάνει οικονομικό κίνδυνο και μπορεί να χάσει τα χρήματά του. Οι στρατηγικές που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για την ελαχιστοποίηση αυτού του κινδύνου και την εξαγωγή οικονομικής απόδοσης από μπόνους ή απαιτήσεις στοιχηματισμού μπορούν εύλογα να θεωρηθούν αμφισβητήσιμες ή αμφίβολες από την οπτική γωνία ενός φορέα εκμετάλλευσης, ακόμη και αν δεν αποτελούν απαραίτητα αθέμιτο πλεονέκτημα ή δεν δικαιολογούν δήμευση νόμιμων κερδών από πραγματικά χρήματα.

Θα εκτιμούσα επομένως μια ειλικρινή εξήγηση των προθέσεών σας και του σκεπτικού πίσω από αυτό το μοτίβο στοιχηματισμού.

Ωστόσο, με βάση τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή, δεν θεωρώ ότι ο χαμηλού κινδύνου χαρακτήρας της στρατηγικής στοιχηματισμού από μόνος του επαρκής για να δικαιολογήσει την κατάσχεση των κερδών του παίκτη από πραγματικά χρήματα.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Αγαπητή ομάδα του Casino Guru,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.

Καταρχάς, θα ήθελα να διευκρινίσω ένα σημαντικό σημείο: Δεν έχω ιδέα τι αποδεικτικά στοιχεία ή δεδομένα σχετικά με τη δραστηριότητά μου στα παιχνίδια μου παρείχε το καζίνο, αλλά κατά τη γνώμη μου, έχω παίξει μόνο ρουλέτα.

Για αυτόν τον λόγο, δεν είμαι σε θέση να δώσω μια εξήγηση για τις δραστηριότητες που περιγράφετε στο Aviator και το Diamond Mines, καθώς δεν αναγνωρίζω αυτά τα παιχνίδια ως δικά μου. Θα σας παρακαλούσα, επομένως, να μου παράσχετε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία, όπως το ιστορικό στοιχημάτων, τις ημερομηνίες και ώρες, τα ποσά και τυχόν άλλα δεδομένα που χρησιμοποίησε το καζίνο για την υποβολή αυτών των καταγγελιών. Αυτό θα μου επιτρέψει να επαληθεύσω με ακρίβεια τις πληροφορίες που αναφέρθηκαν.

Όσον αφορά τη ρουλέτα, η δραστηριότητά μου ήταν απλώς ένας συνετός τρόπος για να δοκιμάσω την πλατφόρμα. Όταν εγγράφομαι σε έναν νέο ιστότοπο, ειδικά πριν κάνω καταθέσεις ή τον χρησιμοποιώ πιο συχνά, προτιμώ να παίζω πολύ προσεκτικά αρχικά για να επαληθεύσω ότι όλα λειτουργούν σωστά και, πάνω απ 'όλα, για να διασφαλίσω ότι και η διαδικασία ανάληψης λειτουργεί σωστά.

Το γεγονός ότι έβαλα συγκεκριμένα στοιχήματα στη ρουλέτα, ακόμη και ταυτόχρονα στο κόκκινο, το μαύρο και το μηδέν, δεν συνδεόταν επομένως με κάποια συγκεκριμένη στρατηγική που στόχευε στην απόκτηση πλεονεκτήματος έναντι του καζίνο, αλλά ήταν απλώς μέρος του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούσα το παιχνίδι κατά τη διάρκεια αυτής της αρχικής και προσεκτικής φάσης δοκιμής της πλατφόρμας.

Επαναλαμβάνω, ωστόσο, ότι δεν αναγνωρίζω τις δραστηριότητες που αναφέρονται στα Aviator και Diamond Mines. Πριν μπορέσω να σχολιάσω ή να εξηγήσω αυτά τα έργα, θα πρέπει επομένως να δω τα συγκεκριμένα στοιχεία που υποστηρίζουν τον ισχυρισμό.

Παραμένω διαθέσιμος/η να παρέχω περαιτέρω διευκρινίσεις μόλις λάβω τα έγγραφα.

Με εκτίμηση

Γεια σε όλους,

Αγαπητέ/ή emanuele18282811,

Σας ευχαριστώ για την εξήγησή σας. Θεωρώ κάπως ασυνήθιστο το γεγονός ότι δεν αναγνωρίζετε το Aviator ή το Diamond Mines, δεδομένου ότι σύμφωνα με το ιστορικό παιχνιδιών που παρείχε το καζίνο, μόνο 2 από τα 18 στοιχήματα τοποθετήθηκαν στη ρουλέτα, ενώ τα υπόλοιπα στοιχήματα τοποθετήθηκαν σε άλλα παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων των Aviator και Diamond Mines.

Ωστόσο, δεν θέλω να διαφωνήσω μαζί σας ή να προσπαθήσω να σας πείσω για το τι παίξατε. Εάν πραγματικά δεν αναγνωρίζετε αυτήν τη δραστηριότητα, το σημαντικό είναι να διαπιστώσετε εάν το ιστορικό παιχνιδιών που παρέχεται από το καζίνο μπορεί να ελεγχθεί ανεξάρτητα από εσάς.

Αγαπητό Casinia Casino,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών που μας δώσατε μπορεί επίσης να κοινοποιηθεί στον παίκτη ;

Συγκεκριμένα, εάν είναι δυνατόν, παρακαλούμε να παρέχετε στον παίκτη τα σχετικά αρχεία που δείχνουν τα παιχνίδια που παίχτηκαν, τις ημερομηνίες και τις ώρες, τα ποσά στοιχημάτων και τα αποτελέσματα, ώστε να μπορεί να ελέγξει τη δραστηριότητα και να διευκρινίσει εάν αυτά τα στοιχήματα έγιναν όντως από τον λογαριασμό του.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.