Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του ύψους 7.500 € από το καζίνο. Παρά το γεγονός ότι η VIP ιδιότητά του επιτρέπει αναλήψεις 1.000 € την ημέρα, δύο στις τρεις πληρωμές ακυρώνονται μετά από τρεις ημέρες, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις στην παραλαβή των χρημάτων του.
Casina Casino - Τα αιτήματα ανάληψης των παικτών καθυστερούν.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 27m 14s
Casina Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 14 ώρες
ΜετάφρασηΓεια σας και καλή σας μέρα,
Κέρδισα 7.500€ παίζοντας Wanted στο καζίνο. Η VIP κατάστασή μου μου επιτρέπει να κάνω ανάληψη 1.000€ την ημέρα.
Ωστόσο, 2 στις 3 πληρωμές ακυρώνονται πάντα μετά από 3 ημέρες και χρειάζεται πολύς χρόνος για να φτάσουν τα χρήματα.
Όπως είπα, το όριό μου είναι 1000 ευρώ την ημέρα. Δεν το ξεπερνάω ποτέ και το σύστημα δεν θα το επέτρεπε διαφορετικά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΑγαπητέ MCLovin0312,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που πιστώθηκε η πληρωμή από αυτό το καζίνο στον τραπεζικό σας λογαριασμό;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
