Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει περιορισμούς στον λογαριασμό του, ενώ προσπαθεί να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις στοιχηματισμού ενός μπόνους κατάθεσης. Αφού αύξησε το υπόλοιπό του και του απομένουν μόνο 400 ευρώ για στοιχηματισμό, το καζίνο περιορίζει το μέγιστο ποντάρισμά του στα 0,6 ευρώ, εμποδίζοντας σημαντικά την ικανότητά του να ολοκληρώσει το στοιχηματισμό σε εύλογο χρονικό διάστημα.
Cashwin Casino - Το ποντάρισμα του παίκτη περιορίζεται απροσδόκητα.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d 23h 29m 46s
Cashwin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Παίζω στοιχήματα με μπόνους κατάθεσης και το συνολικό ποσό στοιχηματισμού μου ήταν 4500 ευρώ. Όταν αύξησα το υπόλοιπό μου σε πάνω από 1000 ευρώ με μια κατάθεση 500 ευρώ και μου έμεναν 400 ευρώ για στοιχηματισμό, το καζίνο περιόρισε το παιχνίδι μου. Το μέγιστο ποντάρισμα με το οποίο μπορώ να παίξω αυτή τη στιγμή μόνο σε ορισμένα από τα στοιχεία είναι 0,6 ευρώ. Πριν από αυτό, είχα στοιχηματίσει το μπόνους μου με μέγιστο ποντάρισμα 50 ευρώ. Τώρα θα έπρεπε να στοιχηματίσω με ένα ποντάρισμα που θα απαιτούσε σχεδόν 1000 διαφορετικά στοιχήματα, κάτι που είναι σχεδόν αδύνατο να στοιχηματιστεί εγκαίρως. Το καζίνο δεν το εξήγησε αυτό με κανέναν τρόπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;
- Μπορείτε να μου πείτε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε — κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε, παρακαλώ; Αν είναι δυνατόν, παρακαλώ δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους σας εδώ σε αυτό το νήμα.
- Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε προσπαθήσει να συζητήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Παρακαλώ προωθήστε όλη τη σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση [email protected] ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Μόλις λάβουμε αυτές τις πληροφορίες, θα τις εξετάσουμε και θα σας συμβουλεύσουμε για τα επόμενα βήματα.
Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Jugi2334,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
