Η παίκτρια από την Τσεχική Δημοκρατία δεν έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο μετά την κατάθεση χρημάτων και το παιχνίδι, αλλά τώρα δεν μπορεί να ανακτήσει τα κέρδη της. Θέλει τα χρήματά της πίσω.
Μου αρνήθηκαν την πρόσβαση και τα χρήματα κατατέθηκαν. Έπαιξα για λίγο και μετά χρεώθηκαν, απλά δεν μπορώ να τα πάρω και θέλω τα χρήματά μου πίσω.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αγαπητέ Τούτουκ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μόλις εξέτασα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα τα εξής:
3.7. Παίκτες από Αφγανιστάν, Αλβανία, Αλγερία, Αμερικανική Σαμόα, Αγκόλα, Ανγκουίλα, Αντίγκουα & Μπαρμπούντα, Αργεντινή, Αρμενία, Αρούμπα, Αυστραλία, Αυστρία, Αζερμπαϊτζάν, Μπαχάμες, Μπαγκλαντές, Μπαρμπάντος, Λευκορωσία, Βέλγιο, Μπελίζ, Μπενίν, Βερμούδα, Μπουτάν, Μποναΐρ (Sint Eustatius, και Νήσος Μπογκοβάνα, Βρετανική Μπογκοβάνα, Μπογκοβάνα, Βρεττανική Μπογκοβάνα), Επικράτεια Ινδικού Ωκεανού, Βουλγαρία, Μπουρκίνα Φάσο, Μπουρούντι, Καμπότζη, Καμερούν, Πράσινο Ακρωτήριο, Νησιά Κέιμαν, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Τσαντ, Νήσος Χριστουγέννων, Νησιά Κόκος (Keeling), Κολομβία, Κομόρες, Κονγκό (Λαϊκή Δημοκρατία της Κορέας), Νησιά Κουκ, Κόστα Ρίκα, Τσεχία, Κόστα Ρίκα, Τσεχία, Curoca, Coast C. Λαϊκή Δημοκρατία της Κορέας, Δανία, Τζιμπουτί, Δομινίκα, Δομινικανή Δημοκρατία, Ισημερινός, Αίγυπτος, Ελ Σαλβαδόρ, Ισημερινή Γουινέα, Ερυθραία, Εσθονία, Αιθιοπία, Νησιά Φώκλαντ (Μαλβίνα), Νήσοι Φερόες, Φίτζι, Γαλλία, Γαλλική Γουιάνα, Γαλλική Γαλλική Γκαϊάνα, Γαλλική Γαλλική Γκαμβία, Γαλλική Γαλλική Γκαμβία, Γαλλική Γκαϊάνα, Γαλλική Πολυνησία, Γαλλική Πολυνησία Γιβραλτάρ, Ελλάδα, Γροιλανδία, Γρενάδα, Γουαδελούπη, Γκουάμ, Γουατεμάλα, Γουινέα, Γουινέα-Μπισάου, Γουιάνα, Αϊτή, Νήσος Χερντ, Αγία Έδρα (Κράτος του Βατικανού), Ονδούρα, Χονγκ Κονγκ, Ουγγαρία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Ιταλία, Τζαμάικα, Ιορδανία, Καζακστάν, Κοσσυφοπέδιο, Κουβέιτ, Κιργιστάν, Λαϊκή Δημοκρατία του Λάος, Λετονία, Λεσότο, Λιβερία, Λιθουανία, Μαδαγασκάρη, Μαλάουι, Μαλαισία, Μαλδίβες, Μάλι, Μάλτα, Νήσοι Μάρσαλ, Μαρτινίκα, Μαυριτανία, Μαυρίκιος, Μαγιότ, Μεξικό, Μικρονησία, Μαυροβούνιο, Μοντσεράτ, Μοζαμβίκη, Μιανμάρ, Ναμίμπια, Ναούρου, Νεπάλ, Ολλανδία, Ολλανδικές Αντίλλες, Νέα Καληδονία, Νικαράγουα, Νίγηρας, Νιγηρία, Νιούε, Νήσος Νόρφολκ, Βόρεια Κορέα, Βόρειες Μαριάνες Νήσοι, Ομάν, Πακιστάν, Πουέρτο Ρίκο, Ρεϋνιόν, Ρουμανία, Ρουάντα, Άγιος Βαρθολομαίος, Αγία Ελένη, Αγία Ελένη, Άγιος Χριστόφορος και Νέβις, Αγία Λουκία, Άγιος Μαρτίνος, Άγιος Πιερ και Μικελόν, Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες, Σαμόα, Άγιος Μαρίνος, Άγιος Θωμάς και Πρίγκιπας, Σενεγάλη, Σεϋχέλλες, Σιέρα Λάιονς, Σιγκαπούρη, Άγιος Απαγορεύεται στους Νήσους Μάαρτεν, Σλοβενία, Νήσους Σολομώντα, Σομαλία, Νότια Γεωργία και Νότιες Νήσους Σάντουιτς, Νότιο Σουδάν, Ισπανία, Σρι Λάνκα, Κράτος της Παλαιστίνης, Σουδάν, Σουρινάμ, Σβάλμπαρντ και Γιαν Μάγεν, Σουαζιλάνδη, Ελβετία, Συρία, Ταϊβάν, Τατζικιστάν, Τανζανία, Ανατολικό Τιμόρ, Τόγκο, Τοκελάου, Τόνγκα, Τρινιντάντ και Τομπάγκο, Τυνησία, Τουρκία, Τουρκμενιστάν, Τερκς και Κάικος, Τουβαλού, Αμερικανικές Παρθένοι Νήσοι, Ουγκάντα, Ουκρανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Μικρά Απόμακρα Νησιά των Ηνωμένων Πολιτειών, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής (και τα εξαρτώμενα από αυτούς εδάφη), Ουζμπεκιστάν, Βανουάτου, Βενεζουέλα, Παρθένους Νήσους, Γουόλις και Φουτούνα, Δυτική Σαχάρα, Υεμένη, Ανταρκτική, ΠΓΔΜ, Μολδαβία, Μογγολία, Κένυα, Κιριμπάτι, Λίβανο να παίζουν τυχερά παιχνίδια με πραγματικά χρήματα στο cashwin246546.com. Το Καζίνο δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχή επεξεργασία των αναλήψεων ή των επιστροφών χρημάτων σε περίπτωση που ένας παίκτης παραβιάσει την πολιτική περιορισμένων χωρών. Η εταιρεία μπορεί να αλλάξει τη λίστα των δικαιοδοσιών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Συμφωνείτε με αυτήν την απαίτηση, δεσμεύεστε να μην ανοίξετε λογαριασμό και να μην προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας εάν βρίσκεστε σε μία από τις παραπάνω χώρες.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.