Ο παίκτης από τη Γερμανία ανέφερε αποκλίσεις στο υπόλοιπο του λογαριασμού του στο καζίνο, ισχυριζόμενος ότι είχε ολοκληρώσει μια συνεδρία μπλακτζάκ με κέρδος 3 ευρώ, αλλά αντίθετα είδε απώλεια 22 ευρώ. Συζητούσε αυτό το ζήτημα με την υποστήριξη για δύο ώρες χωρίς επίλυση και σκόπευε να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για τους ισχυρισμούς του. Η Ομάδα Παραπόνων ζήτησε υποστηρικτικά έγγραφα από τον παίκτη, αλλά τελικά έκλεισε την καταγγελία λόγω της μη ανταπόκρισής του σε ερωτήματα και υπενθυμίσεις. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον.
Casabet.io Casino - Τα χρήματα του παίκτη φαίνεται να έχουν κατασχεθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 22 €
Casabet.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αυτό το καζίνο είναι μια μεγάλη μεγάλη απάτη μην παίζετε ποτέ σε αυτό. Ξεκίνησα να παίζω παιχνίδια εξέλιξης με υπόλοιπο 60 ευρώ . Ολοκλήρωσα τη συνεδρία μου στο blackjack με κέρδος 3 ευρώ, επομένως το υπόλοιπό μου θα πρέπει να είναι στα 63 ευρώ, αλλά κατά κάποιο τρόπο είναι στα 38, οπότε θέλουν να μου πουν ότι είμαι κάτω 22 ευρώ για την εξέλιξη. Η υποστήριξη της εξέλιξης μου επιβεβαίωσε επίσης ότι κέρδισα 3 ευρώ. Συζητάω με αυτήν την υποστήριξη εδώ και 2 ώρες και δεν το καταλαβαίνουν είναι τόσο βαρετό. Επίσης, το ιστορικό του παιχνιδιού τους δείχνει απώλειες που δεν είχα ποτέ, θα στείλω κάθε στιγμιότυπο οθόνης εδώ αυτό το σκατά θα πρέπει να είναι παράνομο. Παίζω εδώ και 2 χρόνια και δεν είχα ποτέ τέτοια απάτη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Ρέι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel [email protected] ? Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Λάβετε υπόψη ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο ότι τα στοιχήματά σας έγιναν διαφορετικά, πρέπει να υποθέσουμε ότι το ιστορικό στοιχημάτων είναι σωστό καθώς είναι η πιο συνηθισμένη περίπτωση σε τέτοιες περιπτώσεις.
Επιπλέον, η συνομιλία με τη ζωντανή συνομιλία δυστυχώς δεν σημαίνει τίποτα, καθώς μπορούν απλώς να γράψουν το συνολικό σας κέρδος αντί για το τρέχον στοίχημα.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Ο ιστότοπος με έχει πλέον απαγορεύσει παντού λόγω υποτιθέμενου εθισμού στον τζόγο. 😂 Παρεμπιπτόντως, μου απαγόρευσαν όλες τις σελίδες του παρόχου. Το ίδιο ακριβώς συνέβη με το Blackjack σε τρεις τοποθεσίες. Φυσικά, παραπονέθηκα, και ως ευχαριστώ για τα δικαιώματά μου, μου απαγόρευσαν. Δεν ξέρω αν έχει νόημα να συνεχίσω να τους κυνηγάω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Ρέι,
Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε αποκλειστεί σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο παρελθόν ή έχετε αναφερθεί σε προβλήματα τζόγου ή εθισμό σε αυτό το συγκεκριμένο καζίνο;
Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δεν επεσήμανα τίποτα. Παραπονέθηκα συγκεκριμένα για τη βλακεία τους και μου απαγόρευσαν, αλλά δεν πειράζει. Τώρα είναι πολύ ανόητοι για να συνειδητοποιήσουν ότι το σύστημά τους έχει ένα ελάττωμα στο παιχνίδι. Δεν θα δω ποτέ τα χρήματα έτσι κι αλλιώς. Έχω στείλει email υποστήριξης για κάθε στοίχημα και για όλα, και ακόμα μου είπαν ότι όλα ήταν καλά, αυτό είναι ένα αστείο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Ρέι,
Θέλετε να κλείσετε την καταγγελία, καθώς δεν έχουμε λάβει ακόμη κανένα ηλεκτρονικό μήνυμα από εσάς, όπως είχα ζητήσει στην προηγούμενη ανάρτησή μου;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή wrey,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Nick
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Nick
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
