Αρχική σελίδαΠαράποναCasabet.io Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Casabet.io Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 1.500 €

Casabet.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από την Κύπρο είχε καταθέσει 50€ με μπόνους 80% και είχε στοιχηματίσει με επιτυχία κέρδη 1.500€. Ωστόσο, αφού εκπλήρωσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, το καζίνο είχε κρύψει τα κέρδη και διεκδίκησε έναν όρο που δεν είχε δει ποτέ, αφήνοντάς τον απογοητευμένο για την κατάσταση. Η Ομάδα Παραπόνων είχε εξετάσει την υπόθεση και επιβεβαίωσε ότι οι όροι του καζίνο σχετικά με τα περιορισμένα κέρδη μπόνους αναφέρονταν ξεκάθαρα στον ιστότοπό της, οδηγώντας στο συμπέρασμα ότι η καταγγελία δεν μπορούσε να υποστηριχθεί. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε λόγω αδυναμίας παροχής περαιτέρω βοήθειας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

κάνω κατάθεση 50 με μπόνους 80%

και κερδίζω 1500 σε πλήρες στοίχημα και όταν τελειώσω όλα τα κέρδη κρύβονται και όταν στέλνω γράψε μου έναν όρο ποτέ μην το δεις

ποια είναι η λογική να παίρνω μπόνους και αν κερδίσω παίρνω το μέγιστο X5;

απλά δεν πληρώνουν

και με αυτό το στιγμιότυπο που μου έστειλαν, αυτό είναι απάτη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ niaou201800,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν είστε ικανοποιημένος που τα κέρδη μπόνους σας έχουν περιοριστεί;

Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους και βρήκα αυτό:

1.2 Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το ποντάρισμα Το μπόνους περιορίζεται σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές το μπόνους που χορηγείται. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων.


Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτήν τη στιγμή, ειδικά όταν το καζίνο κοινοποιεί όλες τις σχετικές πληροφορίες στον ιστότοπο. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά και ο καθορισμός ενός ανώτατου ορίου εξαργύρωσης για τα κέρδη μπόνους είναι πολύ συνηθισμένος.

Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή niaou201800,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ!

Ποτέ ξανά στον ιστότοπο δεν έχουν αυτόν τον όρο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

καταλαβαίνω απόλυτα. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτήν την κατάσταση, οπότε αναγκάζομαι να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.