Ο παίκτης από την Ιντιάνα είχε δύο εκκρεμείς αναλήψεις από τις 16 Ιουλίου και τις 17 Ιουλίου, συνολικού ύψους 3.887,50, οι οποίες δεν είχαν διεκπεραιωθεί μετά από ένα μήνα. Το καζίνο είχε επανειλημμένα συμβουλεύσει υπομονή, αλλά ο παίκτης ένιωθε απογοητευμένος, πιστεύοντας ότι η συμμετοχή ενός διαμεσολαβητή ήταν η μόνη τους επιλογή. Η πρώτη ανάληψη τελικά ελήφθη μετά από σχεδόν 30 εργάσιμες ημέρες, αλλά η δεύτερη ανάληψη των 2.215 παρέμεινε σε εκκρεμότητα χωρίς συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο που παρείχε το καζίνο. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε περαιτέρω έρευνες από την Ομάδα Παραπόνων.
Captain Jack Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.615 $
Captain Jack Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈκανα 2 αναλήψεις τη μία στις 16 Ιουλίου για. 1675 ένα στις 17 Ιουλίου για 2212,50 δεν έχουν πάρει ούτε
Το Casino μου λέει συνέχεια να κάνω υπομονή όπως κάνουν πάντα. Φαίνεται ότι ο μόνος τρόπος με τον οποίο λαμβάνω τις αναλήψεις μου είναι να σας εμπλακώ, συγγνώμη!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ sammijo1972,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη; Πόσες μέρες χρειάστηκαν για την επεξεργασία;
- Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο απόσυρσης στο παρελθόν;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈκανα επιτυχείς αναλήψεις τον Μάιο, χρειάστηκε να ζητήσω τη βοήθειά σας και σε αυτές τις 3. Ναι ίδια μέθοδος απόσυρσης. Χρησιμοποιήθηκε μπόνους που έχει ήδη αφαιρεθεί από τα κέρδη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, sammijo1972, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας,
Σας ευχαριστούμε sammijo1972 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθειά του από τον Captain Jack Casino για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.
Σας ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΧαιρετισμούς σε όλους,
Κοίταξα και επιβεβαίωσα τις πληροφορίες που δόθηκαν από το τμήμα σέρβις μας, και οι δύο αιτούμενες αναλήψεις έχουν εγκριθεί και η πρώτη από αυτές κυκλοφόρησε στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας στις 5 Αυγούστου, γενικά είναι 10 εργάσιμες ημέρες (σήμερα θα είναι εργάσιμη ημέρα 14) κατά την παράδοση για τραπεζικό έμβασμα, ωστόσο, μόλις αποδεσμευτούμε στο τρίτο μέρος, δεν έχουμε τρόπο να επισπεύσουμε την πληρωμή. Το τρίτο μέρος θα παραδώσει το συντομότερο δυνατό, ανάλογα με τον όγκο πληρωμών στο τέλος του. Δυστυχώς υπάρχουν λίγα πράγματα που μπορούμε να κάνουμε αυτή τη στιγμή, αλλά να περιμένουμε να ολοκληρωθεί η μεταγραφή.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και ο Λοχαγός Τζακ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΥπάρχει τρόπος να βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή υποβλήθηκε με επιτυχία στο τρίτο μέρος; Φαίνεται να έχει πάρει πολύ καιρό!!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΧαιρετισμούς sammijo1972,
Από την πλευρά μου, μπορώ μόνο να επιβεβαιώσω ότι η πληρωμή εκδόθηκε στον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό με όλες τις προηγούμενες αναλήψεις σας που έφτασαν με επιτυχία.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ο Νικ και ο Λοχαγός Τζακ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΟ Captain Jack ακόμα τίποτα...τι λέτε για το 2ο αίτημα ανάληψης; Οποιοδήποτε νέο και για αυτό
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηCaptain jack μπορώ να λάβω απάντηση; Αυτή είναι η 18η εργάσιμη!!! Ακόμα τίποτα για καμία απόσυρση!!!!!!!!!!!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
γκουρού του καζίνο μπορείς να βοηθήσεις!! Δεν τα καταφέρνω με το @captainjack και τώρα μου λένε ότι θα είναι ακόμα περισσότερο! απλά δεν καταλαβαίνω!!!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ sammijo1972 , δεν είμαι σίγουρος ότι μπορούμε να βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα με οποιονδήποτε τρόπο. Όπως ανέφερε ο Nick, η πληρωμή βρίσκεται πλέον στα χέρια τρίτων παρόχων πληρωμών και δεν είμαι σίγουρος ότι το καζίνο μπορεί να κάνει κάτι γι' αυτό. Θα πρέπει απλώς να περιμένουμε υπομονετικά μέχρι να υπάρξουν νέες εξελίξεις. Λυπάμαι που δεν μπορώ να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sammijo1972,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣυγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, ωστόσο έλαβα τελικά την πρώτη ανάληψη μετά από σχεδόν 30 εργάσιμες ημέρες, αλλά δεν μπορώ να λάβω απάντηση από το καζίνο για το πότε θα σταλεί η 2η ανάληψη του 2215!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για την απάντηση sammijo1972 , θα κρατήσουμε ανοιχτή αυτήν την καταγγελία μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι αναλήψεις σας ήταν επιτυχείς. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑκόμα δεν έχω λάβει τη 2η απόσυρσή μου και δεν φαίνεται να έχω σίγουρη απάντηση για το πότε πρέπει να είμαι!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ sammijo1972 , δυστυχώς, όπως ανέφερε ο Nick, δεν είναι σε θέση να σας ενημερώσει σχετικά με το χρονικό πλαίσιο της ανάληψης, όπως συμβαίνει τώρα με τον τρίτο πάροχο πληρωμών. Δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να περιμένουμε. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν νέες εξελίξεις. Λυπάμαι που δεν μπορώ να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sammijo1972,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
