Captain Jack Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με τις πληρωμές και παραπλανητικούς ισχυρισμούς.

Όταν έπαιζα το νέο παιχνίδι "Prosperity Pots: Lucky Coins", ενεργοποιήσα τη λειτουργία των τυχερών νομισμάτων και τελείωσα τη λειτουργία με ένα βραβείο x290.

Το παιχνίδι, ωστόσο, μου έδωσε 2,8 δολάρια αντί για 58 δολάρια.

Έχω chatlogs και email από αυτούς που προσπαθούν να πουν κάθε είδους ψέματα για να πουν ότι δεν υπήρχε πρόβλημα με την πληρωμή. Προσθέτουν κανόνες των παιχνιδιών όπου δεν ανήκουν, αντιγράφουν και επικολλούν κείμενα με σχετικά σημεία που λείπουν, προσπαθούν να ισχυριστούν ότι δεν έχω παίξει καν κάποια λειτουργία και ότι μόνο τα κέρδη με σύμβολα adjesent ήταν έγκυρα (τα κέρματα εξακολουθούσαν να είναι adjest, ακόμα κι αν δεν τα χρειάζονταν).

Μου πήρε 3 ώρες για να το κλιμακώσω και μετά έλαβα ένα email όπου ξαφνικά πρόσθεσαν τυχαία ένα διαιρέτη /20 στα κέρδη χωρίς να αναφέρουν το γιατί.

Επίσης, αναφέρουν μια πλαστή άδεια καζίνο στους όρους παροχής υπηρεσιών τους. Δεν έχουν άδεια.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Captain Jack Casino. Έλεγξα τις πληροφορίες που μοιραστήκατε και τους κανόνες του παιχνιδιού εδώ: https://slotcatalog.com/en/slots/Prosperity-Pots-Lucky-Coins

Όταν ξεκίνησα το παιχνίδι και εξέτασα τους κανόνες του, ανακάλυψα τα εξής:

«Το συνολικό ποντάρισμα ισούται με το ποντάρισμα πολλαπλασιασμένο με τον πολλαπλασιαστή του παιχνιδιού, ο οποίος είναι το 1/20 του συνολικού πονταρίσματος.»

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε τα διαθέσιμα αρχεία σχετικά με τον γύρο του παιχνιδιού;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας