Captain Jack Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης με μπόνους.

Καζίνο Captian jack

Γεια, το όνομά μου είναι Brenda R******* και το email μου που σχετίζεται με τον λογαριασμό είναι wir************ [email protected]

Κάνω επίσημη καταγγελία

Προσπαθώ να πάρω τα κέρδη μου από capitan jacks από τον Ιανουάριο του 2024, η πρώτη τους δικαιολογία ήταν το πρόβλημα με τη χρεωστική μου κάρτα, και αφού το επιλύσα 2 ακόμη εβδομάδες προσπαθώντας να πάρω τα κέρδη μου, έπρεπε να κάνω αρκετές καταθέσεις και κατάθεση bitcoin μετά από μερικές ακόμη εβδομάδες που προσπαθούσα να λάβω την πληρωμή μου, μου είπαν ότι αν εξαργύρωνα τα κέρδη μου μέσω bit coin, θα ήταν πιο γρήγορα, γι' αυτό έφτιαξα έναν λογαριασμό bit coin τώρα έχουν περάσει 10 ημέρες και μίλησα μαζί τους για να πάρω τα κέρδη μου των 2000 $, μου είπαν επειδή Ανακάτεψα τα μπόνους και δεν μείωσα το αρχικό μου κέρδος στα 5 δολάρια. Κερδίζω όλα τα κέρδη μου όταν μπορώ να πω για την αλήθεια ότι έπαιξα όλα τα χρήματα που απαιτήθηκαν για το πρώτο μου μπόνους και το Captians jack δεν θα σας αφήσει να παίξετε άλλο μπόνους μέχρι το πρώτο σας Τα μπόνους έχουν ολοκληρωθεί και αυτό απαιτείται να συμπεριλαμβάνεται η αναπαραγωγή. Απλώς προσπαθούν να με αφαιρέσουν από τα κέρδη μου, έχω στιγμιότυπα οθόνης που μου δίνουν όλες αυτές τις δικαιολογίες και μετά την τελευταία δικαιολογία που ήταν ένα ψεύτικο ψέμα. Έπρεπε να τους αναφέρω γιατί δεν με άφηναν να αλλάξω τη χρεωστική μου κάρτα στην αρχή αυτού του τεύχους όταν τα κέρδη μου ήταν 3100 δολάρια. Έπαιξα ανεβοκατεβαίνοντας 2500 δολάρια. Μου χρωστάνε το κέρδος των 2000 δολαρίων όταν κέρδισα τη νίκη μου, δεν έπαιρνα μπόνους που είχα πληρώσει το απαιτούμενο ποσό για κάθε μπόνους που έπαιζα. Αυτό ήταν ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα. Έχω καταθέσει πάνω από 300 δολάρια σε αυτό το καζίνο επειδή μου έλεγαν συνέχεια ότι έπρεπε να καταθέσω για να πάρω τα χρήματά μου. Αν υπάρχει κάποιος τρόπος που μπορείτε να με βοηθήσετε να κερδίσω θα ήταν υπέροχο. Και τελευταίο συμμορφώθηκα με όλους τους κανόνες και τους κανονισμούς μπόνους. Όταν προσπάθησα να το αποσύρω διάβασε δεν έλεγα υπόλοιπο κατά την ανάληψη και μπόρεσα να κάνω ανάληψη όλων των κερδών μου. Ευχαριστώ Brenda

Αγαπητή wiregirlsouth,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με την απόσυρση των κερδών σας από το Captain Jack Casino. Η λεπτομερής εξήγησή σας βοηθά να ρίξει φως στην κατάσταση.

• Για να κατανοήσουμε καλύτερα την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να μας δώσετε τις συγκεκριμένες ημερομηνίες των προσπαθειών κατάθεσης και της επικοινωνίας σας με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο;
• Επιπλέον, τυχόν στιγμιότυπα οθόνης ή τεκμηρίωση που διαθέτετε σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με το καζίνο θα μας βοηθούσαν πολύ στην περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.

Εάν συμφωνείτε, μπορούμε επίσης να προωθήσουμε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή wiregirlsouth,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω στείλει όλα τα ζητήματα μέσω email που παρείχατε. Προς το παρόν, δεν έχω πληρωθεί, εξακολουθεί να είναι μια θέση σε εκκρεμότητα, επειδή δεν με αφήνει να κάνω μπόνους, όπως λέει ότι δεν μπορώ να επιτρέψω μπόνους με την ανάληψη σε εκκρεμότητα.

Το καζίνο captian jack με εκμεταλλεύτηκε άδικα. Κέρδισα αυτά τα χρήματα που είχα 0 σε εκκρεμότητα για να επιστραφούν σε χρήματα μπόνους. Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας

Brenda R***

Λυπάμαι που το κείμενό μου ανατράπηκε γιατί δεν έλαβα τα κέρδη μου από το καζίνο captian jack

Στιγμιότυπα από τον παίκτη:

Γεια σου wiregirlsouth,

Αφού εξέτασα όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που προωθήσατε, συμπεριέλαβα μερικά από αυτά στην προηγούμενη απάντησή μου. Θα μπορούσατε να δώσετε και το ιστορικό του παιχνιδιού σας; Φαίνεται ότι κάνατε μια κατάθεση πάνω από το υπόλοιπο του μπόνους σας, προκαλώντας ανάμειξη των κεφαλαίων σας και με αποτέλεσμα την κατάσχεση των κερδών.

Ευχαριστώ.

Αυτό απλώς δεν μου φαίνεται νόμιμο ότι το καζίνο δεν θα σας επιτρέψει να παίξετε ένα μπόνους εάν δεν έχετε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις του τελευταίου μπόνους. Αυτή είναι η πολιτική τους, οπότε δεν υπάρχει περίπτωση να συνδυάσω μπόνους και ξέρω ότι δεν το έκανα. Ζουν γιατί δεν θέλουν να μου πληρώσουν τα κέρδη μου είχαν 5 δικαιολογίες πριν για να μην με πληρώσω τους κέρδισα όλους, αλλά αυτό είναι ένα τολμηρό ψέμα

Γεια σου wiregirlsouth,

Στην πραγματικότητα, δεν είναι ασυνήθιστο για το καζίνο να επιβάλλει έναν κανόνα που δηλώνει ότι οι παίκτες επιτρέπεται να έχουν μόνο ένα ενεργό μπόνους.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν επιχειρήσατε να ζητήσετε το πλήρες ιστορικό των παιχνιδιών σας από το καζίνο; Η πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες θα μας βοηθούσε πολύ να αναλύσουμε το παιχνίδι σας και να εξετάσουμε διεξοδικά την υπόθεση.

Ευχαριστώ.

Θα το κάνω αμέσως και θα σας το πάρω

Ζήτησα το ιστορικό παιχνιδιών μου

μου έστειλαν πίσω έναν αριθμό αναφοράς και μου είπαν ότι θα μπορούσαν να περάσουν 72 ώρες μέχρι να ακούσω κάποιον

HI wiregirlsouth,

• Ενημερώστε με όταν λάβετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ/-ή wiregirlsouth,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.