Captain Cooks Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του.

Δεν μπορώ να συνδεθώ vv

Αγαπητέ Gerald,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το παράπονό σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ειδοποίηση ή μήνυμα όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε; Τι ακριβώς λέει, όταν προσπαθείτε να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας; Είναι ο ίδιος ο ιστότοπος προσβάσιμος; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, επικοινωνώ με την υποστήριξη των πελατών, αλλά δεν έλυσαν το πρόβλημά μου. Μάθετε αν προσπαθώ να συνδεθώ. Είπαν ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι λανθασμένοι

Μπορείτε να μας ενημερώσετε ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχετε χρησιμοποιήσει για την καταχώριση του λογαριασμού σας και ποιο ήταν το όνομα χρήστη σας;

Αγαπητέ Gerald,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.