Η παίκτρια από τη Φινλανδία ισχυρίστηκε ότι ήρθε στη 2η θέση στο τουρνουά Sultan Spins στις 28 Απριλίου 2024 και πίστευε ότι δικαιούταν ένα έπαθλο. Διαπιστώσαμε ότι η καταγγελία δεν σχετίζεται με το Canada777 Casino. Επικοινωνήθηκε με το αρμόδιο τμήμα για να επιλυθεί το θέμα του τουρνουά και σχεδίασαν να επικοινωνήσουν με τον παίκτη σύντομα.
Canada777 Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει έπαθλο τουρνουά.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 30 €
Canada777 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου! Ήρθα στη 2η θέση στο παιχνίδι Sultan Spins με το όνομα χρήστη Sarkkiska. Δεν πρέπει να δικαιούμαι βραβείο; Το τουρνουά διεξήχθη στις 28 Απριλίου 2024.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ sarkkiska,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Έχετε στιγμιότυπα οθόνης, βίντεο ή άλλα στοιχεία που να δείχνουν ότι κερδίσατε τη 2η θέση στο τουρνουά; Στείλτε μου τον σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του τουρνουά στο οποίο συμμετείχατε.
Το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας μετά το τέλος του τουρνουά για να σας ενημερώσει για τα κέρδη σας;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο και τι αφορούσε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sarkkiska,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστούμε για την παροχή του στιγμιότυπου οθόνης. Βλέπω ότι αναφέρεστε σε ένα από τα Δωρεάν Τουρνουά μας. Αυτή η καταγγελία δεν σχετίζεται με το Canada777 Casino, επομένως θα κλείσω την καταγγελία τώρα. Θα επικοινωνήσω με το αρμόδιο τμήμα για το τουρνουά και θα επικοινωνήσουν μαζί σας σύντομα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
