Cadoola Casino - Η διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια, έχω πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού μου, αρνούνται και ακύρωσαν το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, αλλά στέλνω τα πάντα σωστά, δεν ξέρω πού είναι το πρόβλημα, επικοινωνώ μαζί τους γιατί στέλνω επίσης το στιγμιότυπο οθόνης μου από την κατάθεση bit coin και επίσης το αντίγραφο του πακέτου από τον λογαριασμό που κάνω κατάθεση και δεύτερον όπου κάνω ανάληψη isend email, αλλά δεν λαμβάνω απάντηση και πάλι ακυρώνεται

Αγαπητέ sebastianbalik22,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Cadoola Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε χρησιμοποιήσει τον τραπεζικό σας λογαριασμό για κατάθεση στο καζίνο;
• Είναι η κατάθεσή σας μεταξύ των συναλλαγών που αναφέρονται στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού που παρείχατε στο καζίνο;
• Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση επαλήθευσης του εγγράφου σας στο προφίλ παίκτη σας;
• Είναι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής το μόνο εμπόδιο για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Ναι χρησιμοποίησα τον τραπεζικό μου λογαριασμό για να κάνω κατάθεση ναι η κατάθεσή μου είναι μεταξύ των τραπεζικών λογαριασμών Παρέχω ναι είμαι διαθέσιμος για έλεγχο της κατάστασης επαλήθευσης και ναι όλα τα άλλα γίνονται δεκτά μόνο αντίγραφο κίνησης τράπεζας σας ευχαριστώ για τη βοήθεια

Έχω μια ερώτηση είναι δυνατόν να ζητήσετε από το καζίνο να συμμετάσχετε στη συνομιλία ίσως θα είναι πιο γρήγορο να λυθεί αυτό το πρόβλημα επειδή σπέρνω στο φόρουμ επίσης εδώ δεν απαντούν για περισσότερα άτομα μέσω email σας ευχαριστώ

Ευχαριστώ πολύ, sebastianbalik22, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ sebastianbalik22, μόλις εξέτασα την περίπτωσή σου και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σου με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει μόλις απαντήσουν.

Αγαπητέ Cadoola Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να μας βοηθήσετε να επιλύσουμε το παράπονο του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Παρακαλούμε, καθορίστε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη και πότε το sebastianbalik22 μπορεί να αναμένει ότι θα διεκπεραιωθεί από την πλευρά σας. Επιπλέον, διευκρινίστε εάν έχετε λάβει και ελέγξει το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού του παίκτη.

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία, στείλτε τα στο email μου [email protected] .

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύεται ακόμα μετά την αποδοχή του τραπεζικού λογαριασμού, με ρωτούν για την IP μου, λέω ότι είμαι από την Πολωνία, αλλά αυτή τη στιγμή βρίσκομαι στην Αυστρία για διακοπές χρησιμοποιώντας wifi μετά από αυτό, μην λάβετε απάντηση για αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά μου ζητούν ξανά αντίγραφο κίνησης. Αισθάνομαι ότι αυτή η επαλήθευση διαρκεί για πάντα είναι ήδη 1 μήνας

Αγαπητέ sebastianbalik22,

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την εμπειρία σας και την καθυστέρηση.

Σας παρακαλούμε να μας αφήσετε λίγο περισσότερο χρόνο, ώστε να το ελέγξουμε για εσάς και να προσπαθήσουμε γρήγορα να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την κατάσταση.

Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.

Ευχαριστούμε τον sebastianbalik22 και τη Ναταλία, για την υπομονή μαζί μας! Το εκτιμούμε πολύ.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Cadoola.

Γεια σας επιτέλους κάποια απάντηση τώρα εκκρεμεί ξανά η επαλήθευση του λογαριασμού μου zen ότι κάνω κατάθεση u ρωτήστε με από 16.01.25 έως 06.03.25 Σας στέλνω όλα τα έγγραφα που χρησιμοποιούσα Wise σας στέλνω κίνηση τραπεζικού λογαριασμού σε μορφή pdf αλλά λέω ότι δεν είναι όλα ορατά, οπότε στέλνω και απόδειξη συναλλαγής, επικοινωνώ με τη wise και παρέχουν έγγραφα όπως αυτή η ver1 τώρα στέλνω u

Αγαπητέ sebastianbalik22,

Ελέγχουμε την περίπτωσή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.

Για άλλη μια φορά. Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Cadoola.

Εντάξει σίγουρα περιμένω ενημέρωση ευχαριστώ

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, Cadoola Casino. Θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλη μια εβδομάδα για εσάς. Ας ελπίσουμε ότι θα ακούσουμε κάποιες ενημερώσεις εντός αυτού του χρονικού πλαισίου.

Αγαπητέ sebastianbalik22,

Σύμφωνα με τον έλεγχο με την αρμόδια ομάδα, σας παρακαλούμε να ανεβάσετε όλα τα έγγραφα που ζητήσατε, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην επαλήθευση του λογαριασμού σας.

Θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε τα έγγραφα που ζητήσατε από την καρτέλα επαλήθευσης στο προφίλ σας.

Σας προτείνουμε να ανεβάσετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού σε μορφή PDF, μέσω της καρτέλας επαλήθευσης από το προφίλ σας και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επεξεργαστεί ή τροποποιήσει το αντίγραφο κίνησης. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συναλλαγές είναι ορατές. Ανεβάστε το PDF ως έχει. Σας ευχαριστώ!

Αναμονή για την ενημέρωσή σας!

Με εκτίμηση,

Ομάδα Cadoola.

ανεβάζω κάθε έγγραφο στις 20.03 αντίγραφο τράπεζας, μιλάω επίσης μέσω ζωντανής συνομιλίας και μου λένε ότι θα το στείλω στο τμήμα kyc. Και όλα είναι σε μορφή pdf grom ανανεώσεις από σοφό έως χρέωση του λογαριασμού μου zen ³

να μην μιλάμε μεταξύ μας και να μην περνάμε πληροφορίες μεταξύ τους όπως υπόσχεστε

όπως λέω όλα upload qt 20.03.25 οπότε γιατί λέτε ότι δεν βλέπετε τα έγγραφα όλα σε μορφή pdf αρχική από την τράπεζα από 16.01.25/06.03.25 συν τραπεζική συναλλαγή γιατί η δήλωση babk από τη wise είναι κάπως έτσι τα έχω ζήσει ήδη όλα

Επιπλέον, τίποτα δεν έχει τροποποιηθεί, όλα είναι πρωτότυπα είναι ακόμα σε εκκρεμότητα, οπότε πώς είναι δυνατόν να μην βλέπετε έγγραφα; Τους στέλνω ήδη 20.03.25

Επικοινωνώ χθες με την cadoola στη ζωντανή συνομιλία και μου λένε ότι φαίνεται παράξενο γιατί βλέπουν έγγραφα που ανεβάζω πριν και ζητούν συγγνώμη, τα λέω γιατί txt εδώ και δεν βλέπεις έγγραφα λένε ότι θα το διορθώσουν και ζητούν συγγνώμη. Φυσικά γιατί όλη η ώρα είναι κάποια λάθη και τώρα είναι 1,5 μήνας και ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί

Αγαπητέ Cadoola Casino, ελέγξτε τα τελευταία μηνύματα από τον παίκτη. Σύμφωνα με το sebastianbalik22, ανέβασε το έγγραφο που του ζητήθηκε πριν από λίγες μέρες. Επιβεβαιώστε εάν έχει ήδη ελεγχθεί.

Γεια σας ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και αρχίζουν να αποσύρουν τα χρήματά μου ευχαριστώ τον γκουρού του καζίνο για τη βοήθεια

Αγαπητέ sebastianbalik22,

Αισθανόμαστε ότι υπάρχει κάποια παρεξήγηση,

Όπως ελέγξαμε με την αρμόδια ομάδα, δεν έχουμε λάβει ακόμη έγγραφα. Ανεβάστε τα έγγραφα που ζητήσατε, εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τη μεταφόρτωση των εγγράφων, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος και ενημερώστε μας για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε αναλόγως.

Μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση του λογαριασμού σας, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω.

Επομένως, σας παρακαλούμε να ελέγξετε την καρτέλα επαλήθευσης και να ανεβάσετε τα ζητούμενα έγγραφα.

Σας περιμένουμε ακόμα να ανεβάσετε τα έγγραφά σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Cadoola.

Νομίζω ότι κάνατε λάθος έλεγχο και επαληθεύσατε τον λογαριασμό μου όπως πριν από 6 ημέρες επιβεβαίωσαν επίσης μέσω ζωντανής συνομιλίας ... έχετε ήδη κάνει 3 αναλήψεις. Τι φταίει και γιατί έχετε ψευδείς πληροφορίες; Και πάλι κάνεις λάθη... ξανά και ξανά

Ναι, είναι παρεξήγηση από την πλευρά σας, επειδή δεν κάνατε λάθος, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε

Αγαπητέ sebastianbalik22, μπορείς να διευκρινίσεις αν οι 3 αναλήψεις που αναφέρεις έχουν ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία; Τα παραλάβατε;

Αγαπητέ/-ή sebastianbalik22,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και ξεκίνησαν την ανάληψη των χρημάτων μου, όλα καλά, σας ευχαριστώ για τη βοήθεια

Αγαπητέ sebastianbalik22,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Casino.Guru