Cadoola Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει ξανά.

Γεια σας, έχω πρόβλημα με την ανάληψη που ακύρωσαν πολλές φορές χωρίς εξήγηση, τους ζητώ να κάνουν KYC, αλλά λένε προς το παρόν δεν χρειάζεται.

Γεια σου sebastianbalik22,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cadoola Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας;
• Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έκανα εγγραφή στον λογαριασμό μου πριν από περίπου 7/8 μήνες, όχι, κάνω μόνο 1 ανάληψη, αλλά αυτό ήταν όπως πριν από 5 μήνες μέσω revolut, αλλά δεν χρησιμοποιώ πια, αλλά κάνω ήδη νέα κατάθεση μέσω νέας τράπεζας zen, όπως πριν από 2 ημέρες σχετικά με το KYC , u Βοηθήστε με ήδη με την θήκη on3, οπότε ελπίζω ότι και η δεύτερη θα λειτουργήσει, σας ευχαριστώ

Γεια σου sebastianbalik22,

Εάν ο λογαριασμός σας υποβάλλεται σε επαλήθευση, θα σας συνιστούσα να περιμένετε μόνο.

Φροντίστε να προωθήσετε κάθε έγγραφο που ζήτησε το καζίνο από εσάς και να έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για την πλήρη επεξεργασία της επαλήθευσης.

Ενημερώστε μας σε περίπτωση που επαληθευτεί ο λογαριασμός σας ή αν χρειαστούν περισσότερες από 14 ημέρες.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας χθες, έλαβα την απόσυρσή μου, ευχαριστώ για τη βοήθεια 😁 Έχω μια ερώτηση, επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτήν την κατάσταση;

Γεια σου sebastianbalik22,

Δεν επικοινωνήσαμε απευθείας μαζί τους ακόμα, αλλά λαμβάνουν μια ειδοποίηση μόλις κάποιος υποβάλει ένα παράπονο και μπορεί να το διαβάσει ανά πάσα στιγμή.

Χαίρομαι πολύ που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.

Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Casino.Guru