Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε σφάλμα 520 και δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο. Παρά το γεγονός ότι είχε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο, δεν είχε λάβει καμία απάντηση. Είχαμε προσπαθήσει να διερευνήσουμε το ζήτημα και παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης κατά επτά ημέρες, αλλά δεν είχαμε λάβει περαιτέρω επικοινωνία από τον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Buran Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: A$600
Buran Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤο Was έπαιζε και το μόνο που έκανα ήταν να βγω από το παιχνίδι που έπαιζα για να παίξω διαφορετικό παιχνίδι και τότε όταν έχασα τον ιστότοπο πήγε απευθείας σε μια σελίδα με σφάλμα 520 και τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ ή να βρω ιστότοπο ούτως ή άλλως.
Έστειλα email στην υποστήριξη αλλά δεν είχα απάντηση...
Μπορείς να με βοηθήσεις?????
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Robrulzya,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Buran Casino.
Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο και φαίνεται ότι δεν είναι προσωρινά διαθέσιμος.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Από πότε η ιστοσελίδα είναι απρόσιτη για εσάς;
- Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή υπάρχει υπόλοιπο 600 A$ με δυνατότητα ανάληψης στον λογαριασμό σας;
- Υπάρχουν ενεργά μπόνους στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Robrulzya,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
