Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε προβλήματα με ένα μπόνους σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Αφού χρησιμοποίησε 50 δωρεάν περιστροφές από έναν κωδικό Γκουρού του Καζίνο και σχεδόν εκπλήρωσε την απαίτηση ανατροπής 40x, το καζίνο είχε απροσδόκητα έξοδο από το παιχνίδι. Ως αποτέλεσμα, ο παίκτης δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση σε τρία παιχνίδια που συνέβαλαν στην ανατροπή και το υπόλοιπο μπόνους του είχε γίνει μηδενικό. Παρά τον ισχυρισμό του καζίνο ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί και το υπόλοιπο του μπόνους είχε στοιχηματιστεί, ο παίκτης δεν απάντησε στα ερωτήματά μας για περαιτέρω έρευνα. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Bullsbet.io Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα με το ποντάρισμα μπόνους.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 45 R$
Bullsbet.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Λοιπόν, έγραψα μέσω του Γκουρού του Καζίνο.
Χρησιμοποιώντας τον κωδικό που αντέγραψα από εδώ, χρησιμοποίησα τις 50 δωρεάν περιστροφές κατά την εγγραφή. Αφού χρησιμοποίησα αυτές τις περιστροφές, ένα μικρό ποσό πήγε στον λογαριασμό μου, τον οποίο χρησιμοποίησα για να καλύψω την απαίτηση ανατροπής 40X. Ωστόσο, καθώς έπαιζα και σχεδόν έφτανα το απαιτούμενο ποσό, το Καζίνο βγήκε απροσδόκητα από το παιχνίδι. Όταν επανασυνδέθηκα και προσπάθησα να παίξω ξανά, δεν μπορούσα πλέον να έχω πρόσβαση στα τρία παιχνίδια που μετρούν για την ανατροπή. Επιπλέον, το υπόλοιπο μπόνους μου είναι πλέον μηδενικό. Αυτό είναι έλλειψη ενσυναίσθησης για τους πελάτες τους, και ένα καζίνο αυτού του διαμετρήματος δεν πρέπει να διεξάγει τις δραστηριότητές του με αυτόν τον τρόπο.
Έστειλα μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης. Απάντησαν μέσω email μία φορά, αλλά από τότε, δεν έχουν απαντήσει στα μηνύματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας greennabet777,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bullsbet.io Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Θα μπορούσατε να προωθήσετε την αναφερόμενη επικοινωνία και το ιστορικό στοιχημάτων σας στο [email protected] ? Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας Νικ και Greennabet777
Ο Νικ ένας από τους εκπροσώπους μας θα μοιραστεί εντός της ημέρας αποδείξεις ότι η διαφωνία είναι αδικαιολόγητη.
Η υποστήριξη πελατών έχει ανταποκριθεί άμεσα σε πολυάριθμες ανταλλαγές email που βοηθούν τη συσκευή αναπαραγωγής, καθώς και προτείνει πιθανές μεθόδους για την αντιμετώπιση του προβλήματος που προφανώς προκλήθηκε από τη συσκευή/σύνδεση του προγράμματος αναπαραγωγής.
Για να καταλήξουμε, ο παίκτης έλυσε το πρόβλημα και ποντάρισε το εκκρεμές υπόλοιπο μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή greennabet777,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
