Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε ζητήσει ανάληψη 3865 ρεάλ μετά τη νίκη του, αλλά ο λογαριασμός του έκλεισε χωρίς εξήγηση. Είχε προσπαθήσει να επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές μέσω του ιστότοπου και μέσω email, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη, επικοινώνησε με το καζίνο και διευκρίνισε ότι η μόνη διαθέσιμη επιλογή ανάληψης ήταν μέσω κρυπτονομίσματος. Ο παίκτης δημιούργησε με επιτυχία ένα πορτοφόλι, παρείχε τα απαραίτητα στοιχεία και τελικά έλαβε τα χρήματά του. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως επιλυμένη.
Bullsbet.io Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 3.865 R$
Bullsbet.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Είχα κερδίσει το ποσό των 3865 ρεάλ το Σαββατοκύριακο, έκανα το αίτημα ανάληψης, το ποσό δεν μπήκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό και όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον ιστότοπο για να επικοινωνήσω μαζί σας δεν τα κατάφερα, μου λέει ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει... Προσπάθησα να επικοινωνήσω μέσω του ίδιου του ιστότοπου, περισσότερες από μία φορές και δεν έλαβα απάντηση, έστειλα αρκετά email που επίσης δεν έλαβαν απάντηση... εν ολίγοις... δεν ήταν μια καλή εμπειρία για μένα... καμία επιστροφή χρημάτων μετά από αμέτρητες προσπάθειες...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Flavanto90,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Bullsbet.io Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για πόσο καιρό είστε παίκτης στο καζίνο;
- Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος που λάβατε κατά την προσπάθεια σύνδεσης;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου τις προσπάθειές σας να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με το μπλοκάρισμα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ο λογαριασμός μου στο καζίνο άνοιξε στις 11 του 2024, επισυνάπτεται ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος όταν προσπάθησα να συνδεθώ στον ιστότοπο, έπαιξα τα φρουτάκια... επισυνάπτονται επίσης στιγμιότυπα οθόνης των email που στάλθηκαν... υπήρχαν 3 προσπάθειες μέσω email εκτός από τις προσπάθειες στον ιστότοπο που δεν μπορώ να στείλω εκτύπωση επειδή στάλθηκαν χωρίς να συνδεθώ στον λογαριασμό, επομένως δεν έχω πρόσβαση σε αυτές...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Σου έστειλα ένα email, δεν μπορώ να προσθέσω όλες τις φωτογραφίες εδώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ, Flavanto90, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Flavanto90,
Λυπάμαι πολύ που ακούω για το πρόβλημά σας με το καζίνο. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Bullsbet.io Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητό Bullsbet.io Casino,
Θα μπορούσατε να σχολιάσετε την κατάσταση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Στέφανε
Μπορείς να μας κοινοποιήσεις το email σου για να σου δώσουμε περισσότερες πληροφορίες;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητό Bullsbet.io Casino,
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση [email protected] .
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητό Bullsbet.io Casino,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.
Αγαπητέ Flavanto90,
Φαίνεται ότι προς το παρόν υπάρχει μόνο μία επιλογή ανάληψης διαθέσιμη για εσάς, και αυτή είναι μέσω κρυπτονομισμάτων. Θα πρέπει να έχετε ήδη λάβει ένα email από τον εκπρόσωπο του καζίνο σχετικά με αυτό. Θα μπορούσατε να απαντήσετε σε αυτό το email και να με ενημερώσετε μόλις κάνετε με επιτυχία ανάληψη των χρημάτων από το καζίνο;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ναι, το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου μέσω email, έχω δημιουργήσει ένα πορτοφόλι για να λαμβάνω κρυπτονομίσματα και τους έχω στείλει τα στοιχεία για να πραγματοποιήσω την πληρωμή... Περιμένω, μόλις οριστικοποιηθεί η συναλλαγή θα σας ενημερώσω εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Flavanto90,
Σας ευχαριστώ για την απάντηση και τη συνεργασία σας. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε με επιτυχία τα χρήματα.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας Στέφαν και Φλαβάντο90
Η πληρωμή έχει ολοκληρωθεί.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Εκτιμώ την προθυμία των εμπλεκομένων να επιλύσουν το πρόβλημα και ζητώ συγγνώμη από το καζίνο, επειδή δεν ήξερα γιατί δεν μπορούσα να συνδεθώ, τα email που δεν απαντούσαν με ανησύχησαν... γι' αυτό και άνοιξα την καταγγελία.
Αυτή τη στιγμή είμαι πολύ ικανοποιημένος και η ομάδα του καζίνο Bullsbet.io με φρόντισε πολύ καλά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Flavanto90,
Καταφέρατε να λάβετε τα χρήματα από το καζίνο;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ναι, νόμιζα ότι κατάλαβες στην άλλη απάντηση.
Όλα τακτοποιήθηκαν, έλαβα το ποσό.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Flavanto90,
Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Στέφαν, Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
