Ο παίκτης από το Οντάριο διαπίστωσε ότι ο λογαριασμός του στο BullsBet ήταν απενεργοποιημένος μετά από τέταρτη κατάθεση, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή εξήγηση. Ζήτησε σαφή λόγο για την κατάσταση του λογαριασμού ή επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο του. Το πρόβλημα λύθηκε όταν ο λογαριασμός του παίκτη αποκαταστάθηκε σε καλή κατάσταση, αφού επιβεβαίωσε την επιτυχή επαλήθευση και ότι τα κέρδη είχαν συσσωρευτεί χωρίς μπόνους. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε το παράπονο ως «επιλυμένο» μετά από αυτήν την επιβεβαίωση.
Bullsbet.io Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: C$250
Bullsbet.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Μετά την τέταρτη κατάθεσή μου, ο λογαριασμός μου στο BullsBet απενεργοποιήθηκε ξαφνικά χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή εξήγηση. Δεν μπορώ να συνδεθώ και έλαβα ένα σφάλμα που έλεγε «Ο χρήστης απενεργοποιήθηκε». Δεν έχω ενημερωθεί για τυχόν παραβάσεις και ζητώ είτε σαφή λόγο για την απενεργοποίηση είτε επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο υπόλοιπό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Wolf69,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Bullsbet.io Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση:
- Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από την BullsBet σχετικά με την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας;
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητή Ναταλία,
Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας και για τον χρόνο που αφιερώσατε για να εξετάσετε το παράπονό μου σχετικά με το Bullsbet.io Casino.
Για να απαντήσω στις ερωτήσεις σας:
Δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία από το BullsBet σχετικά με τον λόγο απενεργοποίησης του λογαριασμού μου.
Έπαιζα κυρίως κουλοχέρηδες όσο ήμουν στην πλατφόρμα.
Ναι, ολοκλήρωσα με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης πριν χάσω την πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Τα κέρδη μου συσσωρεύτηκαν χωρίς τη χρήση ενεργών μπόνους.
Εκτιμώ τη βοήθειά σας και ελπίζω ότι αυτό το πρόβλημα θα επιλυθεί σύντομα. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.
Με εκτίμηση,
Λύκος69
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Ναταλία,
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Το πρόβλημα έχει πλέον επιλυθεί και ο λογαριασμός μου έχει επανέλθει σε καλή κατάσταση.
Εκτιμώ την υποστήριξή σας.
Με εκτίμηση,
Λύκος69
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Wolf69,
Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Ναταλία
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
