Η παίκτρια από την Αυστρία αντιμετώπισε επανειλημμένα προβλήματα με τις καταθέσεις της στο Bullsbet, με τη δεύτερη προσπάθειά της να διαρκεί τρεις ημέρες χωρίς να πιστωθούν τα χρήματα. Δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με την υποστήριξη για βοήθεια και η κατάσταση της συναλλαγής της παρέμεινε ως αποτυχημένη, παρά το γεγονός ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν από την τράπεζά της. Αφού επιβεβαίωσε το αίτημά της για μπλοκάρισμα του λογαριασμού της λόγω εθισμού στον τζόγο, το πρόβλημα χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων. Η παίκτρια συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει για μελλοντική βοήθεια, εάν χρειαστεί.
Bullsbet.io Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 20 €
Bullsbet.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αυτή είναι η δεύτερη φορά που αντιμετωπίζω προβλήματα κατάθεσης στο Bullsbet. Την πρώτη φορά, χρειάστηκε μια μέρα για να πιστωθούν τα χρήματα στον λογαριασμό μου για το παιχνίδι. Τη δεύτερη φορά, περίμενα τρεις μέρες και δεν έχει συμβεί τίποτα. Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη, αλλά ήταν αδύνατο. Δεν υπήρξε απάντηση ούτε μέσω μηνύματος ούτε μέσω email. Η συναλλαγή μου αναφέρει ότι απέτυχε, παρόλο που τα χρήματά μου μεταφέρθηκαν επαληθεύσιμα από την τράπεζά μου μέσω άμεσης πληρωμής. Επισυνάπτω τη φωτογραφία. Ζητώ βοήθεια για να επικοινωνήσω με την υποστήριξη για να επιλύσω αυτό το πρόβλημα. Με εκτίμηση,
Σάρα Ε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Alpha33,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια χειροκίνητη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Υπάρχει ακόμα τρόπος να επικοινωνήσω με το bullsbet επειδή δεν απαντούν πουθενά (?)
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Τόμας
Η παίκτρια στοιχημάτισε σήμερα τα 20 EUR (τα οποία βρισκόταν στο υπόλοιπό της εδώ και μερικές ημέρες) και ζήτησε να αναστείλει τον λογαριασμό της λόγω εθισμού στον τζόγο.
Αν μπορεί να το επιβεβαιώσει, θα ήταν υπέροχο.
Χαιρετισμοί
Εκπρόσωπος καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Ναι, παρακαλώ μπλοκάρετε τον λογαριασμό μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητέ Alpha33,
- Έχει ήδη κλείσει το καζίνο τον λογαριασμό σας;
- Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε άλλους πόρους και πληροφορίες στον οδηγό μας για υπεύθυνο τζόγο που βρίσκεται εδώ: https://casino.guru/responsible-gambling-guide
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Alpha33,
Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
