Η παίκτρια από το Τέξας ζήτησε ανάληψη πριν από ένα μήνα και εξακολουθεί να περιμένει τα εγκεκριμένα κέρδη της, παρά το γεγονός ότι το καζίνο παρείχε μια προθεσμία πληρωμής που έχει πλέον παρέλθει.
Γεια σας, σας ευχαριστώ που με βοηθάτε πάντα. Το καζίνο δεν έχει στείλει ακόμα τα κέρδη μου. Σήμερα είναι η προθεσμία που μου έδωσαν και ακόμα δεν έχω λάβει την πληρωμή μου, παρόλο που εγκρίθηκε. Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το πρόβλημα; Ευχαριστώ και σας εύχομαι ολόψυχα.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αγαπητέ Σαντζλούγκο,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και εκτιμώ που μας το επισημάνατε. Προκειμένου να προχωρήσουμε σε μια διεξοδική έρευνα, θα μπορούσατε να μας δώσετε τον σύνδεσμο προς τον ιστότοπο του καζίνο σε αυτό το νήμα; Με βάση το στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάψατε στο παράπονό σας, φαίνεται ότι το καζίνο που επιλέχθηκε κατά την υποβολή του παραπόνου ενδέχεται να μην είναι σωστό.
Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα άμεσα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.