Η παίκτρια από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με το Bruce Bet, καθώς η ανάληψή της ακυρώθηκε μετά την επαλήθευση και τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό της. Περιμένει επιβεβαίωση χωρίς καμία εξήγηση από την ομάδα υποστήριξης, εκφράζοντας την απογοήτευσή της για την κατάσταση.
Bruce Bet Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει ακυρωθεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 8h 45m 27s
Bruce Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Γεια σου Γκουρού του Καζίνο,
Θα ήθελα να αναφέρω ένα πρόβλημα με το Bruce Bet. Η ανάληψή μου απλώς ακυρώθηκε μετά την επαλήθευση και στη συνέχεια τα χρήματα επιστράφηκαν στον λογαριασμό μου. Τώρα περιμένω να επιβεβαιωθεί ξανά, αλλά η ομάδα υποστήριξης του καζίνο δεν μου δίνει καμία εξήγηση για το γιατί συνέβη αυτό.
Το βρίσκω πολύ απογοητευτικό και ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε να διευκρινίσω το θέμα ή να θέσω το πρόβλημα στην προσοχή του καζίνο.
Σας ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για το αίτημα ανάληψής σας; Χρησιμοποιήσατε την ίδια μέθοδο πληρωμής και για την κατάθεση;
- Έχετε δοκιμάσει να επιλέξετε διαφορετική μέθοδο ανάληψης;
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Ήταν κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή στοιχηματίζατε μόνο σε αθλήματα;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
