Η παίκτρια από τη Γερμανία ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης, αλλά αντιμετωπίζει επανειλημμένες αποτυχίες στις προσπάθειες ανάληψης, καθώς τα ποσά απορρίπτονται και επιστρέφονται στον λογαριασμό καζίνο της. Ζητά διευκρινίσεις και άμεση πληρωμή του υπολοίπου της λόγω των συνεχιζόμενων καθυστερήσεων.
Bruce Bet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 19h 6m 1s
Bruce Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 ώρες
Μετάφραση
Κυρίες και Κύριοι
Ολοκλήρωσα με επιτυχία την επαλήθευσή μου, ωστόσο οι απόπειρες ανάληψής μου εξακολουθούν να αποτυγχάνουν. Το ποσό απορρίπτεται κάθε φορά και πιστώνεται πίσω στον λογαριασμό μου στο καζίνο.
Αυτό το πρόβλημα παραμένει για αρκετές προσπάθειες, χωρίς να μου δοθεί κάποιος συγκεκριμένος λόγος. Μου φαίνεται ότι η πληρωμή καθυστερεί άσκοπα.
Συνεπώς, ζητώ άμεση διευκρίνιση και την εξόφληση του υπολοίπου μου.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υποστήριξή σας.
Με εκτίμηση
Γιάνα Σχ.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
- Ποια μέθοδο πληρωμής επιλέξατε για το αίτημα ανάληψής σας;
- Έχετε δοκιμάσει να επιλέξετε αρκετές διαφορετικές μεθόδους πληρωμής για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο για να ρωτήσετε ή να προτείνετε εναλλακτικούς τρόπους ανάληψης των κερδών σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
