Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με μια κατάθεση κρυπτονομίσματος που έγινε στη Βραζιλία, η οποία δεν έχει πιστωθεί, και θεωρεί την υποστήριξη αναποτελεσματική στην επίλυση του προβλήματος.
Έχω ένα πρόβλημα με μια κατάθεση κρυπτονομισμάτων που έκανα στη Βραζιλία. Δεν πιστώθηκε και η υποστήριξη είναι αναποτελεσματική—δεν βοηθούν καθόλου.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Γεια σου Juqnblu,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Brazino777 Casino MX.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Εκεί, κατάθεση κρυπτονομισμάτων στη βραζιλιάνικη διεύθυνσή μου
Σας ευχαριστούμε που παρείχατε το στιγμιότυπο οθόνης για την κατάθεσή σας.
Έχετε κάνει προηγούμενες επιτυχημένες καταθέσεις στο καζίνο χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής;
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Το έκανα ήδη, έχω περισσότερες επιτυχημένες καταθέσεις, αυτή είναι ήδη υπό επεξεργασία αλλά είναι πολύ, πολύ αργή και απογοητευτική, έχει περάσει πάνω από ένας μήνας.
Αγαπητέ Juqnblu,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Štefan, ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Τζήν
Αγαπητέ Juqnblu,
Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με την χαμένη σας κατάθεση.
Θα μπορούσατε να μου παρέχετε στιγμιότυπα οθόνης από το κρυπτογραφικό σας πορτοφόλι που να δείχνουν το hashes της συναλλαγής, την ημερομηνία και ώρα της συναλλαγής, το ποσό και τη διεύθυνση του πορτοφολιού σας; Μπορείτε είτε να τα ανεβάσετε εδώ είτε να τα στείλετε στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] .
Εν τω μεταξύ, θα επικοινωνήσω με το καζίνο εκ μέρους σας και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να βοηθήσω στην επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό.
Σε αυτό το σημείο, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το Brazino777 Casino MX να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση του παραπόνου.
Αγαπητό Brazino777 Casino MX,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε τα σχόλιά σας σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.