Brango Casino - Τα κέρδη του παίκτη μειώθηκαν σημαντικά.

Είχα ένα μπόνους δωρεάν περιστροφών με βάση τις καταθέσεις μου νωρίτερα και είχε ένα μέγιστο ποσό 50 $ σε μετρητά. Τα κατάφερα με $252. Έτσι πήραν τα 202 $ για να μου αφήσουν το μέγιστο ποσό των 50 $. Χρησιμοποίησα αυτά τα $50 για να συνεχίσω να παίζω (αφού ήταν πλέον καθαρά χρήματα) αντί να κάνω ανάληψη και κατάθεση ξανά. Ειδικά επειδή εκεί μπορείς να κάνεις ανάληψη μόνο μία φορά την ημέρα. Κέρδισα και μετά πήγα να κάνω ανάληψη 1300 $ και μου πήραν 1612 $ και είπαν ότι το μέγιστο cash out είναι $50. Τους είπα ότι καταλαβαίνω γι' αυτό δεν είμαι θυμωμένος με τα $202, αλλά τώρα αφαιρείτε αυτά τα κέρδη που δεν είναι συνδεδεμένα με κουπόνι. Τους το εξηγώ συνέχεια και δεν φαίνεται να καταλαβαίνουν και τώρα είμαι πέρα για πέρα έξαλλος γιατί τώρα μου κλέβουν τα λεφτά μου

Γεια σου Samueljbeatty,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Brango Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Περιορίστηκε το υπόλοιπο αμέσως μετά την ολοκλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έχω επαληθευτεί ότι έχω καταθέσει και αποσύρω πολλές φορές. Περνάω πολύ μήνα εκεί. Το δεύτερο που πέτυχα το ποσό πονταρίσματος αφαίρεσαν τα $202. Μίλησα μαζί τους σήμερα, ωστόσο δεν είναι οι πιο έξυπνοι άνθρωποι

Έχετε μια ιδέα για το πότε θα μπορείτε να με ενημερώσετε για τα επόμενα βήματα

Γεια σου Samueljbeatty,

Είναι δυνατόν να προωθήσετε επίσης το ιστορικό στοιχηματισμού σας με τα ορατά εναπομείναντα υπόλοιπα; [email protected] ? Το καζίνο σίγουρα δεν θα πρέπει να καλύψει τα κέρδη σας δύο φορές. Εάν το ποσό έχει ήδη αφαιρεθεί ένα, το υπόλοιπο θα πρέπει να θεωρείται πραγματικό χρήμα χωρίς περαιτέρω όριο.

Σας στάλθηκε με email

Αυτό λήφθηκε??

Παρελήφθη αυτό που το έστειλα πριν από μια εβδομάδα;

Ευχαριστώ samueljbeatty για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Δεν είναι ακριβώς το ιστορικό που περίμενα αλλά δείχνει ξεκάθαρα τις 2 αφαιρέσεις. Για να συγκεντρώσω περισσότερες πληροφορίες από το καζίνο σχετικά με την υπόθεση, θα προωθήσω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Σας ευχαριστούμε ανυπομονούμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα καθώς έχει ήδη περάσει περισσότερο από μια εβδομάδα

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε samueljbeatty που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Brango Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μειώθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού χρήστη διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης έπαιξε με την ανταμοιβή αφοσίωσης (40 δωρεάν περιστροφές) με το μέγιστο όριο εξαργύρωσης των 50 $.

40x WG

Μέγιστη εξαργύρωση 50 $

NP Slots (εκτός 777), Βίντεο Πόκερ, BlackJack & Keno

Μέγιστο στοίχημα $10 ανά χέρι

Αφού ο παίκτης ολοκλήρωσε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού στις 27/3/2024 στις 00:42:42, το σύστημα αφαίρεσε αυτόματα το ποσό πάνω από το μέγιστο όριο εξαργύρωσης (202,88 $ και άφησε 50 $ στο υπόλοιπο).

https://casinobrango.com/terms-and-conditions

7.5. Τυπικοί κανόνες κουπονιού δωρεάν περιστροφής

ένα. Πρέπει να στοιχηματίσετε 40 φορές την αξία των κερδών δωρεάν περιστροφής.

σι. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη τουλάχιστον $/€/AUD50 και μέγιστο $/€ 50 σε δωρεάν περιστροφή, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στην προσφορά.

ντο. Όταν πληροίτε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού σας, τυχόν υπόλοιπο που υπερβαίνει το μέγιστο όριο εξαργύρωσής σας θα αφαιρεθεί αυτόματα από τον λογαριασμό σας.

ρε. Κάθε κωδικός κουπονιού έχει ημερομηνία λήξης. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον κωδικό κουπονιού πριν λήξει. Όλα τα κουπόνια έχουν 7 ημέρες ημέρα λήξης από την ημερομηνία εξαργύρωσης

Ο παίκτης συνέχισε να παίζει μετά από αυτό και κέρδισε $1.612,36 περισσότερα. Στις 27/3/2024 στις 02:44:31 ο παίκτης έκανε αίτημα για ανάληψη 1.300,00 $ και η ανάληψη απορρίφθηκε λόγω του κανόνα μέγιστου ορίου εξαργύρωσης. Το υπόλοιπο των 1.612,36 $ αφαιρέθηκε και ο παίκτης απέσυρε τα κέρδη των 50 $ στις 27/3/2024 στις 04:44:39.

Τις καλύτερες ευχές

Τζορτζ Μουρ

Brango Management

Μου αφαιρέσατε τα 202 $ για να με φτάσετε στο μέγιστο cashout και αντί να κάνω εξαργύρωση, καθώς επιτρέπετε στους παίκτες να κάνουν εξαργύρωση μόνο 1 φορά την ημέρα, αποφάσισα να χρησιμοποιήσω αυτά τα 50 $ για να συνεχίσω να παίζω αντί να κάνω ανάληψη και μετά πρέπει να τα καταθέσω σωστά πίσω που έχει 0 νόημα. Δηλαδή με τιμωρείς επειδή αποφάσισα να συνεχίσω να παίζω στο καζίνο σου;

Αν έχανα αυτά τα 50$ θα μου τα έδινες πίσω; Πήρατε ήδη 202 $ που ήταν το πλεόνασμα, αλλά αυτό δεν ήταν αρκετό.

Και όχι, δεν τα πάω καλά, καθώς υπήρξα πιστός πελάτης μόνο και μόνο για να είστε ανειλικρινείς και σκιεροί

Γεια σου Πέτρο απλά ήθελε να δώσει συνέχεια και να δει πού βρισκόμασταν με αυτό;

Μπράνγκο τι θα λέγατε να καταλήξουμε σε μια λύση, οπότε δεν χρειάζεται να συνεχίσουμε με αυτό γιατί ειλικρινά μου άρεσε να παίζω στο καζίνο σας, αλλά αν τελικά καταλήξετε να πάρετε και τα 1800 $, αυτό είναι απολύτως τρομερό και αυτό θα είναι το τέλος μου ακόμα και να παίζεις μια δεκάρα εκεί συν αυτό θα συνεχιστεί. Ανάμεσα στις 2 φορές που ήταν λίγο πάνω από 1800$, τι θα λέγατε να το χωρίζαμε. Εξαργυρώστε μου 900 ή καταθέστε τα στον λογαριασμό μου στο Brango και συνεχίζουμε χαρούμενοι. Πώς ακούγεται κάτι τέτοιο;

Πέτρο πέρασε μια εβδομάδα τι συμβαίνει;

Έλα Πέτρο

Πίτερ τι στο καλό συμβαίνει έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα

Πέτρο έχουν περάσει 10 μέρες

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Αγαπητέ εκπρόσωπο του Brango Casino, θα μπορούσατε να μου δώσετε ένα ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη για μια ανασκόπηση της κατάστασης; Μπορείτε να παρέχετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία στο email μου ( [email protected] ). Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Γεια σου Πέτρο,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Σύμφωνα με το αίτημά σας, το email με τις ζητούμενες πληροφορίες στάλθηκαν στο προσωπικό σας email.

Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας.

Θερμούς χαιρετισμούς

Τζορτζ Μουρ

Διαχείριση καζίνο Brango

Πέτρο πού βρισκόμαστε σε αυτό;

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, αυτή τη στιγμή είμαι σε αναρρωτική άδεια.

Είμαι σε άμεση επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο και θα σας ενημερώσω για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή σας!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Πέτρο,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Έχουμε ήδη απαντήσει με τις ζητούμενες πληροφορίες. Μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες που ζητήσατε; Εάν ακόμα δεν τα έχετε λάβει, ενημερώστε μας για να σας στείλουμε ξανά στο προσωπικό σας email.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Θερμούς χαιρετισμούς

Τζορτζ Μουρ

Διαχείριση καζίνο Brango

Αρκετά απίστευτο αντιμετωπίζετε τους πελάτες σας με αυτόν τον τρόπο. Ειδικά αυτά που έχουν δείξει πίστη. Προσπαθήστε να τους αποκλείσετε από τα δύσκολα κέρδη τους

Αγαπητέ Brango Casino, σας έστειλα ένα email ζητώντας επιπλέον διευκρινίσεις. Θα το στείλω ξανά και περιμένω την απάντησή σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Ποια ήταν η απάντησή τους; Αυτό είναι γελοίο που αντιμετωπίζουν τους πελάτες όπως είναι

Peter, μπορείς να αφιερώσεις λίγο χρόνο για να ελέγξεις το email σου; Απαντήσαμε στο προηγούμενο ερώτημά σας.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τζορτζ Μουρ

Καζίνο Brango

Πέτρο μπορούμε να λάβουμε μια ενημέρωση παρακαλώ

Πέτρο, μπορούμε να λάβουμε μια ενημέρωση που σε περιμέναμε

Πέτρο έλα φίλε μπορώ να ενημερωθώ

Αγαπητέ samueljbeatty , ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση, αλλά ήθελα να συζητήσω αυτό το θέμα με τους συναδέλφους μου. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως στην καταγγελία, έχετε παίξει τις δωρεάν περιστροφές σας και ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού που οδήγησαν στον πρώτο περιορισμό των κερδών. Ο εκπρόσωπος του καζίνο εξήγησε ότι παρόλο που τα κέρδη περιορίστηκαν αυτόματα, οι κανόνες μπόνους εξακολουθούν να ισχύουν μέχρι να κάνετε ανάληψη ή πρόσθετη κατάθεση. Από την καταγγελία, φαίνεται ότι δεν είχατε επίγνωση αυτού του γεγονότος και δεν είχατε καμία προειδοποίηση σχετικά με τους κανόνες μπόνους που εξακολουθούν να ισχύουν και συνεχίσατε να παίζετε με τα χρήματά σας.

Αυτό έχει δημιουργήσει μια παγίδα για τον παίκτη και θα το θεωρούσαμε άδικο και ενάντια στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών μας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα στο καζίνο να βάλει οποιονδήποτε τύπο προειδοποίησης ή αναδυόμενου παραθύρου για να ενημερώσει τους παίκτες ότι αφού τελειώσουν το ποντάρισμα, οι κανόνες μπόνους εξακολουθούν να ισχύουν μέχρι την ανάληψη ή την κατάθεση για την αποφυγή καταστάσεων όπως αυτή στο μέλλον. Το καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, επομένως δεν νομίζω ότι θα μπορέσω να βοηθήσω στην ανάκτηση των κατασχεθέντων κεφαλαίων, αλλά η κατάσταση που προέκυψε είναι πολύ αντίθετη με το πνεύμα του δίκαιου τζόγου και θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως « Against Fair Gambling Codex» εάν δεν μπορεί να επιτευχθεί συμβιβασμός. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας!

Ευχαριστώ Peter - Εκτιμώ την παρακολούθηση και τη βοήθεια σε αυτό. Brango Θα χαιρόμουν να καταλήξω σε μια λύση καθώς πραγματικά μου αρέσει να παίζω στο Καζίνο και θέλω να συνεχίσω να παίζω εκεί. Ξέρω ότι νωρίτερα πρόσφερα ένα διαχωρισμό 50/50 που νόμιζα ότι ήταν δίκαιο και για τις δύο πλευρές, δεν είμαι σίγουρος τι πιστεύετε για αυτό ή αν έχετε κάτι άλλο στο μυαλό σας;

Γεια σου Πέτρο,

Γεια σου Samuel,

Ελπίζω να είστε και οι δύο καλά.

Θα ήθελα να βασιστώ σε αυτό:

Από την καταγγελία, φαίνεται ότι δεν είχατε επίγνωση αυτού του γεγονότος και δεν είχατε καμία προειδοποίηση σχετικά με τους κανόνες μπόνους που εξακολουθούν να ισχύουν και συνεχίσατε να παίζετε με τα χρήματά σας.

Αυτό έχει δημιουργήσει μια παγίδα για τον παίκτη και θα το θεωρούσαμε αυτό άδικο και ενάντια στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών μας. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα στο καζίνο να βάλει οποιονδήποτε τύπο προειδοποίησης ή αναδυόμενου παραθύρου για να ενημερώσει τους παίκτες ότι αφού τελειώσουν το ποντάρισμα, οι κανόνες μπόνους εξακολουθούν να ισχύουν μέχρι την ανάληψη ή μια κατάθεση για να αποτρέψουν καταστάσεις όπως αυτή στο μέλλον.

Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στη διαδικασία σχετικά με την ολοκλήρωση των απαιτήσεων playthrough στην πλατφόρμα μας.

Λάβετε υπόψη ότι με την εκπλήρωση των απαιτήσεων playthrough, οι παίκτες ειδοποιούνται αμέσως μέσω ενός αναδυόμενου μηνύματος που επιβεβαιώνει την ολοκλήρωση του playthrough, μαζί με μια υπενθύμιση ότι οι όροι μπόνους (συμπεριλαμβανομένων: Μέγιστο όριο εξαργύρωσης, Επιτρεπόμενα παιχνίδια) παραμένουν σε ισχύ μέχρι την η ανάληψη του υπολοίπου τους διεκπεραιώνεται με επιτυχία. Επιπλέον, είναι επιτακτική ανάγκη να τονιστεί ότι οι παίκτες πρέπει να συμφωνήσουν ρητά με αυτούς τους όρους για να συνεχίσουν το παιχνίδι τους .

Peter, σε προτρέπω να αναθεωρήσεις τα εισερχόμενα του email σου, όπου έχω προωθήσει ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τη διεπαφή του προγράμματος αναπαραγωγής όταν πληροί τις απαιτήσεις του playthrough.

Πιστεύω ότι αυτό παρέχει μια σαφέστερη κατανόηση της κατάστασης που επικρατεί και ελπίζω ότι θα αναθεωρήσετε την απόφασή σας.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τζορτζ Μουρ

Καζίνο Brango

Γεώργιος -

Για κάποιον που διαβάζει αυτό το POP UP, έλαβα την ανάληψη ως τα αρχικά 200 $ που πήρατε ήδη από εμένα. Σκέφτηκα ότι τότε το έκανε καθαρό. Τώρα που βλέπω ότι δεν συμβαίνει, πες μου γιατί αφήνεις κάποιον να συνεχίσει να παίζει; Μήπως επειδή τους βάζετε μια παγίδα να χάσουν τα χρήματά τους, ώστε να μην χρειαστεί να πληρώσετε; Επειδή δεν βλέπω κανένα λόγο για τον οποίο κάποιος θα συνέχιζε να παίζει, τι είδους εταιρεία το κάνει αυτό; Ομολογώ ότι προφανώς δεν διάβασα ποτέ τους όρους και τα ψιλά γράμματα, αλλά νόμιζα επίσης ότι δεν ήσασταν σκιεροί και χειραγωγοί, αλλά με βάλατε. Είτε Α. Χάνω τα χρήματα είτε Β. Κάνω ό,τι έκανα κέρδισα $1600 και μετά απλά τα παίρνεις ούτως ή άλλως. Δεν υπάρχει κέρδος σε αυτήν την κατάσταση για κανέναν εκτός από το Καζίνο.

Ξοδεύω πολλά χρήματα μαζί σας και ένιωσα ότι αυτό που πρόσφερα φαινόταν δίκαιο και για τους δύο. Επειδή δεν διάβασα τους όρους και με βάλατε σε κατάσταση απώλειας. Παρακαλώ επανεξετάστε αυτό που είχα προτείνει ή κάτι που πιστεύετε ότι είναι δίκαιο. Μου αρέσει να παίζω στο Καζίνο σας, αλλά η συνέχιση του παιχνιδιού μου εξαρτάται από τον τρόπο χειρισμού του. Δεν έχω κάνει τίποτα άλλο από το να επαινέσω το καζίνο σε κριτικές και πίνακες μηνυμάτων το τελευταίο πράγμα που θέλω να κάνω είναι να εξηγήσω πώς εξαπατήθηκα από έναν κανόνα που ωφελεί ΜΟΝΟ το καζίνο.

Εκτιμώ τον χρόνο, ελπίζω πραγματικά να μπορέσουμε να λάβουμε αυτή τη φροντίδα το συντομότερο δυνατό καθώς μόλις φτάσαμε στο όριο των 2 μηνών.

Ευχαριστώ που μου δώσατε τη διευκρίνιση εκπρόσωπος του Brango Casino.

Αγαπητέ samueljbeatty , έλαβα ένα παράδειγμα του αναδυόμενου παραθύρου που θα λάβατε μετά τον τερματισμό των απαιτήσεων στοιχηματισμού. Όπως αναφέρθηκε στο προηγούμενο μήνυμά μου, αυτό δεν είναι ιδανικό, αλλά έχετε ενημερωθεί ξεκάθαρα για τους κανόνες μπόνους που εξακολουθούν να ισχύουν μέχρι να ζητηθεί ανάληψη. Θα ήταν ιδανικό εάν αυτή η διαδικασία ήταν αυτόματη και αφού ολοκληρώσετε το ποντάρισμα και τα κέρδη σας περιοριστούν τα χρήματά σας είναι δωρεάν να ξοδέψετε, αλλά υπάρχουν τεχνικοί περιορισμοί λόγω των οποίων αυτό μπορεί να μην είναι εφικτό. Καθώς το καζίνο έκανε την προσπάθεια να σας ενημερώσει για την κατάσταση και έπρεπε να διαβάσετε και να συμφωνήσετε με το αναδυόμενο παράθυρο, δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι άλλο σε αυτήν την περίπτωση. Λυπάμαι που δεν μπορώ να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Όπως ανέφερα κοιτάζοντας πίσω τώρα, σκέφτηκα ότι ήταν ένα αναδυόμενο μήνυμα που έλεγε γιατί πήραν τα $200 χωρίς να προχωρήσουν. Όπως είπα προηγουμένως, γιατί σε αφήνουν να παίξεις; Αυτό είναι το κομμάτι με το οποίο περνάω δύσκολα.

Brango αυτό είναι εξαιρετικά απογοητευτικό γιατί νιώθω ότι εκμεταλλεύεστε εμένα καθώς και άλλους πελάτες αφήνοντάς τους ουσιαστικά είτε να χάσουν χρήματα είτε να κερδίσουν χρήματα για να τα αφαιρέσουν. Ελπίζω πραγματικά να μπορείτε να κάνετε κάτι για να εξαλείψετε αυτήν την άσχημη γεύση που μου έχει μείνει γιατί όπως είπα μου αρέσει να παίζω μαζί σας. Ξόδεψα πολλά χρήματα μαζί σας και συνεχίζω να θέλω να παίζω, αλλά αν δεν μπορώ να κάνω τίποτα, δεν βλέπω πώς θα μπορούσα ποτέ να ξοδέψω άλλο ένα δολάριο μαζί σας.

Μπράνγκο - θα με αγνοήσεις; Αν ισχύει αυτό, τουλάχιστον πες μου για να μην συνεχίσω να ελέγχομαι για απάντηση. Ωστόσο, ελπίζω ότι δεν είναι έτσι και εσείς παιδιά βρείτε κάτι να κάνετε σωστά από τον πελάτη που σας ήταν πιστός

Αγαπητέ samueljbeatty , όπως εξηγήθηκε νωρίτερα, το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του και κατέβαλε προσπάθεια να σας ενημερώσει σχετικά με τους κανόνες μπόνους που εξακολουθούν να ισχύουν μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού. Κατανοώ την απογοήτευσή σας, αλλά δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω και στη συνέχεια θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος