Στον παίκτη από τις ΗΠΑ κατασχέθηκαν τα κέρδη του από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Brango Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.294 $
Brango Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.2 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΤο τζάκποτ των 1000,00 δολαρίων συνέχισε να παίζεις έφτασε συνολικά μέχρι τα 1560 και στη συνέχεια μειώθηκε στα 1294 αφού έπαιξα μερικά άλλα παιχνίδια πέρασε από τη διαδικασία ανάληψης. Έγινε email επαλήθευσης την επόμενη μέρα. Στη συνέχεια έλαβα email που έλεγε ότι η κατάθεσή μου ανακλήθηκε για να παίξω παιχνίδια με κάρτες . Το υπόλοιπό μου είναι πλέον μηδέν.. θα πρέπει να επισημάνουν παιχνίδια που δεν μπορούμε να παίξουμε ενώ είναι η πρώτη μας φορά και να αποφύγουν αυτήν την κατάσταση. Αν δεν λάβω αποζημίωση για την απώλεια μου.. θα δημοσιεύσω σε όλα τα μεγάλα δίκτυα για το τι κάνουν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ getwiredupbc,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Brango Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι κερδίσατε παίζοντας ένα μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση;
- Παίζατε παιχνίδια τράπουλας στο καζίνο ενώ στοιχηματίζατε το μπόνους;
- Λάβατε κάποια προειδοποίηση σχετικά με τον περιορισμό ενός παιχνιδιού σε οποιοδήποτε σημείο που παίξατε;
- Ολοκληρώσατε το ποντάρισμα του μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή getwiredupbc,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑποφασίσαμε να ανοίξουμε ξανά την καταγγελία του παίκτη αφού λάβαμε το ακόλουθο μήνυμα από τον παίκτη:
"Μου αρέσει να παίζω και χωρίς καμία κατεύθυνση ή προειδοποίηση να μην παίξω ορισμένα μηχανήματα.. σου βγάζουν τα λεφτά και χάνουν.. εάν το μηχάνημα δεν επιτρέπεται, τότε θα πρέπει να προγραμματιστεί ώστε να μην ανοίγει.. με το να το κάνουν αυτό παίρνουν πλεονέκτημα των πελατών"
,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ getwiredupbc,
Καταλαβαίνω καλά ότι δεν υπήρχε καμία προειδοποίηση όταν προσπαθήσατε να ανοίξετε ένα περιορισμένο παιχνίδι στο καζίνο ενώ παίζατε με το μπόνους;
Θα μπορούσατε να μου στείλετε οποιαδήποτε επικοινωνία λάβατε από το καζίνο σχετικά με το θέμα;
Το email μου είναι [email protected]
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔεν έχω λάβει ούτε μία απάντηση από το καζίνο. τους έδωσα μήνυμα μερικές φορές και ακόμα καμία απάντηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΣτην αρχική σου ανάρτηση έγραψες:
στη συνέχεια έλαβα email που έλεγε ότι η κατάθεσή μου ανακλήθηκε επειδή έπαιξα παιχνίδια με χαρτιά
Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε αυτό το email από το καζίνο στο email μου; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Το email μου είναι [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή getwiredupbc,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤους έγραψα ρωτώντας τι έκαναν για να διορθώσουν αυτή την κατάσταση και να το αποφύγουν ξανά. Καθώς η σύνθεση των πολύτιμων μελών θα ήταν κάτι που θα έκανα.. είμαι σίγουρος ότι δεν είναι η πρώτη φορά που εμφανίζεται.
Ευχαριστώ
Μπερνάρντο ****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφρασηgetwiredupbc,
Λυπάμαι αλλά δεν απαντήσατε στις ερωτήσεις μου, δεν έχετε δώσει ούτε τις πληροφορίες που ζήτησα.
Διαβάστε τις προηγούμενες αναρτήσεις μου και προσπαθήστε να βοηθήσετε.
Θα ήθελα να μάθω ιδιαίτερα αν δεν υπήρχαν προειδοποιήσεις πριν ξεκινήσετε να παίζετε παιχνίδια στο καζίνο, τα οποία αργότερα το καζίνο είπε ότι απαγορεύονταν.
Θα ήθελα επίσης να σας ζητήσω να στείλετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο με λεπτομέρειες σχετικά με το θέμα. Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι [email protected]
Κατανοήστε ότι χωρίς αυτές τις πληροφορίες δεν θα προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση του καζίνο. Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή getwiredupbc,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
