Ο παίκτης από τη Νέα Υόρκη, αφού έλαβε μερικές δωρεάν περιστροφές και πέτυχε ένα υπόλοιπο 497 μέσω μιας νίκης τζάκποτ, αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι ολοκλήρωσε όλα τα βήματα επαλήθευσης, αλλά δήλωσε ότι κανείς δεν τα είχε εξετάσει, γεγονός που εμπόδισε τη διαδικασία απόσυρσης. Παρά τις προσπάθειές μας να συγκεντρώσουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ολοκληρωμένη διαδικασία επαλήθευσης και την επικοινωνία με το καζίνο, ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και η καταγγελία απορρίφθηκε.
Brango Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 497 $
Brango Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.2 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠήρα μερικές δωρεάν περιστροφές στο email μου, έτσι τις έπαιξα, τελείωσα την πληρωμή όταν πήραν 60, αφήνοντάς με 40. Λοιπόν, συνέχισα να παίζω και κατάφερα να φτάσω το υπόλοιπό μου στα 497 επειδή κέρδισα ένα τζάκποτ. Τώρα δεν μπορώ να το αποσύρω. Παρακαλώ βοηθήστε
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Brango Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Γιατί δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου, ποιος είναι ο λόγος; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈχω ολοκληρώσει όλα τα βήματα τροποποίησης, αλλά κανείς δεν το έχει εξετάσει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΌχι, αυτό είναι το πρόβλημα. Κανείς δεν θα το κάνει για να μπορέσω να εξαργυρώσω. Έχω υποβάλει όλα τα απαραίτητα αρχεία.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου,
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή ccaassoonn,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
