Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων από το καζίνο, το οποίο είχε υποσχεθεί ότι θα διεκπεραιωθεί αλλά παρέμεινε άλυτο μετά από 8 μήνες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες αναζητώντας διευκρινίσεις. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει και η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Boomerang.Bet Casino - Το αίτημα επιστροφής χρημάτων του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 10.000 €
Boomerang.Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
οπότε ζήτησα επιστροφή χρημάτων σε αυτό το καζίνο.
μου είπαν ότι θα συνεχιστεί και έπρεπε να περιμένω.
8 μήνες μετά ακόμα δεν υπάρχουν νέα.
όταν ρωτάω το live chat μου είπαν να περιμένω 😀 ξανά και περισσότερο.
δεν υπάρχει επικοινωνία μέσω email.
εκεί αναφέρονται οι όροι και οι προϋποθέσεις ότι ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνεται εντός 2 ημερών.
οπότε το δικό μου διαρκεί πάνω από 8 μήνες 😀
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ otis35,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Boomerang.Bet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποια ήταν η βάση του αιτήματος επιστροφής χρημάτων σας στο καζίνο;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία από το καζίνο συμφωνώντας με την επιστροφή χρημάτων;
- Το email μου είναι [email protected]
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή otis35,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
