BOOMERANG BET Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με την κατάργηση του λογαριασμού του.

Μου έχει επιτραπεί να κάνω κατάθεση όσο είμαι εγγεγραμμένος στο Μητρώο Αυτοαπαγόρευσης

Παίζω ένα παιχνίδι που συνιστά έγκλημα. Ζητώ να αφαιρεθώ από την πλατφόρμα και να σταματήσω να λαμβάνω διαφημίσεις για το παιχνίδι εδώ και μια εβδομάδα, χωρίς επιτυχία.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Γιάνκελ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Είμαι βέβαιος ότι γνωρίζετε τη γεωγραφική τοποθεσία της επιχείρησης DGOJ:

«Τι είναι η αυτοαπαγόρευση;»

Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια, μπορείτε να εγγραφείτε στο Μητρώο Απαγόρευσης Πρόσβασης σε Τυχερά Παιχνίδια (RGIAJ) της Γενικής Διεύθυνσης Ρύθμισης Τυχερών Παιχνιδιών (DGOJ). Η εγγραφή με αυτοαπαγόρευση σε αίθουσες τυχερών παιχνιδιών απαιτεί προηγούμενη εγγραφή για να παίξετε, η οποία περιλαμβάνει τους διάφορους φορείς εκμετάλλευσης που λειτουργούν νόμιμα στην Ισπανία. Οποιοσδήποτε μπορεί να ζητήσει την ένταξή του στο RGIAJ, γεγονός που θα τον εμποδίσει να περιηγείται στις σελίδες των φορέων εκμετάλλευσης τυχερών παιχνιδιών στο διαδίκτυο.

Δεδομένου ότι έχετε επιλέξει ένα καζίνο χωρίς άδεια, θα είναι πολύ δύσκολο να επιλυθεί αυτή η υπόθεση με ικανοποιητικό τρόπο. Θα μπορούσατε να προωθήσετε email ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι έχετε στείλει αιτήματα για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] Διευκρινίσατε σε αυτά τα αιτήματα για πόσο χρονικό διάστημα επιθυμείτε να παραμείνει ο λογαριασμός σας κλειστός και δηλώσατε με σαφήνεια τον λόγο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα