Ο παίκτης από τη Γερμανία υπέβαλε καταγγελία κατά της Boomerang Bet για το άνοιγμα του λογαριασμού του, αφού είχε ζητήσει μόνιμο αυτοαποκλεισμό 9 μήνες νωρίτερα, κάτι που παραβίαζε τα πρωτόκολλα υπεύθυνου τζόγου. Επιπλέον, είχε καταθέσει πάνω από 2.000 € από το άνοιγμα του λογαριασμού, αλλά δεν είχε λάβει επιστροφή χρημάτων ή VIP manager. Ζήτησε επανεξέταση της υπόθεσής του και επιστροφή των πρόσφατων καταθέσεών του. Η καταγγελία επιλύθηκε αφού η Boomerang Bet διεκπεραίωσε την επιστροφή 2.550 € στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των χρημάτων και η υπόθεση χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένη από την Ομάδα Παραπόνων.





