Αρχική σελίδαΠαράποναBOOMERANG BET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη ανοίγει ξανά παρά τον αυτοαποκλεισμό.

BOOMERANG BET Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη ανοίγει ξανά παρά τον αυτοαποκλεισμό.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 2.000 €

BOOMERANG BET Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Γερμανία υπέβαλε καταγγελία κατά της Boomerang Bet για το άνοιγμα του λογαριασμού του, αφού είχε ζητήσει μόνιμο αυτοαποκλεισμό 9 μήνες νωρίτερα, κάτι που παραβίαζε τα πρωτόκολλα υπεύθυνου τζόγου. Επιπλέον, είχε καταθέσει πάνω από 2.000 € από το άνοιγμα του λογαριασμού, αλλά δεν είχε λάβει επιστροφή χρημάτων ή VIP manager. Ζήτησε επανεξέταση της υπόθεσής του και επιστροφή των πρόσφατων καταθέσεών του. Η καταγγελία επιλύθηκε αφού η Boomerang Bet διεκπεραίωσε την επιστροφή 2.550 € στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των χρημάτων και η υπόθεση χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένη από την Ομάδα Παραπόνων.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή costelonisoru.92,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την περίπτωσή σας και να διερευνήσουμε αποτελεσματικά την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε να μας παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ημερομηνία κατά την οποία αρχικά ζητήσατε τον μόνιμο αυτοαποκλεισμό και να μου στείλετε το αίτημά σας στη διεύθυνση: [email protected] ;
  • Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από την Boomerang Bet σχετικά με το άνοιγμα του λογαριασμού σας;
  • Υποβάλατε κάποιο χειροκίνητο αίτημα για να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Πέτρα,

Έχω εξαιρετικά νέα! Η Boomerang.bet επικοινώνησε μαζί μου και διεκπεραίωσε την επιστροφή χρημάτων ύψους 2.550€. Μόλις έλεγξα τον τραπεζικό μου λογαριασμό και τα χρήματα έχουν φτάσει.

Είμαι πολύ ευχαριστημένος με αυτό το αποτέλεσμα και θέλω να ευχαριστήσω εσάς και την ομάδα του CasinoGuru για την υποστήριξή σας. Αυτό δεν θα ήταν δυνατό χωρίς τη βοήθειά σας.

Μπορείτε πλέον να επισημάνετε αυτήν την καταγγελία ως «Επιλυμένη».

Με εκτίμηση,

Κόστελ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Πέτρα, μια γρήγορη ενημέρωση για να επιβεβαιώσω για άλλη μια φορά ότι τα χρήματα έχουν φτάσει στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Είμαι έτοιμος/η να κλείσει αυτή η υπόθεση ως Επιλυμένη. Ευχαριστώ!


file

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Θα θέλαμε να ενημερώσουμε όλους όσους παρακολουθούν αυτήν την υπόθεση ότι ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το παράπονό του έχει επιλυθεί.


Λάβαμε επιβεβαίωση από τον παίκτη ότι η ανάληψη ολοκληρώθηκε με επιτυχία.


Αγαπητέ/ή costelonisoru.92,

Χαίρομαι που το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω πλέον την καταγγελία ως "επιλυμένη" στο σύστημά μας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Πέτρα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.