Ο παίκτης από τη Γερμανία περιμένει την ανάληψη των €500 για 15 ημέρες, αφού εκπλήρωσε τις προϋποθέσεις μπόνους. Επικοινώνησε με την ζωντανή υποστήριξη, η οποία τον έδωσε οδηγίες να στείλει ένα email, αλλά δεν έχει λάβει απάντηση από τις 24 Ιανουαρίου 2026. Υποβάλλει καταγγελία λόγω ανησυχιών ότι το καζίνο παρακρατεί τα κέρδη του.
BOOMERANG BET Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 21h 0m 57s
BOOMERANG BET Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
Μετάφραση
Κατέθεσα χρήματα σε αυτό το καζίνο στις 11 Ιανουαρίου 2026 και έπαιξα με ένα μπόνους.
Αφού εκπλήρωσα με επιτυχία τις προϋποθέσεις μπόνους, προσπάθησα να κάνω ανάληψη 500€ στις 12 Ιανουαρίου 2026. Ωστόσο, αυτή η ανάληψη βρίσκεται ακόμη υπό επεξεργασία.
Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την ζωντανή υποστήριξη και μου είπαν να στείλω ένα email στο καζίνο. Έστειλα το email στις 24 Ιανουαρίου 2026 και δεν έχω λάβει απάντηση μέχρι σήμερα.
Δεδομένου ότι έχουν περάσει 15 ημέρες από την πληρωμή, υποβάλλω καταγγελία επειδή υποθέτω ότι αυτό το καζίνο σκοπεύει να παρακρατήσει τα κέρδη μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή myrulez92,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ένα δωρεάν μπόνους (χωρίς κατάθεση) ή με ένα μπόνους κατάθεσης;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
