Ο παίκτης αγωνίζεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο δεν δέχεται την απόδειξη της διεύθυνσής του.
Boo Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 250 R$
Boo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Το καζίνο αρνείται να δεχτεί ένα τιμολόγιο πιστωτικής κάρτας ως απόδειξη της διεύθυνσής μου, το οποίο είναι το μόνο έγγραφο που έχω στο οποίο ενημερώθηκε η διεύθυνσή μου, έχω ήδη χρησιμοποιήσει αυτό το έγγραφο σε άλλα καζίνο, ηλεκτρονικά καταστήματα και διαφορετικούς ιστότοπους για τα πιο διαφορετικά μέσα και ενημερώνω ότι το έγγραφο δεν είναι έγκυρο, καθώς περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για τη διεκπεραίωση της υπαναχώρησής μου.
Ακολουθήστε την απάντησή τους μέσω email και το έγγραφο που έστειλα συνημμένο στην καταγγελία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου edgardheckmann22,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Boo Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Προσδιόρισαν γιατί απορρίπτεται το έγγραφο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Επικοινώνησα ξανά με την υποστήριξη και με ενημέρωσαν ότι εγκρίθηκαν τα έγγραφα και ότι θα προχωρήσουν στην απόσυρσή μου, περιμένω να δω αν θα πραγματοποιηθεί, μόλις πάρω περισσότερες απαντήσεις θα επανέλθω εδώ και θα σας ενημερώσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ edgardheckmann22,
Μπορείτε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσής σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Η ανάληψη ολοκληρώθηκε με επιτυχία, έκαναν σωστά την πληρωμή, ενημέρωσαν ότι η καθυστέρηση οφειλόταν σε τεχνική βλάβη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστούμε τον edgardheckmann22 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
