BonusBlitz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Πήρα μια από τις προσφορές που είχαν καταθέσει τα χρήματά μου και πέρασα από το playthrough μου που ήταν πάνω από 10.000 για να βγάλω μετρητά μετά το playthrough μου, πήραν τα $1.500 ή οτιδήποτε άλλο, αλλά όταν πάω να εξαργυρώσω το 409 μου στο οποίο έχει ανώτατο όριο 4:50 Νομίζω ότι μου λένε να περιμένω 3 ημέρες, οπότε περιμένω 3 ημέρες Δεν λαμβάνω απάντηση από κανέναν η εξυπηρέτηση πελατών δεν γνωρίζει τίποτα, σε αφήνουν στο σκοτάδι, δεν απαντούν στα email. Ήταν μια ταλαιπωρία που δεν έπρεπε να πάρει τόσο πολύ αμφιβάλλω αν θα παίξω ξανά αυτό το καζίνο ειδικά τώρα που ξέρω ότι δεν έχει άδεια

Αγαπητέ 2joe4541,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Η Κυριακή ήταν όταν ζήτησα την ανάληψη αυτή είναι η πρώτη μου φορά που αποσύρομαι από αυτούς και λέει ότι θα ξεκινήσει 72 ώρες μετά την υποβολή μιας ανάληψης, οπότε την υπέβαλα την Κυριακή 30 και έλαβα ένα email που έλεγε ότι υποβλήθηκε. Αλλά αυτό είναι που τους έστειλα email και τους ρώτησα τι συνέβαινε ή πώς δεν άλλαξε από αίτημα σε πληρωμή ή σε εκκρεμότητα ή οτιδήποτε άλλο και δεν άκουσα τίποτα εδώ και 2 μέρες, δεν μπορώ καν να λάβω εξυπηρέτηση πελατών για να απαντήσετε σε απλές ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, 2joe4541. Θα ήθελα να τονίσω ότι δίνουμε πάντα στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες για να επεξεργαστεί κάθε πληρωμή. Θα κρατήσω αυτή την καταγγελία ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι το τέλος αυτού του χρονικού πλαισίου, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ελπίζω να ακούσω καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας σύντομα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας και σας παρακαλώ να με ενημερώσετε για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

εντάξει ακούγεται καλό. σας ευχαριστώ για τη βοήθεια και τη διορατικότητά σας καθώς είμαι κάπως νέος σε όλα αυτά τα διαδικτυακά καζίνο

Αγαπητέ/-ή 2joe4541,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Πήρα τα λεφτά μου. Χρειάστηκε μόνο μια εβδομάδα. Και έστειλαν κάποια χρήματα χωρίς κατάθεση και δωρεάν έξοδα. Φαίνονται πρόχειρα, αλλά όλα πήγαν καλά. Χρειάζονται περισσότερη επικοινωνιακή δουλειά. Συνολικά όχι πολύ άσχημα. Θα παίξει ξανά

Αγαπητέ 2joe4541,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru