BonusBlitz Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα ανάληψη 200,00 πριν από δύο εβδομάδες και όταν ρωτάω εξυπηρέτηση πελατών μου λένε ρωτήστε το τραπεζικό τμήμα. Όταν τους στέλνω email, μου λένε να είστε υπομονετικοί, η πληρωμή σας δεν έχει ακόμη ελεγχθεί. Όταν ζήτησα την απόσυρση είπε ότι θα διεκπεραιωθεί μετά από 72 ώρες.

Αγαπητέ bjacob1642,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας ευχαριστώ για την απάντηση. Έτσι, μόλις είδα την απάντησή σας, έλαβα μια κατάθεση bitcoin από αυτούς για 190,00 που είναι δέκα δολάρια λιγότερο από ό, τι ζήτησα. Και μου είπαν ότι δεν χρεώνουν χρέωση για αναλήψεις bitcoin, αλλά δεν παραπονιέμαι επειδή πληρώθηκα. Και ειλικρινά πιστεύω ότι ήταν αυτός ο ιστότοπος που πιθανότατα το έσπρωξε στην άκρη, γι' αυτό σας ευχαριστώ παιδιά

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, bjacob1642. Υπάρχει περίπτωση ο πάροχος πληρωμών να αφαίρεσε κάποιες χρεώσεις συναλλαγής και δυστυχώς, αυτό δεν είναι κάτι που θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε.

Εφόσον λάβατε τη συντριπτική πλειοψηφία των κερδών σας, θα εξετάσουμε τώρα αυτό το παράπονο επιλυμένο. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.