Ο παίκτης από τη Βραζιλία προσπαθεί να αποσύρει τα κέρδη του εδώ και σχεδόν ένα μήνα, αλλά κάθε φορά που κάνει ένα αίτημα, τα χρήματα επιστρέφουν στο υπόλοιπο του καζίνο. Παρά την καθημερινή αλληλεπίδραση με την ομάδα υποστήριξης και τη διαβεβαίωσή τους, το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Bons Casino BR - Τα χρήματα του παίκτη επιστρέφουν επανειλημμένα στο υπόλοιπο του καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 8.000 R$
Bons Casino BR
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να αποσυρθώ εδώ και σχεδόν ένα μήνα, μιλώντας καθημερινά με την ομάδα υποστήριξης. Δίνουν διάφορες δικαιολογίες και με καθησυχάζουν συνεχώς ότι θα λύσουν το θέμα. Ωστόσο, κάθε φορά που ζητώ ανάληψη, τα χρήματα δεν μεταφέρονται στον λογαριασμό μου και απλώς επιστρέφουν στο υπόλοιπο του ιστότοπου. Απλώς δεν πληρώνουν και όμως κρατούν τις καταθέσεις μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου lunamatos2623,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bons Casino BR. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΝαι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από την περασμένη εβδομάδα, έλαβα ακόμη και ένα email που το επιβεβαίωσε και το ποσό που προσπαθώ να λάβω δεν έχει μπόνους και δεν ήταν, στην τελευταία επαφή με την υποστήριξη που ήταν χθες. ρώτησε πόσος χρόνος χρειάζεται για να πέσει το pix και ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών απάντησε για 2 ώρες, περίμενα όταν έφτασε, ήταν λίγο περισσότερο από μία ώρα και επέστρεψε ξανά για το υπόλοιπο του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου lunamatos2623
Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της εκκρεμούς ανάληψης και της επικοινωνίας με το καζίνο; [email protected] ?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου lunamatos2623
Όπως βλέπω η απόσυρσή σας εκκρεμεί για λιγότερο από 2 εβδομάδες. Λάβετε υπόψη ότι συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να φτάσει μια πληρωμή, επομένως ενημερώστε μας όταν θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lunamatos2623,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
