Bonanza Game Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση όλων των κερδών του.

Έχω ενεργό σε εκκρεμότητα απόσυρση 100 ευρώ στο bonanzagame.com.

Έχω ακόμα υπόλοιπο χαρτοπαικτικών λεσχών 500 ευρώ.

Έστειλα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] [email protected] ζητώντας τους να στείλουν όλη μου την ισορροπία στην προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής, αλλά ποτέ δεν απάντησαν.

Ζήτησα ζωντανή συνομιλία με πρόσωπο και μου είπε να email στο [email protected] και τους είπα ότι η χρηματοδότηση δεν έχουν απαντήσει στα emails μου.

Σημείωσε ότι έστειλα όλα τα αιτήματα των εγγράφων και ο λογαριασμός έχει πλήρως επαληθευτεί.

Για κάποιο άγνωστο λόγο μπορώ μόνο να αποσύρω 100 ευρώ ανά ανάληψη.

Τους ρώτησα μέσω του live chat και μου είπε ότι θα έπρεπε να στείλω email στο [email protected] αλλά δεν απαντούν.

Προσπαθώ να αποσύρω την ισορροπία μου πριν από 3 μήνες.

Η πιο πρόσφατη απόσυρση που κατέβαλε ήταν στις 2 Σεπτεμβρίου ύψους 100 ευρώ.

Από τότε δεν απάντησαν ποτέ στα μηνύματά μου και ο ζωντανός συνομιλητής συνέχισε να λέει το ίδιο πράγμα, για να στείλει e-mail στη χρηματοδότηση.

Ήμουν πολύ υπομονετικός μαζί τους, καθώς πληρώνουν, αλλά με πολύ αργό ρυθμό.

Έχω δώσει πολύ χρόνο και προσπάθεια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μιλάμε για ζωντανή συνομιλία από τον Ιούνιο για την απόσυρση / ισορροπία μου.

Ελπίζω απλά ότι θα πληρώσουν όλη την ισορροπία μου, ώστε να μπορώ να ξεκουραστώ το μυαλό μου.

Αγαπητέ Άλεξ,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω το θέμα σας με την καθυστερημένη απόσυρση. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένω τα κέρδη σας για περισσότερο από δύο μήνες. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω πλήρως την υπόθεση αυτή. Έχετε λάβει οποιαδήποτε εξήγηση από το καζίνο σχετικά με το μέγιστο ποσό απόσυρσης και, εάν το κάνατε, θα μπορούσατε να το διαβιβάσετε σε μένα (η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι [email protected]); Ποια μέθοδος χρησιμοποιήσατε;

Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Δεν μου είπαν ότι υπήρχε μέγιστο ποσό και ότι μου χρωστάνε ακόμα 500 ευρώ.

Σας ευχαριστώ πολύ τον Alex, για τη γρήγορη απάντησή σας. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το θέμα της απόσυρσής σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.

Bonanza Game Casino, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Για το Bonanza Casino, παρακαλώ πληρώστε τα 500 ευρώ που είμαι πολύ υπομονετικός μαζί σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Bonanza Game Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό διάστημα, θα κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη".

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.