BoaBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Θέλω να κάνω αυτό το παράπονο, ώστε ο κόσμος να καταλάβει πόσο απελπισμένος είναι ο Μποαμπέτ.

Η επαλήθευση διαρκεί πολύ. Χρησιμοποίησα κρυπτονομίσματα για κατάθεση και ανάληψη, χρησιμοποιώντας το Exodus. Το Exodus είναι όπως τα περισσότερα κρυπτονομίσματα, δεν έχει όνομα ή αναγνωριστικό λογαριασμού συνδεδεμένο με τον χρήστη.

Παρόλο που προσπαθώ να το πω αυτό στον Boabet, δεν το καταλαβαίνουν και ξαναρωτούν το όνομα στο ανταλλακτήριο κρυπτονομισμάτων (exodus).

Το κάνουν αυτό για να καθυστερήσουν τη διαδικασία. Είμαι τόσο απογοητευμένος. Μην χρησιμοποιείτε αυτό το καζίνο.

Πρώτα λένε αυτό

«Γεια σου Τρίσταν»

Λάβετε υπόψη ότι για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, πρέπει να είναι ορατά, ώστε να επαληθευτεί ότι το ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας ανήκει.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας σχετικά με αυτό το θέμα.»

Τότε τους λέω ότι δεν είναι δυνατό, αλλά τους δείχνω σε όλους το στιγμιότυπο οθόνης από την κρυπτογράφηση μου, αλλά τους το εξηγώ ξεκάθαρα.

Έπειτα, μια εβδομάδα αργότερα, καταλαβαίνω αυτό, αφού προσπάθησα να τα εξηγήσω αρκετές φορές:

"Λάβετε υπόψη ότι, για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως το όνομα και το επώνυμό σας, πρέπει να είναι ορατά, ώστε να επαληθευτεί ότι το ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας ανήκει."

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Τριστανίνιο,

Καταλαβαίνω πόσο ενοχλητικό μπορεί να είναι να νιώθεις ότι ένα καζίνο δεν σε έχει ενημερώσει σωστά για τη διαδικασία επαλήθευσης. Ωστόσο, τα περισσότερα καζίνο πραγματοποιούν την επαλήθευση κάποια στιγμή, αργά ή γρήγορα - ορισμένα καζίνο δεν επιτρέπουν στους παίκτες να κάνουν καταθέσεις πριν υποβάλουν έγγραφα, ενώ άλλα καζίνο επιτρέπουν στους παίκτες να κάνουν ανάληψη των πρώτων ή μερικών μικρότερων αναλήψεων χωρίς αυτό, αλλά τις περισσότερες φορές, τα καζίνο ζητούν έγγραφα κατά την πρώτη ανάληψη.

Δεν υπάρχει τυποποιημένη πρακτική σχετικά με την επαλήθευση και δεν είμαστε σε θέση να τιμωρήσουμε τα καζίνο για τον τρόπο που αποφασίζουν να διαχειριστούν τη διαδικασία επαλήθευσης.

Για να διευκρινίσω το πρόβλημά σας:

• Έχετε κάνει ποτέ ανάληψη σε αυτό το καζίνο;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την ακριβή ημερομηνία κατά την οποία ζητήσατε για πρώτη φορά την ανάληψη;
• Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε αν το καζίνο έχει προτείνει εναλλακτικές επιλογές για την επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής σας, εκτός από αυτήν που έχετε ήδη παράσχει;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Πέτρα