Αρχική σελίδαΠαράποναBlueChip Casino - Ο παίκτης έλαβε δωρεάν στοιχήματα αντί του υποσχεμένου μπόνους κατάθεσης.

BlueChip Casino - Ο παίκτης έλαβε δωρεάν στοιχήματα αντί του υποσχεμένου μπόνους κατάθεσης.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 10.500 INR

BlueChip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 30.000 INR στο Bluechip Casino, αναμένοντας να λάβει 35% μπόνους πραγματικών χρημάτων. Ωστόσο, του δόθηκε ένα διαφορετικό μπόνους και ήθελε τα υποσχεμένα 10.500 INR. Είχαμε ξεκαθαρίσει ότι οι κανόνες του μπόνους απαιτούσαν κατάθεση την Τετάρτη, αλλά ο παίκτης είχε καταθέσει τη Δευτέρα. Ως εκ τούτου, δεν προκρίθηκε για το μπόνους. Ωστόσο, ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει το μπόνους και μας ζήτησε να κλείσουμε την καταγγελία. Επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας κύριε Έλαβα μια προσφορά 35% πραγματικών χρημάτων σε κατάθεση

Έτσι κατέθεσα 30000 INR με συνεχή συνομιλία με τον διαχειριστή VIP του καζίνο bluechip

Είπε ΟΚ Κατάθεση 30000 INR

Θα λάβετε 10500 INR στο υπόλοιπό σας

Μετά είπα ΟΚ, καταθέτω απλώς περιμένετε (θα μοιραστώ επίσης όλη τη συνομιλία μαζί σας κύριε)

Σε αυτό το chat επιβεβαίωσα επίσης εάν θα το πάρω σήμερα ή Τετάρτη

Απάντησε ότι καταθέσατε αρκετό ποσό την περασμένη Τετάρτη, απλώς καταθέσατε τουλάχιστον 9000 INR για να λάβετε αυτό το μπόνους

Στη συνέχεια, κύριε, κατέθεσα 30000 INR και είπα να πιστώσουν το υπόλοιπό μου με πραγματικά χρήματα 10500 INR

Είπε εντάξει

Αλλά μετά από λίγο έλαβα μια απάντηση που πίστωσαν 20 Freebets της JetX

Ακόμη και το μπόνους για το οποίο δεν έχω κάνει αίτηση μου δόθηκε για να με χειριστεί ήσυχα

Ήταν ηθικό αυτό;

Κύριε, μοιράζομαι όλο το λεπτομερές στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους καθώς και τη συνομιλία που έγινε με τους διαχειριστές του Bluechip

Παρακαλώ, επιλύστε το πρόβλημά μου των 10500 INR

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ kulvinder677983,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BlueChip Casino.

Βλέπω ότι οι κανόνες του μπόνους απαιτούν από εσάς να κάνετε κατάθεση την Τετάρτη, ωστόσο, κάνατε μια κατάθεση τη Δευτέρα 8 Απριλίου.

Ως εκ τούτου, δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για το μπόνους που προσφέρει το καζίνο.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν περιστάσεις που παρέβλεψα, διαφορετικά θα κλείσουμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ, πήρα το ίδιο το μπόνους σήμερα

Παρακαλώ κλείστε το παράπονό μου

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ kulvinder677983,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.