Αγαπητέ Vijeth,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του BlueChip Casino:
Ο λογαριασμός σας στον Ιστότοπο πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στο δικό σας και σωστό όνομα. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό / διεύθυνση, ανά αριθμό τηλεφώνου / email και ανά διεύθυνση IP. Τυχόν άλλοι λογαριασμοί που ανοίγουν στον Ιστότοπο θα θεωρούνται "Διπλότυποι λογαριασμοί". Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να ανοίξετε Διπλότυπο Λογαριασμό, μεταξύ άλλων παρέχοντας ψευδή ή εναλλακτικά διαπιστευτήρια. Εάν ανοίξετε ή επιχειρήσετε να ανοίξετε οποιονδήποτε αριθμό διπλότυπων λογαριασμών, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ορισμένους ή όλους τους λογαριασμούς σας χωρίς καμία αποζημίωση και να εφαρμόσουμε τις ακόλουθες κυρώσεις:
- Κάθε ενέργεια που εκτελείται με χρήση διπλότυπου λογαριασμού θεωρείται άκυρη.
- Τυχόν προωθήσεις στις οποίες έχει συμμετάσχει ο Διπλότυπος Λογαριασμός θα ακυρωθούν.
- Τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν στον Διπλότυπο Λογαριασμό θα είναι άκυρα. Τυχόν επεξεργασμένες αναλήψεις θα αντιστραφούν και θα οφείλονται στην Εταιρεία.
- Ο διπλότυπος λογαριασμός θα κλείσει χωρίς να υπάρχει επιλογή για να ανοίξει ξανά.
Εφόσον εγγραφήκατε σε αυτό το καζίνο με τα στοιχεία που ανήκουν σε τρίτο μέρος, παραβιάσατε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, η καταγγελία σας θα κλείσει.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Dear Vijeth,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please note that according to the Terms and Conditions of BlueChip Casino:
Your account with the Website must be registered in your own and correct name. Only one account per person, per household / address, per phone number / email, and per IP address is allowed. Any other accounts that are opened on the Website will be considered as "Duplicate Accounts." You must not attempt to open a Duplicate Account, including by providing false or alternative credentials. If you open or attempt to open any number of Duplicate Accounts we reserve the right to close some or all of your accounts without any compensation and apply the following sanctions:
- Each action performed using a Duplicate Account is considered void.
- Any promotions that the Duplicate Account has participated in will be cancelled.
- Any winnings obtained on the Duplicate Account will be void. Any processed withdrawals will be reversed and will be owed back to the Company.
- The duplicate account will be closed without an option to reopen it.
Since you registered at this casino with the details belonging to a third party, you breached the Terms and Conditions and we won't be able to help you. Please let me know if there is anything else we can assist you with, otherwise, your complaint will be closed.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση: