Αρχική σελίδαΠαράποναBlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός λόγω λανθασμένων προσωπικών στοιχείων.

BlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός λόγω λανθασμένων προσωπικών στοιχείων.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 10.000 INR

BlueChip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε προβλήματα με τον λογαριασμό του στο Bluechip Casino, ο οποίος μπλοκαρίστηκε μετά από αίτημα KYC μετά από πολλαπλές καταθέσεις και αναλήψεις. Αρχικά αντιμετώπισε αναντιστοιχία ονόματος λόγω σφάλματος αυτόματης συμπλήρωσης, αλλά υπέβαλε έγγραφα KYC όπως του ζητήθηκε. Παρά τη συμμόρφωσή του, ο λογαριασμός παρέμεινε αποκλεισμένος χωρίς σαφή αιτία. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο λογαριασμός δημιουργήθηκε με όνομα που δεν ταίριαζε με τα έγγραφα ταυτότητας του παίκτη, γεγονός που παραβίαζε τους όρους του καζίνο, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να βοηθήσουν περαιτέρω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Επιτέθηκα στο bluechip καζίνο με την προσφορά τους στην οποία χρησιμοποιήθηκε να καταθέσει 500 και να πάρει 1500 δωρεάν στοιχήματα, οπότε έκανα μια κατάθεση και πήρα δωρεάν στοίχημα κατά την εγγραφή λόγω προβλημάτων στο πρόχειρο google auto clipboard, η λεπτομέρεια εγγραφής επιλέχτηκε αυτόματα από τον ξάδερφό μου δεν το πρόσεξα, αλλά αργότερα έκανα ανάληψη χρημάτων. Πήρα την πρώτη μου ανάληψη, οπότε έκανα άλλη μια κατάθεση RMOU0code με αίτηση 100% πραγματικό υπόλοιπο που είναι 8000 ρουπίες που είχε στοιχηματισμό 1x αγορά έπαιξα με διασκέδαση και στοίχημα επίσης ολοκληρώθηκε σχεδόν αποσύρω 10000+ δεν θυμόμουν ότι είναι μέχρι 20 k και μετά ζήτησαν kyc καθώς είμαι πραγματικός χρήστης πήγα να συνομιλήσω και είπα να αλλάξω τα στοιχεία του προφίλ και είπα επίσης ζητήματα που οι πελάτες τους υποστηρίζουν ότι η αποστολή θα γίνει αυτόματα μετά την αλλαγή του kyc έχω μπλοκάρει τον λογαριασμό μου δίνοντας το λόγο 9.6 και 10.1 ακόμα και τους είπα. Μπορώ να ολοκληρώσω και ζωντανή κλήση vedio αν χρειαστεί, αλλά μετά από αυτό συνάντησα κάποια προβλήματα υγείας για τα οποία δεν είχα χρόνο να ψάξω. Αλλά τώρα θέλω δικαιοσύνη χωρίς λόγο να έχει μπλοκαριστεί ο λογαριασμός μου. Ελπίζω ο γκουρού του καζίνο να με βοηθήσει για αυτά τα ζητήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Vijeth,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Λάβετε υπόψη ότι σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του BlueChip Casino:

Ο λογαριασμός σας στον Ιστότοπο πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στο δικό σας και σωστό όνομα. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό / διεύθυνση, ανά αριθμό τηλεφώνου / email και ανά διεύθυνση IP. Τυχόν άλλοι λογαριασμοί που ανοίγουν στον Ιστότοπο θα θεωρούνται "Διπλότυποι λογαριασμοί". Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να ανοίξετε Διπλότυπο Λογαριασμό, μεταξύ άλλων παρέχοντας ψευδή ή εναλλακτικά διαπιστευτήρια. Εάν ανοίξετε ή επιχειρήσετε να ανοίξετε οποιονδήποτε αριθμό διπλότυπων λογαριασμών, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ορισμένους ή όλους τους λογαριασμούς σας χωρίς καμία αποζημίωση και να εφαρμόσουμε τις ακόλουθες κυρώσεις:

  • Κάθε ενέργεια που εκτελείται με χρήση διπλότυπου λογαριασμού θεωρείται άκυρη.
  • Τυχόν προωθήσεις στις οποίες έχει συμμετάσχει ο Διπλότυπος Λογαριασμός θα ακυρωθούν.
  • Τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν στον Διπλότυπο Λογαριασμό θα είναι άκυρα. Τυχόν επεξεργασμένες αναλήψεις θα αντιστραφούν και θα οφείλονται στην Εταιρεία.
  • Ο διπλότυπος λογαριασμός θα κλείσει χωρίς να υπάρχει επιλογή για να ανοίξει ξανά.

Εφόσον εγγραφήκατε σε αυτό το καζίνο με τα στοιχεία που ανήκουν σε τρίτο μέρος, παραβιάσατε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και δεν θα μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά, η καταγγελία σας θα κλείσει.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Κύριε όχι, είναι ο νέος μου λογαριασμός και ο πρώτος λογαριασμός δεν είναι επίσης πολλοί λογαριασμοί, ακόμη και μπορώ να παρακολουθήσω τη διαδικασία vedio kyc, ακόμη και είμαι έτοιμος να ελέγξω την ip μου και τη διεύθυνσή μου Σας ζητώ να ζητήσετε από το bluechip την απόδειξη τι βρήκαν ως ..


Η ίδια η υποστήριξη πελατών της Bluechip είπε ότι υποβάλετε το kyc το όνομα και η διεύθυνση θα αλλάξουν, τους ρώτησα ότι είναι αντίθετη με την υπηρεσία σας απάντησαν ότι όχι ο λογαριασμός σας θα είναι εντάξει μην ανησυχείτε υποβάλετε τα στοιχεία, επομένως υπέβαλα και εγώ την αίτησή μου για το kyc, ακόμη και η επαλήθευση αργότερα αποκλείστηκε απευθείας χωρίς λόγο.

Ακόμη και το ίδιο το καζίνο bluechip το είπε και δεν έχω πολλούς λογαριασμούς κύριε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ακόμη και ο νέος μου λογαριασμός δεν είναι διπλότυπος και τον ενέκριναν επίσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Λυπάμαι αλλά ο λογαριασμός σας στο καζίνο δημιουργήθηκε με το όνομα του ξαδέρφου σας. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει ότι οι πληροφορίες που παρέχονται κατά την εγγραφή δεν ταιριάζουν με τα έγγραφα ταυτότητάς σας, κάτι που αποτελεί προϋπόθεση για την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο.

Καθώς το όνομα στα έγγραφα ταυτότητάς σας δεν ταιριάζει με το όνομα που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία του λογαριασμού, το καζίνο δεν μπορεί να επαληθεύσει τον λογαριασμό σας. Δυστυχώς, λόγω αυτών των διαφορών, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση.

Συνιστούμε να διασφαλίσετε ότι όλες οι λεπτομέρειες που παρέχονται στο καζίνο είναι ακριβείς και αντικατοπτρίζουν τη δική σας ταυτότητα στο μέλλον. Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ανησυχίες ή ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.