BlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Γεια σου αγαπητέ, παίζω αυτόν τον ιστότοπο για 5-6 μήνες και επαλήθευσα τον λογαριασμό μου από την κυβέρνησή μου. Το αναγνωριστικό και το αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού αφού παίζουν τακτικά ζητούν εκ νέου επαλήθευση στην οποία ζητούν ένα άλλο αναγνωριστικό όπως άδεια οδήγησης κ.λπ. υψηλού κινδύνου και τώρα θέλω να ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου γιατί τώρα έχω άδεια οδήγησης και μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου με την άδεια οδήγησής μου

Γεια σου Arbaz143,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BlueChip Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο με το αίτημά σας;
• Έχετε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Arbaz143,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο με το αίτημά σας;

Ναι επικοινωνήστε πολλές φορές

Έχετε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ναι, υπάρχει κάποια ισορροπία

Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Τον περασμένο μήνα

Γεια σου Arbaz143,

Παρακαλούμε προωθήστε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με αυτήν την υπόθεση στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δεν έχω τραβήξει στιγμιότυπο οθόνης, επιτρέψτε μου να μιλήσω ξανά και να σας πάρω στιγμιότυπο από αυτό

Γεια σου Arbaz143,

Καταφέρατε να ανακτήσετε ή έχετε μια νέα επικοινωνία την οποία μπορείτε να προωθήσετε σε εμάς;

Επιπλέον, μπορείτε να διευκρινίσετε εάν έχετε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Εάν δεν σας έχουν απαντήσει από τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να επέμβουμε.

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι, έχω κάποιο πραγματικό υπόλοιπο σε αυτό δεν ξέρω για το ακριβές ποσό.

Γεια σου Arbaz143,

Τι γίνεται με την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο - υπήρξε κάποια που μπορείτε να προωθήσετε ή αν όχι, μπορούμε να προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λόγος είναι ότι δεν τους παρείχα την άδεια οδήγησής μου, η οποία δεν ήταν διαθέσιμη εκείνη τη στιγμή, επειδή δεν είχα κάνει αίτηση για αυτήν, οπότε με ώθησαν στον υψηλό κίνδυνο τώρα που έχω την άδεια οδήγησης..

Δεν είναι δίκαιο αγαπητέ nick

Σας ευχαριστούμε Arbaz143 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου, Arbaz143,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο BlueChip ,

Μπορείτε να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί ο λογαριασμός του χρήστη έχει αποκλειστεί/κλείσει; Υπάρχει υπόλοιπο στον λογαριασμό του; Εάν όχι, μπορείτε να το αποδείξετε; Εάν ναι, θα μπορούσε το καζίνο και θα ήθελε να παράσχει στον χρήστη άλλη μια ευκαιρία να περάσει το KYC/επαλήθευση - με την προϋπόθεση ότι η εκδοχή του για την παραπάνω ιστορία είναι αληθινή και ταιριάζει στην πραγματικότητα;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( [email protected] ).

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητοί όλοι,

Σας ευχαριστούμε που περιμένετε!

Αποφασίσαμε να ξεμπλοκάρουμε αυτόν τον παίκτη και να του δώσουμε την ευκαιρία να ολοκληρώσει ξανά την επαλήθευση. Τα χρήματα από τον λογαριασμό του δεν αφαιρέθηκαν και το υπόλοιπο παραμένει στις 1.251 ρουπίες.

Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Ευχαριστώ, ο λογαριασμός bluechip έχει ξεμπλοκαριστεί τώρα, επίσης χάρη στον branislav και σε όλους τους casinguru που βοήθησαν, μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου τώρα, προσπαθώντας να κάνω το kyc θα ενημερωθεί εδώ μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας

η επαλήθευση ολοκληρώθηκε ευχαριστώ αγαπητή ομάδα bluechip και casinoguru ευχαριστώ πολύ

Τι υπέροχα νέα, Arbaz143 !

Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνω τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Σας ευχαριστούμε πολύ, BlueChip Casino Team , για τη βοήθεια και τη συνεργασία σας!

Με εκτίμηση,

Branislav, Casino.guru