Αρχική σελίδαΠαράποναBlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.

BlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 1.000 INR

BlueChip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία είχε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού με ένα μπόνους 1000 ευρώ, αλλά είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του αφού προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του. Δεν ήταν σίγουροι για τον λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού. Η Ομάδα Παραπόνων επιβεβαίωσε ότι το καζίνο είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία που δικαιολογούσαν το κλείσιμο του λογαριασμού λόγω παραβιάσεων που σχετίζονται με διπλότυπους λογαριασμούς. Καθώς το ζήτημα με τον μιμητή του καζίνο δεν μπορούσε να αντιμετωπιστεί, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Blue chip casino δώσε μου 1000 μπόνους και wargaring ×20 Είμαι πλήρης πολεμική κέρδισα 1000. και ανάληψη χρημάτων και blue chip casino ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε γιατί δεν ξέρω, παρακαλώ βοηθήστε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ adhikarir424,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
  • Πότε δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Κουλοχέρηδες και jetx παίζουν και κερδίζουν 1k

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, adhikarir424. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Πριν από 6-7 μήνες δημιούργησα λογαριασμό

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

αλλά όχι να στείλω τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

 Στέλνω χρήματα 2k, αλλά χρήματα χωρίς επιστροφή, παρακαλώ επιστρέψτε τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

,

Παρακαλώ επιστρέψτε τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ, adhikarir424, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε adhikarir424 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το BlueChip Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστούμε που περιμένετε!


Επεξεργαζόμαστε ήδη το αίτημά σας και θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ adhikarir424,


Αναγνωρίζουμε τη λήψη της καταγγελίας σχετικά με ένα υποτιθέμενο αίτημα για κατάθεση μέσω email, που υποτίθεται ότι προέρχεται από τον ιστότοπό μας.

Μετά τη διενέργεια εσωτερικού ελέγχου, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δεν εστάλη τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς ή οποιονδήποτε εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της πλατφόρμας μας. Η εταιρεία μας δεν εμπλέκεται ούτε εξουσιοδοτεί καμία επικοινωνία που να ζητά πληρωμές για επανενεργοποίηση λογαριασμού και συμβουλεύουμε τους παίκτες να παραμείνουν σε επαγρύπνηση ενάντια σε δόλια προγράμματα που διαπράττονται από τρίτα μέρη.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για δόλιες ενέργειες τρίτων στο Διαδίκτυο και άλλους πόρους. Μπορούμε επίσης να επιβεβαιώσουμε ότι το επίσημο email μας δεν χρησιμοποιήθηκε και ότι η επιστολή μοιάζει με απάτη ή ψεύτικη.

Όπως αναφέρεται ρητά στους Όρους και Προϋποθέσεις μας:

11.3 Ούτε η Εταιρεία, ούτε ο πάροχος λογισμικού, ούτε οποιαδήποτε από τις θυγατρικές μας ή συνδεδεμένα μέρη θα αναλάβουν καμία ευθύνη για τυχόν απώλειες, δαπάνες ή ζημιές που υποτίθεται ότι είναι πραγματικές συνέπειες:

….

11.3.2 κάθε είδους απάτη, ψευδή ή παραπλανητική δραστηριότητα.

…..

11.3.11 οποιαδήποτε περίσταση εκτός του άμεσου ελέγχου της Εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων που συνδέονται με τον εξοπλισμό και το λογισμικό (συμπεριλαμβανομένων ιών υπολογιστών και λογισμικού), συστήματα μεταφοράς δεδομένων, τηλέφωνο ή άλλες μεθόδους επικοινωνίας ή από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας.

Προτρέπουμε τον καταγγέλλοντα να επαληθεύσει την αυθεντικότητα κάθε επικοινωνίας που λαμβάνει ελέγχοντας τον τομέα του αποστολέα και επικοινωνώντας με την επίσημη υποστήριξη πελατών μας για διευκρίνιση. Επιπλέον, ενθαρρύνουμε την αναφορά τέτοιων δόλιων προσπαθειών στην υποστήριξή μας στον ιστότοπο για την αποτροπή περαιτέρω περιστατικών.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ευρήματά μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Επισυνάπτουμε επίσης στην απάντηση ένα παράδειγμα της επίσημης επιστολής μας για παίκτες.

Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός μας έχει επαληθευτεί.

file

Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση εκπρόσωπος του BlueChip Casino. Θα ήταν δυνατό να αποκαλυφθεί γιατί ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε αρχικά πριν από αυτό το ατυχές περιστατικό; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Διέρρευσες τα δεδομένα μου και με εξαπάτησες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί adhikarir424 και Peter,


Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή για παραβιάσεις των κανόνων 10.1 και 3.3 λόγω ανακάλυψης διπλών λογαριασμών.


3.3 Ο λογαριασμός σας στον Ιστότοπο πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στο δικό σας και σωστό όνομα. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό / διεύθυνση, ανά αριθμό τηλεφώνου / email και ανά διεύθυνση IP. Τυχόν άλλοι λογαριασμοί που ανοίγουν στον Ιστότοπο θα θεωρούνται "Διπλότυποι λογαριασμοί". Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να ανοίξετε Διπλότυπο Λογαριασμό, μεταξύ άλλων παρέχοντας ψευδή ή εναλλακτικά διαπιστευτήρια. Εάν ανοίξετε ή επιχειρήσετε να ανοίξετε οποιονδήποτε αριθμό διπλότυπων λογαριασμών, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ορισμένους ή όλους τους λογαριασμούς σας χωρίς καμία αποζημίωση και να εφαρμόσουμε τις ακόλουθες κυρώσεις:


3.3.1 Κάθε ενέργεια που εκτελείται με χρήση Διπλότυπου Λογαριασμού θεωρείται άκυρη.


3.3.2 Τυχόν προωθήσεις στις οποίες έχει συμμετάσχει ο Διπλότυπος Λογαριασμός θα ακυρωθούν.


3.3.3 Τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν στον Διπλότυπο Λογαριασμό θα είναι άκυρα. Τυχόν επεξεργασμένες αναλήψεις θα αντιστραφούν και θα οφείλονται στην Εταιρεία.


3.3.4 Ο διπλότυπος λογαριασμός θα κλείσει χωρίς να υπάρχει δυνατότητα επανάνοιξής του.


10.1 Η Εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης. Η Εταιρεία θεωρεί τις ακόλουθες ενέργειες ως δόλιες συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:


Συμμετοχή σε κάθε είδους συμπαιγνία με άλλους παίκτες·


ανάπτυξη και χρήση στρατηγικών που στοχεύουν στην άπιστη κατάχρηση μπόνους.


δόλιες ενέργειες εναντίον άλλων διαδικτυακών καζίνο ή παρόχων πληρωμών·


παροχή πλαστών εγγράφων·


χρήση κλεμμένων καρτών·


δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμών για να επωφεληθείτε από τις προσφορές της Εταιρείας.


παροχή λανθασμένων δεδομένων εγγραφής·


παροχή πλαστών εγγράφων.


Είμαστε έτοιμοι να παρέχουμε όλα τα στοιχεία για αυτό στους εκπροσώπους του Guru Casino.



Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση εκπρόσωπο του BlueChip Casino. Θα ήταν δυνατό να μου παρέχετε αποδεικτικά στοιχεία για διπλότυπους λογαριασμούς; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( [email protected] ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστούμε που περιμένετε!


Αγαπητέ Πέτρο,


Φυσικά, θα στείλουμε όλα τα έγγραφα στο email σας.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ εκπρόσωπο του BlueChip Casino, δεν έχω λάβει ακόμη καμία πληροφορία. Θα ήταν δυνατό να βεβαιωθείτε ότι το email εστάλη ή να το στείλετε ξανά; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο παρακάτω email. ( [email protected] ) Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Πέτρο,


Μπορείτε να ελέγξετε το email σας τώρα;


Όλα τα έγγραφα έχουν σταλεί.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ που μου παρείχατε πληροφορίες για τον εκπρόσωπο του BlueChip Casino.

adhikarir424 , το καζίνο μας έχει παράσχει στοιχεία που δικαιολογούν το κλείσιμο της καταγγελίας σας. Όταν πρόκειται για το πρόβλημά σας με τον υποκριτή του καζίνο, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε σε μια τέτοια κατάσταση. Μπορούμε μόνο να σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών και να προσπαθήσετε να υποβάλετε καταγγελία μαζί τους. Ζητώ συγγνώμη, δεν μπορώ να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Για το λόγο αυτό, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.