BlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Ο λογαριασμός μου στο bluechip αποκλείστηκε,,,βοηθήστε με να ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου

Αγαπητέ hajibasha439,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Έχετε λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Εάν ναι, παρακαλώ προωθήστε τα σε μένα στο [email protected] .

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ποιο ήταν το υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν το καζίνο αποφάσισε να το μπλοκάρει;

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Υπέβαλα το αίτημα ανάληψης ,,μετά από 5 λεπτά που έλαβα email η απόσυρσή σας απορρίφθηκε ,,Μετά επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών είπαν ότι ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε λόγω όρων και προϋποθέσεων 3.5 και 3.3 ..λέγοντας δημιουργία πολλών λογαριασμών..

Αλλά αυτός είναι ο μόνος μου λογαριασμός,

Ναι, συμπλήρωσα ένα χρόνο πριν και επίσης σήμερα μου ζήτησαν selfie και αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού και μετά υπέβαλα τα έγγραφά μου μετά από μία ώρα δείχνει επιτυχώς επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας και μετά υπέβαλα το αίτημα ανάληψης μετά από 5 λεπτά αποκλεισμού του λογαριασμού μου..

Ναι, έχω υπόλοιπο 2200 Rs

Έπαιξα κουλοχέρηδες και live καζίνο

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Όχι, δεν υπάρχει περίπτωση να δημιουργήσω πολλαπλά I'd... Έχω μόνο ένα I'd και επίσης στο όνομά μου... Αν έχουν αποδείξεις πολλαπλών λογαριασμών στείλτε μου το prokf των πολλαπλών I'ds... Κερδίζω χωρίς μπόνους

Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή κάλυψης IP για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;

Έχετε συνδεθεί πάντα στον λογαριασμό σας στο καζίνο χρησιμοποιώντας τη δική σας συσκευή (κινητό τηλέφωνο ή φορητό υπολογιστή);

Υπάρχει πιθανότητα κάποιοι φίλοι ή συγγενείς σας να έχουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους στο BlueChip Casino χρησιμοποιώντας τη συσκευή σας;

Δεν χρησιμοποίησα κανένα λογισμικό κάλυψης vpn ή IP..

Πάντα συνδέομαι μόνο σε μία συσκευή (κινητό)..

Οι φίλοι και οι συγγενείς μου δεν έχουν ιδέα για αυτό το καζίνο. Επομένως δεν μπορούν να συνδεθούν με τον λογαριασμό μου..

Ευχαριστώ πολύ, hajibasha439, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου hajibasha439,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BlueChip Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ BlueChip Casino,

Παρακαλώ δώστε μου τυχόν στοιχεία που υποστηρίζουν την υποτιθέμενη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την οποία κατηγορείται ο παίκτης. Μπορείτε να μου στείλετε τις πληροφορίες στο [email protected]

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ hajibasha439,

Σας ευχαριστούμε που περιμένετε!

Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω των κανόνων μας 3.3 και 10.1 :

3.3 Ο λογαριασμός σας στον Ιστότοπο πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στο δικό σας και σωστό όνομα. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό / διεύθυνση, ανά αριθμό τηλεφώνου / email και ανά διεύθυνση IP. Τυχόν άλλοι λογαριασμοί που ανοίγουν στον Ιστότοπο θα θεωρούνται "Διπλότυποι λογαριασμοί". Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να ανοίξετε Διπλότυπο Λογαριασμό, μεταξύ άλλων παρέχοντας ψευδή ή εναλλακτικά διαπιστευτήρια. Εάν ανοίξετε ή επιχειρήσετε να ανοίξετε οποιονδήποτε αριθμό διπλότυπων λογαριασμών, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ορισμένους ή όλους τους λογαριασμούς σας χωρίς καμία αποζημίωση και να εφαρμόσουμε τις ακόλουθες κυρώσεις:

3.3.1 Κάθε ενέργεια που εκτελείται με χρήση Διπλότυπου Λογαριασμού θεωρείται άκυρη.

3.3.2 Τυχόν προωθήσεις στις οποίες έχει συμμετάσχει ο Διπλότυπος Λογαριασμός θα ακυρωθούν.

3.3.3 Τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν στον Διπλότυπο Λογαριασμό θα είναι άκυρα. Τυχόν επεξεργασμένες αναλήψεις θα αντιστραφούν και θα οφείλονται στην Εταιρεία.

3.3.4 Ο διπλότυπος λογαριασμός θα κλείσει χωρίς να υπάρχει δυνατότητα επανάνοιξής του.

10.1 Η Εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης. Η Εταιρεία θεωρεί τις ακόλουθες ενέργειες ως δόλιες συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:

συμμετοχή σε οποιοδήποτε είδος συμπαιγνίας με άλλους παίκτες·

ανάπτυξη και χρήση στρατηγικών που στοχεύουν στην άπιστη κατάχρηση μπόνους.

δόλιες ενέργειες εναντίον άλλων διαδικτυακών καζίνο ή παρόχων πληρωμών·

παροχή πλαστών εγγράφων·

χρήση κλεμμένων καρτών·

δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμών για να επωφεληθείτε από τις προσφορές της Εταιρείας.

παροχή λανθασμένων δεδομένων εγγραφής·

παροχή πλαστών εγγράφων.

Αγαπητέ Μιχάλη,

Στείλαμε τα έγγραφα στο email σας.

Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε την ευκαιρία.

Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Σας ευχαριστούμε για το email σας και τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχατε, ομάδα του BlueChip Casino.

Αγαπητέ hajibasha439,

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε και εξετάσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο - πολλαπλοί/διπλότυποι λογαριασμοί.

Τα στοιχεία δείχνουν τη δημιουργία πολλαπλών/διπλότυπων λογαριασμών από την ίδια συσκευή και τη συμμετοχή στο ίδιο ή εντυπωσιακά παρόμοιο παιχνίδι. Όπως έχετε επιβεβαιώσει, "Οι φίλοι και οι συγγενείς μου δεν έχουν ιδέα για αυτό το καζίνο", όλα τα παραπάνω δεν μπορούν να θεωρηθούν ως απλή σύμπτωση. Τα καζίνο έχουν μια πολύ αυστηρή πολιτική σχετικά με πολλαπλές/διπλότυπες περιπτώσεις λογαριασμών που έχουν χρησιμοποιηθεί με αυτόν τον τρόπο και το καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, όπως έχει ανακοινωθεί νωρίτερα από την ομάδα του καζίνο.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο