BlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Sunilbishnoi2,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για τον λόγο που ζητήσατε επιστροφή χρημάτων από το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Πέτρα

Αγαπητή Πέτρα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ακολουθούν οι λεπτομέρειες που ζητήσατε:

Παιχνίδια: Έπαιζα κυρίως παιχνίδια Live Casino.

Επαλήθευση: Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Όλα τα έγγραφά μου έγιναν δεκτά από το καζίνο πριν ξεκινήσει αυτό το πρόβλημα.

​Λόγος επιστροφής χρημάτων: Βρίσκομαι σε κατάσταση ζωής και θανάτου. Η κόρη μου βρίσκεται στη ΜΕΘ. Χρειάζομαι επειγόντως την αρχική μου προκαταβολή για να πληρώσω για τη σωτήρια θεραπεία της.

Σχετικά με το μπλοκάρισμα λογαριασμού: Δεν γνώριζα κανέναν άλλο λογαριασμό. Εάν δημιουργήθηκε άλλος λογαριασμός, ήταν ένα πραγματικό λάθος εκ μέρους μου και ζητώ ειλικρινά συγγνώμη γι' αυτό. Είμαι ένας απλός άνθρωπος και δεν είχα πρόθεση να παραβιάσω κανέναν κανόνα.

Ικετεύω για έλεος για ανθρωπιστικούς λόγους. Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω πίσω την προκαταβολή μου από την BlueChip. Αυτά τα χρήματα είναι ο μόνος τρόπος για να σωθεί η ζωή της κόρης μου. Έχω μεγάλες ελπίδες ότι θα βοηθήσετε έναν απελπισμένο πατέρα σε αυτή την έκτακτη ανάγκη.

Με εκτίμηση,

Σουνίλ Μπ******

Αγαπητοί όλοι,

Μετά από προσεκτική εξέταση, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι η καταγγελία αυτή απορρίπτεται.

Αυτή η υπόθεση υποβλήθηκε από έναν χρήστη που είχε προηγουμένως αποκλειστεί από τον ιστότοπό μας λόγω επανειλημμένης κακής χρήσης της υπηρεσίας μας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής παραπλανητικών πληροφοριών και της εμπλοκής σε ακατάλληλη επικοινωνία. Υπό αυτές τις συνθήκες, δεν μπορούμε να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια.

Αγαπητέ Sunil, λάβετε υπόψη ότι δεν επιτρέπεται η δημιουργία πρόσθετων λογαριασμών για την παράκαμψη αυτού του περιορισμού. Οποιοιδήποτε νέοι λογαριασμοί θα αποκλειστούν επίσης.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Ομάδα Casino.Guru