Αρχική σελίδαΠαράποναBlueChip Casino - Η ανάληψη του παίκτη απορρίπτεται και ο λογαριασμός κλείνει.

BlueChip Casino - Η ανάληψη του παίκτη απορρίπτεται και ο λογαριασμός κλείνει.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 15.000 INR

BlueChip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 8600 INR, έπαιξε και κέρδισε 15000 INR, αλλά η απόσυρσή του απορρίφθηκε και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε λόγω υποτιθέμενης χρήσης προγράμματος. Ισχυρίστηκε ότι δεν χρησιμοποίησε εργαλεία τρίτων και έχασε ένα σημαντικό ποσό στο καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη, δηλώνοντας ότι ο παίκτης παραβίασε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο έχοντας πολλούς λογαριασμούς συνδεδεμένους με τον δικό του. Οι ενέργειες του καζίνο κρίθηκαν κατάλληλες με βάση τους αποδεκτούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Καταθέτω ποσό 8600 και λαμβάνω πραγματικά χρήματα 3000 inr και έπαιξα και έχασα σχεδόν 9000 inr μετά έπαιξα (συμφωνία ή χωρίς συμφωνία) με το υπόλοιπο ποσό 2000-3000 inr και παίζω 7-8 παιχνίδια και κερδίζω συνολικά 15000 inr, μετά έκανα ανάληψη 15000 inr και στη συνέχεια έλαβα το email με την υποστήριξη του πελάτη μου. σχεδιάστε ότι ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε, αλλά δεν χρησιμοποίησα κανένα εργαλείο τρίτου μέρους και κανένα άλλο εργαλείο και το καζίνο δεν άκουγα και έχασα ήδη 50-70 χιλιάδες inr στο καζίνο bluechip, βοηθήστε με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Awes,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια άλλα παιχνίδια εκτός από το Deal ή το No Deal παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή στοιχηματίσατε και σε αθλήματα;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Παίξατε με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας

Θα πω εν συντομία

Έπαιξα με πραγματικά χρήματα και κατάθεση 8600 και έλαβα 3000 inr επιπλέον πραγματικά χρήματα από το καζίνο δεν υπάρχουν κανόνες για ανάληψη πραγματικών χρημάτων καθώς απαιτείται κατάθεση μόνο τυπικό ποντάρισμα κατάθεσης, οπότε πρώτα έπαιξα (mines) και έχασα σχεδόν 5000-6000 inr μετά έπαιξα και έχασα σε άλλα παιχνίδια και το υπόλοιπο μου είναι περίπου 1500-2000 inr παιχνίδι και δεν έπαιξε ένα άτομο σχεδόν 15000 inr υποβλήθηκε έτσι αίτημα ανάληψης και απορρίφθηκε και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε και το στέλεχος πελατών δεν άκουσε τίποτα και είπε το ίδιο πράγμα ότι χρησιμοποίησα εργαλείο για να κερδίσω το παιχνίδι και εργαλείο τρίτου μέρους αλλά δεν χρησιμοποίησα και επίσης λαμβάνω την προηγούμενη ανάληψη ομαλά. έπαιξε με προσφορά κατάθεσης πραγματικών χρημάτων έως και 35%, οπότε καταθέτω 8600 inr για να πάρω 3000 inr επιπλέον και έπαιξα με αυτό και σε εκείνες τις συνθήκες αναφέρεται ξεκάθαρα ότι δεν απαιτείται ποντάρισμα εκτός από την τυπική κατάθεση, επομένως δεν υπάρχει κανένας κανόνας για το παιχνίδι, αλλά μου λέει ότι χρησιμοποίησα εργαλείο τρίτου μέρους για να κερδίσω το παιχνίδι, αλλά δεν υπάρχει κανένα εργαλείο για να κερδίσω το παιχνίδι (deal ή no fully player). παρακαλώ βοηθήστε με κύριε να ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου, σας ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια άλλα παιχνίδια εκτός από το Deal ή το No Deal παίξατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή στοιχηματίσατε και σε αθλήματα


Απάντηση: είναι από το παιχνίδι πρώτου προσώπου της εξέλιξης


Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;


Απάντηση: ναι αποσύρω πολλές φορές από το καζίνο bluechip


Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;


Απάντηση: ναι, έχω πλήρως λογαριασμό kyc


Παίξατε με ή χωρίς ενεργό μπόνους;


Απάντηση: Έπαιξα με πραγματικά χρήματα χωρίς ενεργό μπόνους, μόνο με πραγματικά χρήματα όπως το τυπικό στοίχημα κατάθεσης με κατάθεση 8600 δικά μου χρήματα και 3000 πραγματικά μετρητά από το καζίνο για να παίξετε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ πολύ, Awess, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας παρακαλώ κύριε περιμένω απάντηση σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου, Awes,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τον κόπο σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, για να είμαι ειλικρινής, κατά κάποιο τρόπο είναι δύσκολο να πιστέψει κανείς ότι το καζίνο μόλις σας έδωσε κάποια επιπλέον χρήματα πάνω από την κατάθεσή σας χωρίς όρους/περιορισμούς. Δεν έχει νόημα προς το παρόν.

Λοιπόν, τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο BlueChip ,

Μπορείτε να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί ο λογαριασμός του χρήστη έχει αποκλειστεί/κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( [email protected] ).

Σας ευχαριστώ.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Ο παίκτης μπλοκαρίστηκε λόγω παραβάσεων των κανόνων 3.3 και 10.1 .


3.3 Ο λογαριασμός σας στον Ιστότοπο πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στο δικό σας και σωστό όνομα. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό / διεύθυνση, ανά αριθμό τηλεφώνου / email και ανά διεύθυνση IP. Τυχόν άλλοι λογαριασμοί που ανοίγουν στον Ιστότοπο θα θεωρούνται "Διπλότυποι λογαριασμοί". Δεν πρέπει να επιχειρήσετε να ανοίξετε Διπλότυπο Λογαριασμό, μεταξύ άλλων παρέχοντας ψευδή ή εναλλακτικά διαπιστευτήρια. Εάν ανοίξετε ή επιχειρήσετε να ανοίξετε οποιονδήποτε αριθμό διπλότυπων λογαριασμών, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε ορισμένους ή όλους τους λογαριασμούς σας χωρίς καμία αποζημίωση και να εφαρμόσουμε τις ακόλουθες κυρώσεις:


3.3.1 Κάθε ενέργεια που εκτελείται με χρήση Διπλότυπου Λογαριασμού θεωρείται άκυρη.


3.3.2 Τυχόν προωθήσεις στις οποίες έχει συμμετάσχει ο Διπλότυπος Λογαριασμός θα ακυρωθούν.


3.3.3 Τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν στον Διπλότυπο Λογαριασμό θα είναι άκυρα. Τυχόν επεξεργασμένες αναλήψεις θα αντιστραφούν και θα οφείλονται στην Εταιρεία.


3.3.4 Ο διπλότυπος λογαριασμός θα κλείσει χωρίς να υπάρχει δυνατότητα επανάνοιξής του.


10.1 Η Εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης. Η Εταιρεία θεωρεί τις ακόλουθες ενέργειες ως δόλιες συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:

συμμετοχή σε οποιοδήποτε είδος συμπαιγνίας με άλλους παίκτες·

ανάπτυξη και χρήση στρατηγικών που στοχεύουν στην άπιστη κατάχρηση μπόνους.

δόλιες ενέργειες εναντίον άλλων διαδικτυακών καζίνο ή παρόχων πληρωμών·

παροχή πλαστών εγγράφων·

χρήση κλεμμένων καρτών·

δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμών για να επωφεληθείτε από τις προσφορές της Εταιρείας.

παροχή λανθασμένων δεδομένων εγγραφής·

παροχή πλαστών εγγράφων.


Φυσικά, είμαστε έτοιμοι να σας προσφέρουμε κάθε αποδεικτικό στοιχείο!


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

3.3 Πρώτα δεν είχα άλλο λογαριασμό στο bluechip casino και έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μέχρι το 2023-2024

Με την κατάλληλη τεκμηρίωσή μου και δεν είναι η πρώτη φορά που έπαιξα το παιχνίδι που έπαιξα πολλές φορές, έχω μόνο έναν λογαριασμό με το νόμιμο όνομα και τα έγγραφά μου.


10.1 Bluechip Μου λέει ότι χρησιμοποίησα αλγόριθμους και hack για να κερδίσω τα χρήματα, αλλά δεν χρησιμοποίησα τίποτα που έπαιξα τόσο απλά έπαιξα, αλλά αυτή τη φορά η τύχη μου δεν ήταν καλή, οπότε όλα τα λεφτά μου τελείωσαν και μετά έμειναν περίπου 2000 inr, μετά έπαιξα και κέρδισα περίπου 15000+ inr και μετά έκανα ανάληψη, αλλά μετά έλαβα τι είναι λάθος και έλαβα το δικό μου χρήματα στο 70 Δεν κατάλαβα απλά παίζω και έχω μόνο και μόνο έναν λογαριασμό στο bluechip και δεν χρησιμοποίησα καμία κλεμμένη κάρτα ή τραπεζική κάρτα άλλων μελών της οικογένειας για κατάθεση και ανάληψη Χρησιμοποίησα τη δική μου τραπεζική κάρτα κάθε φορά για ανάληψη και κατάθεση Δεν χρησιμοποίησα άλλη τράπεζα μελών της οικογένειας για κατάθεση και ανάληψη Χρησιμοποίησα τη δική μου τράπεζα κάθε φορά που έχω όλες τις κατάλληλες αποδείξεις με κίνηση τραπεζικού λογαριασμού έχω κάνει για κατάθεση στο δικό μου bluechip casino η σωστή τεκμηρίωση νομική ονομασία όλα είναι σαφή και εγώ και το όνομα του τραπεζικού λογαριασμού είναι επίσης ίδιο με τα νομικά έγγραφα, γι' αυτό ελέγξτε ξανά, Σας ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ τόσο για τις απαντήσεις σας όσο και για τις πρόσθετες πληροφορίες.


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο BlueChip ,

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στο [email protected] .

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητοί όλοι,


Σας ευχαριστούμε που περιμένετε!


Αγαπητέ Branislav,


Έχουμε στείλει όλα τα στοιχεία στο email σας.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για το email σας και τις πρόσθετες πληροφορίες, Ομάδα BlueChip .

Μπορείτε παρακαλώ να ελέγξετε το τελευταίο μου email σχετικά με το θέμα και να μου δώσετε τα στοιχεία που ζητήθηκαν;

Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Branislav και Awess,


Σας ευχαριστούμε που περιμένετε!


Έχουμε ζητήσει όλα τα απαραίτητα στοιχεία και θα τα παράσχουμε σύντομα.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Εντάξει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Awess και Branislav,


Σας ευχαριστούμε που περιμένετε!


Αγαπητέ Branislav,


Έχουμε στείλει όλα τα πρόσθετα στοιχεία στο email σας.


Με εκτίμηση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Awes ,

Αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λεπτομέρειες, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο - πολλαπλοί λογαριασμοί. Είμαστε έτοιμοι να βοηθήσουμε τους παίκτες που παραβίασαν τους κανόνες των καζίνο ακούσια ή εν αγνοία τους. Ωστόσο, δεν ισχύει εδώ. Με βάση τα δεδομένα που παρέχονται, υπήρχαν περισσότεροι από 1 άλλοι λογαριασμοί συνδεδεμένοι με τον δικό σας, ενώ οι περιστάσεις δείχνουν ότι χρησιμοποιήθηκαν από 1 άτομο.

Το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις που αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο ή μια ADR, εάν το καζίνο αναφέρει κάτι τέτοιο στον ιστότοπό του.


Σας ευχαριστούμε πολύ, BlueChip Casino Team , για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας!


Με εκτίμηση,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.