Ο παίκτης από την Ουγγαρία είχε κερδίσει 2.800 $ στο καζίνο Blockbets αλλά αντιμετώπισε μπλοκάρισμα λογαριασμού μετά από μια εβδομάδα αναμονής για την απόσυρσή του. Δεν είχε λάβει απάντηση από το καζίνο και ήταν απογοητευμένος, καθώς είχε αρχικά καταθέσει 1.000 $ για να πετύχει αυτό το κερδοφόρο ποσό. Το ζήτημα επιλύθηκε μετά από επικοινωνία με την Ομάδα Παραπόνων, η οποία διευκόλυνε την επίλυση και επιβεβαίωσε την ικανοποίηση του παίκτη με το αποτέλεσμα. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.
Blockbets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει μετά τη νίκη.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 2.800 $
Blockbets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Κέρδισα στο καζίνο Blockbets περίπου 2800$, και μετά από αναμονή για 1 εβδομάδα ανάληψης, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου σήμερα το πρωί και δεν απάντησαν. Δεν έλαβα το μπόνους που έχω στοιχηματίσει τα δικά μου χρήματα για να το κερδίσω. Είμαι σοκαρισμένος γιατί αυτά τα χρήματα χρειαζόμουν και κατέθεσα 1000$ για να τα κερδίσουμε όλα μαζί.
Πώς θα μπορούσαν να μου το κάνουν αυτό;
Έχω κάθε φωτογραφία και απόδειξη των λόγων μου και θα σύρω αυτό το καζίνο προς τα κάτω ή θα απευθυνθώ στις αρχές επειδή με λήστεψαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Markoxdarko,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Πότε δημιουργήθηκε ο λογαριασμός σας στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Markoxdarko,
Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
