Ο παίκτης από τη Φινλανδία εγγράφηκε στο καζίνο με την εντύπωση ότι δεν ήταν απαραίτητη η επαλήθευση λογαριασμού, αλλά το αίτημα ανάληψής του απορρίφθηκε. Μετά την υποβολή των απαιτούμενων εγγράφων, δεν έλαβε καμία απάντηση σχετικά με τα κέρδη του.
Blaze Spins Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 15h 43m 14s
Blaze Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Έχω εγγραφεί στο καζίνο και λέει ότι δεν απαιτείται επαλήθευση λογαριασμού. Όταν προσπάθησα να υποβάλω αίτημα ανάληψης, το απέρριψαν και μου ζήτησαν ένα έγγραφο. Τους έστειλα ένα ούτως ή άλλως, αλλά έχει περάσει αρκετός καιρός και δεν έχω λάβει απάντηση από αυτούς. Θα ήθελα να σας ζητήσω βοήθεια με την ίδια νίκη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 ώρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Hummos0,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
- Πότε ζητήσατε την πληρωμή; Έχετε επιλέξει την ίδια μέθοδο πληρωμής για καταθέσεις και πληρωμές;
- Πότε σας ζήτησε το καζίνο έγγραφα; Ποια έγγραφα σας ζητήθηκαν να υποβάλετε και πότε τα υποβάλατε;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο κατά την προσπάθεια επίλυσης της κατάστασης; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
