Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπόρεσε να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής του και, παρότι ζήτησε αλλαγή email, αντιμετώπισε καθυστερήσεις. Η απογοήτευσή του αυξήθηκε λόγω της ιδιότητάς του ως πλατινένιου μέλους. Η Ομάδα Παραπόνων ζήτησε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού και τις απαντήσεις του καζίνο. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε επακόλουθες ερωτήσεις, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Blaze Casino - Το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν μπορεί να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100.000 R$
Blaze Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.6 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔεν μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου. Ζήτησα να αλλάξω το email μου, αλλά είναι απλώς μια λύση. Αυτό είναι απαράδεκτο, ειδικά επειδή είμαι μέλος του Platinum.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Deivili1109,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Blaze Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Τι ακριβώς απάντησε το καζίνο σχετικά με την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Deivili1109,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
