Η κατάθεση του παίκτη ακυρώθηκε χωρίς επιστροφή χρημάτων. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς δεν υπήρξε απάντηση από το καζίνο.
Blaze Casino - Η κατάθεση του παίκτη ακυρώθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 50 R$
Blaze Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΈκανα μια κατάθεση, στο καζίνο, αλλά ακυρώθηκε και τα χρήματα ακυρώθηκαν και δεν επέστρεψαν στον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου marileiabernardo4,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Blaze Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ξέρετε γιατί ακριβώς ακυρώθηκε η κατάθεση; Τι τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο; Επικοινωνήσατε μαζί τους για αυτό το πρόβλημα και αν ναι, τι απάντησαν; Μπορείτε να προωθήσετε την επιβεβαίωση πληρωμής στο [email protected];
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔεν μπορώ να σας πω γιατί ακυρώθηκε, έκανα την κατάθεση μέσω pix, είχα κάνει ήδη άλλες καταθέσεις πριν, αλλά δεν είχα ποτέ πρόβλημα, επικοινώνησα με την υποστήριξη και το email αρκετές φορές, λένε ότι θα επιστρέψουν τα χρήματα εκείνη την ημερομηνία, αλλά δεν συμβαίνει, αυτό το πρόβλημα συμβαίνει σχεδόν ένα μήνα, ήθελα να παίξω ξανά μαζί τους αλλά φοβάμαι ότι θα ξανασυμβεί, γι' αυτό ζήτησα τη βοήθειά σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ marileiabernardo4 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου marileiabernardo4,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Blaze Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Blaze Casino,
Μπορείτε να δώσετε κάποια πληροφορία σχετικά με το τι μπορεί να συνέβη με την κατάθεση του παίκτη;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΘα θέλαμε να ζητήσουμε από το Blaze Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο.
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ marileiabernardo4,
Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να γίνουν πολλά χωρίς συνεργασία από την πλευρά της.
Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.
Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης, Gaming Curacao ( [email protected] ) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Παρακαλώ ενημερώστε με πώς απάντησαν ( [email protected] ).
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
τις καλύτερες ευχές
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ marileiabernardo4,
Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία καθώς λάβαμε την ακόλουθη επικοινωνία από το καζίνο:
" Γεια σου Μαριλεία,
Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης της Blaze.
Πρώτον, λυπούμαστε για αυτήν την καθυστέρηση.
Αυτές οι πληρωμές πρέπει να αναλυθούν και να εγκριθούν από τους παρόχους πληρωμών και μερικές φορές μπορεί να μην είναι επιτυχείς.
Η κατάθεσή σας θα αναλυθεί και σύντομα θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο Blaze.
Ζήτησα ήδη έλεγχο κατά προτεραιότητα της πληρωμής σας
Εργαζόμαστε και βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας με τους μεσάζοντες μας, έτσι ώστε να μην παρουσιάζονται πλέον τέτοιου είδους προβλήματα.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Ariano
Ομάδα Υποστήριξης Blaze ."
Ενημερώστε μας όταν πιστωθεί η κατάθεσή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ marileiabernardo4,
Απαντήστε και ενημερώστε την κατάσταση. Θα παρατείνω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε νέα σας εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, αυτό το παράπονο θα απορριφθεί.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
